Plan y dirección de marketing

Por dónde empezar

La unidad Plan y dirección de marketing forma parte de Estrategia y planificación de marketing, dentro de la asignatura Marketing, publicidad y ventas. Los recursos de esta página permiten recorrer la planificación comercial y relacionarla con otras funciones de la empresa.

Un buen punto de partida es el mapa mental «Plan de Marketing». Presenta las actividades dirigidas a comercializar un producto y distingue entre planes anuales y planes de lanzamiento de nuevos productos. Después puedes consultar «Estructura de plan de marketing» para repasar cómo se organiza un plan.

De la estrategia a la gestión

El mapa sobre la empresa y la estrategia de marketing aborda la planificación de la supervivencia y el crecimiento a largo plazo. El mapa sobre la función comercial distingue el marketing estratégico del operativo e incluye la planificación y el análisis interno. Juntos ofrecen perspectivas para ordenar el repaso.

Otros materiales se centran en tareas concretas. El mapa sobre el departamento de marketing incluye atención al cliente, investigación de mercados, publicidad, ventas y relaciones públicas. El de gestión de la información de marketing trata las necesidades del cliente, la investigación de mercado y los sistemas de información.

Canales, auditoría y ejemplos

Para estudiar cómo llega un producto al consumidor, consulta «Canales de Marketing». El mapa describe los canales como organizaciones independientes y plantea cómo sus miembros añaden valor. También hay un diagrama sobre auditoría de marketing que aborda la evaluación de las estrategias comerciales de las empresas.

Si prefieres aplicar el esquema a un caso, la página incluye un mapa sobre el plan de marketing de Sonic y otro sobre el plan de una cafetería. Puedes compararlos con el mapa general para identificar qué aspectos se destacan en cada uno.

Combina mapas y test

Tras revisar un mapa, utiliza un test para comprobar qué conceptos recuerdas. El test «Marketing» plantea, entre otras cuestiones, una pregunta sobre el cliente como generador de valor. También puedes recurrir a «Tema 4 - Plan de marketing» y volver a los mapas cuando quieras repasar algún concepto.

Elige un recurso de la página y úsalo para organizar tu siguiente sesión de estudio.