Fluxograma
AVERÍA
Conteúdo do fluxograma
INICIO
1. AGENDA TRAS AVERÍA
¿RESPONDE?
SI
NO
3. REGISTRO Y CIERRE DE AGENDA
4. RETRASAR 24h
FIN
Incidencia
FIN
5. A LAS 24h, REPETIR LLAMADA
¿RESPONDE?
2. REGISTRO Y CIERRE DE AGENDA
6. LLAMAR AL MÓVIL Y/O FIJO USUARIA
¿RESPONDE?
2. REGISTRO Y CIERRE DE AGENDA
7. LLAMAR A CONTACTOS USUARIA
8. CANCELAR AGENDA
FIN
FIN
SI
NO
SI
NO
¿HAN RESUELTO
LA AVERÍA O LA
HAN CITADO?
8. CANCELAR AGENDA
2. LLAMAR AL TERMINAL DEL SERVICIO
SI
NO
Informações
- Descrição
- Fluxograma sobre AVERÍA, criado por Maria AB em 09-08-2017.
- Criado por
- Maria AB
- Visualizações
- 0
- Histórico
-
- Criado por Maria AB · 3 ago 2017
- Copiado por Maria AB · 3 ago 2017
- Copiado por Maria AB · 3 ago 2017
- Copiado por Maria AB · 8 ago 2017
- Copiado por Maria AB · 9 ago 2017
- Avaliação