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Fluxograma

Sem título

Karinne Palhares Costa Dos Santos Português

Conteúdo do fluxograma

  1. USO DA MÁQUINA DE CARTÃO DE CRÉDITO

  2. Na hora de pagar a compra deve perguntar ao cliente qual a forma de pagamento

  3. Cliente optou por usar o cartão de crédito.

  4. Cartão de Crédito contém:

    -Nome do dono do cartão, na frente

    -Número do cartão, na frente

    -Data de validade (com mês e ano) até quando o cartão pode ser usado

    -Espaço para assinatura, no verso Itens de segurança

    -Tarja magnética e/ou chip

    -Código de segurança

    -Identificação do emissor Identificação da bandeira do cartão.

  5. Insira o Cartão na máquina com o chip ou tarja magnética virados para cima, caso seja de passar (lado direito da máquina) o mesmo deve está virado para o lado esquerdo.

  6. Em seguida, pergunte ao cliente se ele prefere pagar a compra no cartão com crédito ou débito

  7. Caso opte por crédito: é do que um empréstimo que uma instituição financeira faz ao seu cliente, o qual deverá devolver o dinheiro em um prazo pré-definido (data de vencimento da fatura), caso não queira pagar juros

  8. No cartão de crédito o cliente pode optar por parcelar a compra, caso o mesmo queira:

    1- Inserir o cartão;

    2- Buscar por vendas no canto esquerdo superior;

    3- Parcelamento;

    4- Digitar valor da compra;

    5- Escolher opção crédito

    6- Opções de parcelamento;

    7- Colocar a opção escolhida pelo cliente;

    8- Aperte OK.

  9. Caso opte por Débito: é utilizado quando a pessoa possui dinheiro – na conta bancária – para pagar por determinado produto ou serviço que pretende adquirir e não quer (ou não precisa) adiar o pagamento.

  10. Para efetuar o pagamento no débito é necessário:

    1- Inserir o cartão do cliente;

    2- selecionar a opção débito;

    3- aperte 2;

    4- Peça ao cliente que digite sua senha;

    5- Feito isso, aperte OK.

  11. Para efetuar o pagamento no crédito:

    1- Inserir o cartão do cliente;

    2- selecionar a opção crédito;

    3- Aperte 1;

    4- Peça ao cliente que digite sua senha;

    5- Feito isso, aperte OK.

Informações

Descrição
Fluxograma sobre Sem título, criado por Karinne Palhares Costa Dos Santos em 23-11-2020.
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