ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO

1. CONCEITO

   • Processo pelo qual um grupo de pessoas dirige (administra) as ações das outras, visando alcançar objetivos comuns.

2. RELAÇÕES

   • STACKEHOLDERS
     • Grupo/público que tem interesse em uma determinada empresa

3. TRABALHO

   • Eficácia
     • Fazer as coisas certas (tomar decisões assertivas).
   • Eficiência
     • Fazer certo as coisas (executar da melhor forma).

4. TGA

   • 1765 - MÁQUINA A VAPOR POR JAMES WATT
     • REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
       • Maiores lucros, menores custos e produção acelerada (maior demanda).
         • Condições ruins de trabalho
           • Conflito de Classes Burguesia x Proletariado
   • Incentivos salariais por produção
   • ÊNFASE NAS TAREFAS
     • ORT (Organização Racional do Trabalho)
       • Substituição de métodos empíricos por métodos científicos em todos os ofícios.
   • DIVISÃO DO TRABALHO
     • Administraçao
     • Supervisão
     • Operário

5. FUNÇÕES

   • PLANEJAMENTO O que se quer? Aonde se quer chegar?
   • ORGANIZAÇÃO Resumir e organizar os recursos necessários para realizar as atividades.
   • DIREÇÃO Liderar, Orientar, Dirigir as pessoas
   • CONTROLE Avaliar, Ajustar, Controlar

6. NÍVEIS ADMINISTRATIVOS

   • Nível Estratégico
     • Nível alto (habilidades conceituais) Alta direção - Abrange toda a organização.
   • Nível Tático
     • Nível intermédio (habilidades humanas) Gerência - Foco em uma unidade ou área funcional.
   • Nível Operacional
     • Nível baixo (habilidades técnicas) Supervisão - Específica de uma operação ou tarefa.