Mapa mental

RESOLUCION DE CONFLICTOS

bodega.general Espanhol

Conteúdo do mapa

DEFINICION CONFLICTO
- Oposición de intereses entre dos o más personas
  - Elemento Basicos
    - Las Causas
    - Las circunstancias
    - Las Acciones
    - Las Consecuencias
  - Naturaleza del Conflicto
    - Los Conflictos Son
      - Ciclicos
      - Dinamicos
    - En los Conflictos Hay
      - Escalamiento
      - Descenso
  - Tipos de Conflicto
    - Personal
    - Interpersonal
  - Ventajas Del Conflicto
    - Fomenta el Cambio
    - Libera Actividad
    - Reduce Tensiones
    - Promueve el trabajo en Equipo
    - Desventajas Del Conflicto
      - Produce Inestabilidad
      - Modifica a la Organizacion
      - Reduce La Confianza
  - Causas de los Conflictos
    - Diferencias Individuales y Comportamientos
      - Percepción de Situaciones
    - Metas y recursos Limitados
      - Resultados Esperados
    - Roles y Metodos de Trabajo
      - Formas de Trabajar
    - Dificultades en la Comunicacion
      - Comunicación Acertiva
  - Estilos para el Manejo Conflictos
    - Basado en el % propio y el % de los Demas
      - EVASIVO
        evitar
      - COMPLACIENTE
        Ceder
      - IMPOSITIVO
        Competir
      - NEGOCIADOR
        Transar
      - COLABORADOR
        Negociador
        RESOLUCION DE CONFLICTOS CARMEN ROSA CORZO M ID 254667 LICENCIATURA EN PEDAGOGIA INFANTIL ( VI SEMESTRE) Grupo 3 - Bucaramanga
El conflicto como fenómeno social
- Es Inevitable
  - Su Existencia es Util
    - Hace parte de la Comunicacion