Herramientas Gerenciales

Herramientas Gerenciales

1. Consiste en la toma de decisiones y el cumplimiento de una serie de órdenes dictadas por un órgano superior. Ante la transformación del mercado y la cultura empresarial en las últimas décadas, los métodos tradicionales de gerencia han ido incorporando novedosos conceptos.

2. En la actualidad se definen numerosos tipos de gerencia para cada área, campo comercial, tamaño de las empresas y proyección de las mismas. Entre los más destacados es preciso mencionar los siguientes:

   • GERENCIA POR OBJETIVOS: Se caracteriza por definir una meta o punto final hacia el cual se dirigen las acciones y los esfuerzos comunes.
   • GERENCIA POLÍTICA: Este modelo de gerencia se presenta cuando la propiedad, los altos cargos y el material producido tienen que ver con filiaciones y lealtades políticas.
   • GERENCIA PATRIMONIAL: Patrimonial, en este caso, hace referencia a aquellas gestiones que recaen en manos de una misma familia o de varias personas con vínculos sanguíneos

3. La teoría del marketing ha definido como herramientas gerenciales a todos aquellos métodos empleados para hacer más óptima y eficaz la labor de gerencia de una organización.

   • Por unidad de análisis: enfocadas a la entidad como un todo, es decir, al proceso y las cadenas de producción.
   • Por departamento: compras, ventas, atención al cliente, entre otras.
   • Por campo de aplicación: estrategias y tácticas.
   • Por función: gestión, diagnóstico, mejoramiento.
   • Por optimización de recursos: información básica, productividad, competencia, asignación de recursos, etc.

4. Una de las herramientas más usadas es la denominada Análisis crítico de la pregunta, pues es considerada por muchos especialistas como la esencia de cualquier método gerencial.

   • 1. ¿Cuáles son los objetivos de la organización?
   • 2. ¿Hacia dónde se dirige la organización en la actualidad?
   • 3. ¿Qué le aporta la organización al contexto?
   • 4. ¿Qué se puede hacer para mejorar los resultados en el futuro?

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