E-COMMERCE

E-COMMERCE

1. SE PUEDE REALIZAR DESDE CUALQUIER LUGAR,HORA EVITANDO ESTAR OFRECIENDO POR HORAS TU PRODUCTO

2. NO ES NECESARIA LA CONTRATACION DE EMPLEADOS

3. SE PUEDE MAJEAR VENTA A XUALQUIER PARTE DEL MUNDO

4. PRECIOS DIFERENTES, SITIOS DIFERENTES

5. ES MAS FACIL ESCOGER LO QUE VAS A COMPRAR

6. ¿QUE ES? El e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

7. Ese tipo de sitio web generalmente tiene cuatro secciones: 1. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL: Esta sección intenta atraer a los clientes y generar un ambiente de confianza en la empresa. 2. CATÁLOGO: Es un requisito fundamental del E-commerce y contiene la información detallada sobre los productos, sus beneficios y precios. De esta sección depende en gran parte el éxito del negocio. 3. PROCESAMIENTO DE ÓRDENES: Esta sección incluye un método para especificar y configurar la orden. Los sistemas más avanzados pueden incluir sistemas de seguimiento de la orden. 4. PASARELA DE PAGO: es el método utilizado para hacer la transacción económica. Existen varios métodos. En este apartado es muy importante dar seguridad al cliente y algún respaldo en caso de fraudes.

8. es un método de compraventa de bienes, productos o servicios valiéndose de internet como medio, es decir, comerciar de manera online.

9. COMO REALIZARLO PASO A PASO

   • 1. Define qué tipo de producto vas a vender El proceso de implementar y colocar un sitio web para vender productos o servicios en línea empieza desde definir el tipo de producto a vender, pues no todos los productos o servicios son susceptibles de venderse en línea.
     • 2. Busca un proveedor especializado Además de empresas multinacionales como IBM, Microsoft o Hewlett Packard, existen en México varias firmas especializadas en ofrecer soluciones completas a empresas interesadas en hacer comercio electrónico, entre ellas MercadoShops y Kichink. El apoyo que ofrecen va desde el diseño de un sitio web hasta la instalación y manejo del software que se requiere para realizar transacciones en línea.
       • 3. Cuida el diseño Aunque no es fundamental, el diseño de tu página web sí es importante. Ésta deberá distinguirse de las millones de páginas existentes, pero sobre todo, deberá contener espacios atractivos para ofertas o promociones actualizables y definir la manera en que se vea tu pagina
         • 4. Asegura tu producción Procura utilizar fotos o imágenes de los productos o servicios que ofreces, pero asegúrate de que sean artículos con disponibilidad en inventarios. Es mejor ofrecer lo que ya se tiene (aunque sea poco) y no quedar mal con un producto anunciado que podrías no tener en existencia.
           • 5. Planea la logística Apóyate en empresas de mensajería o paquetería para empaquetado, rastreo y entrega de mercancía. De preferencia, busca que dicha compañía tenga cobertura mundial y cuente con servicios de rastreo electrónico efectivo de sus envíos, en caso de que se presenten problemas.
             • 6. Establece un plan de cobranza En México existen actualmente tres formas de asegurar el pago seguro de una venta electrónica: la primera consiste en recibir depósitos en una cuenta de cheques previo a cerrar la venta y, aunque así lo hacen muchas tiendas virtuales, no es un método útil si quieres vender en el extranjero. En este caso, el envío de un giro postal podría ser la alternativa, aunque los consumidores en línea prefieren mecanismos más directos y rápidos.
               • 7. No pierdas de vista a tus clientes Tener una tienda virtual no significa que debas olvidarte de tus clientes; por el contrario, un buen sitio web te ayudará a tener información en línea detallada y actualizada sobre tus clientes actuales y potenciales de modo que puedas ofrecerles servicio durante y después de la venta. Te recomendamos dar seguimiento a todos los e-mails, mensajes en redes sociales o llamadas de consulta que genere tu página.

10. Ventajas No hay limitaciones geográficas, esto es porque la red es global así que puedes ampliar tu comercio a donde sea. Puedes mostrar y ofertar una mayor gama de productos. El coste tanto de inicio como de mantenimiento es mucho más reducido que en un negocio de comercio tradicional. Ahorra tiempo al momento de realizar la compra para el cliente. Existe una mayor facilidad para desarrollar las estrategias de marketing en lotes, cupones y descuentos. Puedes ofrecer más información al cliente. Existe una mayor posibilidad de ofrecer una mejor comparativa de productos con sus precios y características.

11. Desventajas La competencia es mucho mayor ya que cualquiera puede poner en marcha este tipo de negocios. Existen consumidores que prefieren ver el producto antes de comprarlo y desconfían de los pagos en línea. No todos los productos pueden venderse en línea con la misma facilidad. Los gastos de envío pueden resultar muy caros cuando el volumen es pequeño. Fidelizar a un cliente es bastante difícil por la amplia gama de competencia. La seguridad del sitio puede dar muchas dudas a los clientes potenciales. Los consumidores quieren el mejor precio y el mejor servicio y es difícil conseguir ambos siempre.

12. TIPOS DE E-COMMERCE

    • 1. B2B Se refiere a Business to business (negocio a negocio). La transacción comercial se realiza entre empresas que operan en internet, sin que haya intervención de consumidores
      • 2. B2C Se refiere a Business to Consumer (negocio a consumidor). Es el tipo de e-commerce más conocido y el que seguramente utilizas en tu tienda online. Se lleva a cabo entre el negocio (la tienda virtual) y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. Si tu tienes una tienda virtual y clientes que adquieren tus productos o servicios, perteneces a este tipo de comercio.
        • 3. B2E Se refiere a Business to Employee (negocio a empleado). Centrado principalmente entre una empresa y sus empleados, la empresa ofrece directamente a sus empleados precios especiales en su tienda online o sitio, lo que servirá para impulsar la mejora del desempeño laboral.
          • 4. C2C Se refiere a Consumer to Consumer (consumidor a consumidor). Una persona que ya no usa o necesita un producto que ha adquirido y decide venderlo a través de internet para realizar la transacción con otro consumidor.
            • 5. G2C Se refiere a Government to Consumer (gobierno a consumidor). Cualquier tipo de gobierno permite que los ciudadanos realicen sus trámites online, y se puede acceder a información en cualquier momento. Esto aplica a trámites pagos, por lo que existe la transacción online.

Imagens e arquivos do mapa