MODULO #2 ESTILOS DE LA NEGOCIACION

MODULO #2 ESTILOS DE LA NEGOCIACION

1. 4 ESTILOS

   • EVACION
     • provoca la perdida de oportunidades y beneficios
   • CONTECIOSO/ COMPETITIVO
     • representa un enfoque de ganar/perder.
   • ADAPTATIVO/CEDER
     • dar parte de lo que uno desea ante la petición del otro.
   • COOPERATIVO / COLABORATIVO
     • es consistente con el enfoque ganar/ganar

2. LOS CUATRO TEMPERAMENTOS NEGOCIADORES CLAVES

   • ARMONIZADOR (PACIFICADOR)
   • CONTROLADOR (BULL)
   • PRAGMATISTA (LUCHADOR)
   • BUSCADOR DE ACCION (APOSTADOR)

3. REGLAS PARA ESCUCHAR EFECTIVAMENTE EN LA NEGOCIACIÓN

   • Hablemos menos y escuche más
   • Busque nueva información
   • No deje de escuchar antes de que la otra persona termine de hablar
   • No deje de escuchar para recordar lo que quiere decir después
   • No asuma que sabe lo que otra persona quiere decir
   • No interrumpa
   • Si no entiende algo dígalo
   • Muestre interés. Reclínese hacia adelante, asienta o sonría

4. FILTRACION

   • saber quiénes somos y qué tipo de personalidad tiene la persona con quien estamos tratando.
   • Conozca sus prejuicios, sesgos y tendencias, tómelos en cuenta.
   • Escuche y hable a los demás en su propio idioma.

5. COMUNICACIÓNES EN LA NEGOCIACIÓN

   • EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
     • la fuente
     • la codificación
     • el canal
     • la decodificación
     • el receptor
   • es innata en el ser humano y se da en toda interacción
   • Escuchar las otras partes es necesario
   • es la transferencia efectiva de lo que se desea expresar