ISO 9001

ISO 9001

1. Requisitos Generales Sistema Gestion de Calidad

   • Establecer
   • Documentación
     • Registros
       • Realizar Seguimiento
         • Medicion
           • Resultados Planificados
     • Procedimientos
     • Manual de Calidad
     • Objetivos de Calidad
     • Politica de Calidad
   • Documentar
   • Implementar
   • Mantener

2. Responsabilidad de la Direccion

   • Compromiso
     • Asegurar Recursos
   • Enfoque al Cliente
   • Difundir Politica de Calidad
     • Proposito de la Org.
   • Planificar
     • Objetivos de Calidad
   • Revision Constante
     • Oportunidades de Mejora
   • Comunicacion Interna

3. Gestion de Recursos

   • Determinar Recursos
     • Satisfaccion del Cliente
   • Recursos Humanos
     • Habilidades y Experiencia
     • Educacion y Formacion
   • Infraestructura
     • Adecuada
     • Hardware
     • Software
     • Sistemas de Informacion
   • Ambiente de Trabajo
     • Idoneo

4. Realizacion del Producto

   • Planificacion
     • Determinar Procesos y Documentos
     • Validacion
     • Evidencia de Procesos
   • Procesos
     • Relacionados con el Cliente
     • Entrega del Producto
     • Requisitos Legales
     • Tener en cuenta quejas
   • Produccion
     • Condiciones Controladas
     • Equipo de Trabajo Apropiado
     • Validación de Procesos
   • Diseño y Desarrollo
     • Definir Etapas de Diseño y Desarrollo
     • Revisiones Sistematicas
     • Control de Cambios
   • Compras
     • Seleccion de Proveedores
       • Adecuados
       • Oportunos
       • Evaluacion de Prov.
     • Verificar Productos Comprados

5. Medicion Analisis y Mejora

   • Seguimiento
     • PHVA
       • Registros
     • Satisfaccion del Cliente
       • Percepecion
         • Cumplimiento
     • Auditoria Interna
       • Planificadas
         • Registros de las mismas
         • Correcciones Adecuadas
   • Producto No Conforme
     • Eliminar la No conformidad
     • Impedir su Uso
     • Verificar Nuevamente
   • Analisis de Datos
     • Demostrar Idoneidad de los Procesos
     • Satisfaccion del cliente
     • Acciones Preventivas
   • Mejora Continua
     • Crear Acciones Correctivas
       • Determinar Causas No conformidades
       • Evaluar Acciones
         • Registrar Resultados
     • Accion Preventiva
       • Establecer Procedimiento
         • Posibles no Conformidades
           • Evaluar
           • Registrar Resultados