CPM

CPM

1. Processo Criativo e AIDA

   • Todos nós podemos ser criativos porque a criatividade não nasce connosco, provém de experiências e vivências que temos na nossa vida, sendo que o ambiente saudável também é importante.
   • Todos nós podemos ser criativos porque a criatividade provém das nossas experiências e das nossas vivências, além das nossas referências. O contexto também importa bastante. Existem como componentes: fluência (capacidade de gerar múltiplas ideias), flexibilidade (gerar respostas diferentes), originalidade (gerar respostas invulgares), elaboração (estruturação da ideia)
   • 1. Preparação (Briefing - deve conter contexto da marca, contexto do produto, objetivos com a comunicação, ferramentas e KPIs) 2. Incubação 3. Iluminação 4. Verificação A (Atenção), I (Interesse), D (Desejo) e Ação 
   • Todos nós podemos ser criativos, tudo depende das nossas experiências e das nossas vivências, e também do ambiente que temos (se existe permissividade). Atenção, Interesse, Desejo e Ação

2. Estratégia Criativa em Publicidade e Storytelling

   • As 4 fases
     • 1º - Preparação: briefing 2º - Imcubação: fazemos outras coisas que nos fazem gerar a ideia 3º - Iluminação: ocorre após período de preparação e incubação 4º - verificação: sabermos se as pessoas aprovam a ideia (público-alvo)
     • 1º Preparação: briefing 2º Incubação: fazemos outras coisas 3º Iluminação: surge a ideia 4º Verificação: checkagem para ver se público alvo curte
     • 1º Preparação (Briefing) 2º Incubação 3º Iluminação 4º Verificação
     • Preparação (Briefing), Incubação (outras atividades), Iluminação e Verificação (se target concorda)
     • Preparação (Briefing), Incubação, Iluminação e Verificação
   • Tipos de Publicidade
     • Informativa (awareness), persuasiva (compra já), lembrança (Coca-Cola) e de reforço (se somos líderes de mercado, por exemplo)
     • Informativa, persuasiva, de lembrança e de reforço
     • Informativa (Awareness), persuasiva (Compra direta), de lembrança (lembra-te que estamos aqui, como faz a Coca-Cola nos Natais) e de reforço (somos lideres)
     • Informativa, Persuasiva, lembrança e reforço
     • Informativa, persuasiva, de lembrança e de reforço
     • Informativa, persuasiva, de lembrança e de reforço
   • Tipos de Storytelling
     • Ficção (história imaginária), Jornada do Herói (alguém torna-se herói por causa do produto), Viagem do Idiota (faz merda e aprende por causa da marca), inimigo em comum (problema da marca e consumidor que o produto combate) e história da marca (valores, missão, imagem...)
     • Ficção, Jornada do Heroi, Viagem do Idiota, Inimigo em Comum e História da Marca
     • Ficção (história imaginária), jornada do heroi (ultrapassou dificuldades com produto), viagem do idiota (aprendeu com o produto), inimigo em comum (produto combate inimigo da marca e do consumidor) e história da marca
     • Ficção, Jornada do Herói, Viagem do Idiota, Inimigo em Comum e História da Marca
     • Ficção, Viagem do Herói, Jornada do Idiota, Inimigo em Comum e História da Marca
     • Ficção, Jornada do Herói, Viagem do Idiota, Inimigo em Comum e História da Marca

3. Online Advertising

   • Representa todas as formas de comms da nossa marca no online como Email Marketing, SM, Paid Media (Google Ads, Meta Ads...), SEO (blogs...), Mkt de Influência, começando primeiramente no Email Marketing.
   • 4 Tipos de Pub Online
     • 1º SEO (SERPs) + SEA + PPC (pay-per-click) 2º Paid Social 3º Marketing de Conteúdo (conteúdo orgânico para comunidade) 4º Publicidade Nativa (camuflada) e Publicidade de Influênciadores (não está camuflada)
     • 1º - SEM 2º - Paid Social 3º - Marketing de Conteúdo 4º - Publicidade Nativa (está camuflada) e Marketing de Influenciadores (não está camuflada)
     • 1º - SEM 2º - Paid Social 3º - Marketing de Conteúdo 4º - Publicidade Nativa vs Marketing de Influencers
     • 1º SEM (SEO + SEA) 2º Paid Social 3º Marketing de Conteúdo 4º Publicidade Nativa vs Mkt de Influencers
     • 1º SEM (SEO em SERPs + SEA) 2º Paid Social 3º Marketing de Conteúdo (conteúdo orgânico nas redes sociais) 4º Publicidade nativa (camuflada) e Marketing de Influência (não está camuflada)
     • SEM, Paid Social, Marketing de Conteúdo e Pub Nativa vs Mkt de Influência
   • Medição
     • Os KPIs relatam-nos como está a correr a campanha, sendo que este irá depender daquele que considerarmos o objetivo da campanha, porque se for uma campanha para obter o maior nº de cliques por exemplo, iremos olhar para o CPC (custo por clique)
     • KPI é o objetivo principal da campanha e depende da otimização da mesma, métricas são outros indicadores podemos acompanhar simultaneamente
     • KPI é objetivo principal, depois temos métricas à volta, mas temos CPC, ROI, tx de Conversão, CTR, etc...
   • Segmentação vs Personalização
     • Conseguimos segmentar o público-alvo através de diversas variáveis, sendo que atraves da IA conseguimos hoje em dia hiperpersonalizar o conteúdo, sendo que a personalização do conteudo corresponde à entrega de conteúdo o mais adaptada possível às preferências e características daquele consumidor tendo em conta a pegada digital que o mesmo deixa
     • Conseguimos segmentar através de diversas variáveis, com a IA hoje em dia ainda mais hiperpersonalização, sendo que a personalização consiste na adequação de conteúdos a cada tipo de publico-alvo. Temos personalização em email marketing, segmentação de conteúdos e conteúdo dinâmico
     • Segmentar atraves de diversas variáveis e IA ajuda-nos a personalizar cada vez mais, podendo nós fazer isto tanto em email marketing, como em banners, como em Paid Social

4. Princípios Psicológicos da Publicidade / Criação e Avaliação da Mensagem

   • Plano de Pub
     • Missão, Moeda (temos de considerar: estágio no CVP, concorrência, evolução dos meios, presença dos consumidores nesses meios e a frequência), Mensagem, Media e Mensuração (KPI e métricas)
     • Missão, Moeda (presença de consumidores, saturação dos canais, concorrência, estágio no CVP e frequência), Mensagem, Media e Mensuração (KPI e métricas)
     • MIssão, Moeda (frequência, estágio no CVP
     • 5 M's: Missão, Moeda (CVP, frequência, saturação junto do público-alvo, concorrência), Mensagem, Media e Mensuração
     • Os 5 M's: Missão, Moeda (CPV, frequência, saturação, concorrência e quota de mercado)
     • Missão, Moeda (CVP, freq, concorrência, saturação de media, quota de merda), Mensagem, Media e Mensuração
   • Elasticidade da Pub
     • Côncava vs S
     • Concâvo ou S
     • Côncava ou S
   • Como deve ser a mensagem
     • Coerente com a marca, ter em conta o nosso público-alvo, os nossos objetivos de comms
     • Coerente com a marca, ter em conta aquilo que é o nosso público-alvo quer ouvir e ter em conta os objetivos que temos naquela campanha
     • A mensagem deve ser coerente com aquilo que é a marca, deve ser construída tendo em conta se o público-alvo se identifica nela, deve ser adaptável a diferentes formatos e ideias, e que tenham em conta os objetivos de comunicação para aquela certa campanha. O outsourcing ajuda também bastante (co-criação).
     • Coerente com a marca, adaptavel a diversos formatos, identificável com público-alvo
     • Deve ser coerente com a imagem da marca, impulsionadora aos olhos do consumidor, adaptável a vários formatos, ter em conta as preferências do consumidor alvo e também cumprir com os nossos objetivos de comunicação
     • Coerente com imagem da marca, deve ser persuasiva, adaptável a vários formatos, ter em conta os objetivos de comunicação

5. Média

   • Escolha entre cobertura, frequência ou impacto
     • Para vermos se um canal teve sucesso temos de comparar o nível de experimentação com o nível de conscientização, quem experimetou vs quem viu, e para podermos ver isto temos de ter em conta a cobertura (quantas pessoas viram - reach), a frequência (quantas vezes cada pessoa viu) e o impacto (valor qualitativo de uma boa exposição)
     • Para sabermos o sucesso que uma campanha teve, temos de ter sempre em conta o nível de conscientização (pessoas que viram) e o nível de experimentação, e isto dependerá da cobertura (nº de pessoas que viram), frequência (quantas vezes cada pessoa viu) e o impacto (nível qualitativo de uma boa exposição)
     • Cobertura: nº de pessoas Frequência: quantas vezes cada pessoa viu Impacto: nível qualitativo da exposição
     • Cobertura: alcance Frequência: quantidade de vezes vistos por cada pessoa em média Impacot: nível qualitativo das exposições NPE: Número Ponderado de Exposições (Cobertura x Frequência x Impacto) GRP: Alcance (% de casas) x Frequência Média Alcance: Investimento / (CPM/1000) = Nº de Impressões / Frequência = Alcance
   • Ver cálculo das merdas
     • GRP: Reach (80% das casas) x Average Frequency (5) NPE (Número podenderado de Exposições): Alcance x Frequência x Impacto Alcance: Investimento / (1000/CPM) = Nº de Impressões / Frequência = Nº de Pessoas Atingidas
     • GRP: Reach x Average Frequency
     • GRP: reach (% de casas atingidas) x frequência NPE (Nº Ponderado de Exposições): C (Cobertura) x F (Frequência) x I (Impacto) Alcance: Investimento / (1000/CPM) = Impressões Totais / Frequência = Alcance
     • GRP: Reach (80% das casas) x Frequência Média NPE (Nº Ponderado de Exposições) = C x F x I Alcance = Investimento x (CPM / 1000) = Nº de Exposições / Impressões / Frequência = Alcance

6. Diferenças entre meios

   • Publicidades Impresas (Jornais e Revistas)
   • Publicidade TV
   • Pub Offline (OOH, DOOH)
   • Mix de Comms (todos os meios)
     • Publicidade, Promoção de Vendas, Eventos e Experiências, RP, Marketing Digital, Mobile Marketing Direto e Força de Vendas.
     • Publicidade, Promoção de Vendas, RP, Força de Vendas, Marketing Digital e Marketing Direto
     • Publicidade, Promoção de Vendas, Força de Vendas, PR, Marketing Digital (Google Ads, Email Marketing, Mkt Afili), Marketing Direto
     • Pub (OOH, DOOH), PR, Prom, Força, Mkt Digital, Mkt Direto, TV, Jornais e Revistas, Rádio
   • Online (Google Ads, Email Marketing e Mkt Afili)