Introdução à Administração

1. Organizações

   Anotações:

   • Conjunto de recursos para chegar em um objetivo.
   1. Objetivos

      Anotações:

      • Um montão de gente se juntam e fornecem serviços ou produtos.
      1. Recursos

         Anotações:

         • Gente é bixo importante !
         1. Processos de transformação
            1. Produção

               Anotações:

               • Transformação de matéria prima em SERVIÇOS ou PRODUTOS.
            2. Administração de ecomendas

               Anotações:

               • Transformação de um pedido feito por um cliente na entrega de mercadoria ou em um serviço. 
               1. Divisão do Trabalho

                  Anotações:

                  • A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização.
                  • A especialização pode tanto ser boa quanto prejudicial para uma organização, desde que haja uma cultura de rotatividade de cargos para que não prenda seu colaborador em uma função especifica a especialização se torna uma boa forma de capacitação de pessoal.
            3. Administração de recursos humanos

               Anotações:

               • Transformação de necessidade de mão de obra em disponibilização de pessoas, desde seu emprego até seu desligamento.
         2. Tangíveis: Humanos Materiais Finaceiros Espaço
         3. Intangíveis: Informação Tempo
         4. Pessoas

Anotações:

• Belmiro Siqueira, Administrador e Professor -que da nome ao concurso nacional que anualmente é promovido pelo Sistema CFA/CRAs, o Premio "Belmiro Siqueira" de Administração- é o Patrono dos Administradores, título que foi lhe outorgado "post-mortem"

1. Patrono da Administração

1. Governo

   Anotações:

   • Compreende ao serviço publico que administram o Estado que prestam serviços aos cidadãos. 
   1. Estado

      Anotações:

      • Estado é uma entidade é uma entidade jurídica que ordena a vida dos cidadãos de um pais ou nação. 
   2. Empresas

      Anotações:

      • Organização de negócios, que tem o objetivo de vender produtos e serviços e obter LUCRO.
      1. Terceiro Setor

         Anotações:

         • Compreende as organizações de utilidade publica, que tem origem na sociedade e não no governo.
         1. ONGs
            1. Sem fins lucrativos
      2. Segundo setor
   3. Primeiro setor

Anotações:

• Tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos.

1. Administração Geral
   1. Operações
      1. Produção em massa

         Anotações:

         • É o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos.
         1. Produção por processo contínuo

            Anotações:

            • É o fornecimento virtualmente ininterrupto de um único produto ou serviço, como gasolina, corantes, açúcar, ou transmissão de programas de televisão.
            1. Produção unitária e em pequenos lotes

               Anotações:

               • É o fornecimento de produtos e serviços por encomenda, simples e complexos.
               1. Entra na fila
            2. Corantes ? Wtf ?
         2. “O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto"

            Anotações:

            • Frase utilizada por Henry Ford, criador da Ford Motor Company, em sua autobiografia, remete ao modelo Ford de Montagem em Série, ou Linha de Montagem, sendo considerada uma das maiores inovações tecnológicas da era industrial. O motivo do carro preto era que a tinta preta era mais barata, secava mais rápido e os carros poderiam ser montados mais rapidamente.
   2. Marketing
      1. Pesquisa

         Anotações:

         • Identificação de interesses, necessidades e tendências do mercado.
         1. Desenvolvimento de produtos

            Anotações:

            • Criação de produtos e serviços, inclusive seus nomes, marcas e preços, e fornecimento de informações para o desenvolvimento de laboratórios e oficinas.
            1. Distribuição

               Anotações:

               • Desenvolvimento dos canais de distribuição e gestão dos pontos de venda
               1. Preço

                  Anotações:

                  • Determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado.
                  1. Promoção

                     Anotações:

                     • Comunicação com o público-alvo, por meio de atividades como propaganda, publicidade e promoção nos pontos de venda
                     1. Vendas

                        Anotações:

                        • Criação de transações com o público-alvo. 
                        1. Em algumas empresas são separadas do Marketing
            2. Blink du

               Anotações:

               • https://www.youtube.com/watch?v=KswJuxnf-fw
   3. Finanças
      1. Investimento

         Anotações:

         • Avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos.
         1. Financiamento

            Anotações:

            • Identificação e escolha de alternativas de fontes de recursos.
            1. Controle

               Anotações:

               • Acompanhamento e avaliação de resultados da organização 
               1. Destinação de resultados

                  Anotações:

                  • Seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização. 
            2. São que nem que igual, só que diferente.
            3. Fontes de recursos
         3. Aplicação de recursos
   4. Recursos Humanos

      Anotações:

      • Encontrar atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 
      1. RH
      2. Planejamento de mão de obra

         Anotações:

         • Quantidade de pessoas que devem trabalhar em uma organização e as competências que devem ter.
         1. Recrutamento e seleção de pessoas

            Anotações:

            • Localização e aquisição de pessoas com habilidades apropriadas para a organização.
            1. Treinamento e desenvolvimento

               Anotações:

               • Transformações dos potencias das pessoas em competências. 
               1. Avaliação de desempenho

                  Anotações:

                  • Informação sobre o desempenho das pessoas e definições de ações que permitam o aprimoramento do desempenho.
                  1. Remuneração ou compensação

                     Anotações:

                     • Definição e aplicação de mecanismos de recompensas para as pessoas por seu trabalho.
                     1. Higiene, saúde e segurança

                        Anotações:

                        • Proteção das pessoas que trabalham para a organização e, em certos casos, de seus familiares.
                        1. Administração de pessoas

                           Anotações:

                           • Realização de atividades de natureza burocrática, como rgistro de pessoal, manutenção de arquivos e prontuários, contagem de tempo de serviço, preparação de folhas de pagamento e acompanhamento de carreiras. 
                           1. Parte chata
   5. Pesquisa e Desenvolvimento

      Anotações:

      • Transformas as informações do marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
      1. P&D
      2. Grandes organizações
         1. Vai ter gosto de flango
         2. Pequenas organizações
            1. Nada se cria, tudo se copia, ma oi hihi.

1. 9 de Setembro

   Anotações:

   • Foi a data da assinatura da Lei n° 4769, de 9 de setembro de 1965, que criou a profissão do administrador.