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Capítulo 1 - Los gerentes y la administración
Descrição
Mapa Mental Cap. 1
Sem etiquetas
administración
innovación
gerentes
Mapa Mental por
Juan Alberto Sámano Ramírez
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Juan Alberto Sámano Ramírez
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Resumo de Recurso
Capítulo 1 - Los gerentes y la administración
¿Qué es la administración?
Planear, organizar, dirigir y controlar de forma eficaz el talento y metas del ser humano.
Planear: Seleccionar e identificar metas a llegar.
Organizar: Establecer una estructura en la forma y relación del trabajo.
Dirigir: Plantear una visión clara de la manera en la que los empleados van a llegar a la matea.
Controlar: Capacidad de medir el desempeño, en este proceso se regula la eficacia y eficiencia de una organización.
¿Cuál es la meta del gerente?
Producir un servicio que los consumidores y/o clientes quieran.
¿Cuál es la diferencia entre eficacia y eficiencia?
Eficacia- Responsabilidad en la elección de metas que hace un gerente para su organización.
Eficiencia- Rango de qué tan mal o bien se está realizando una meta.
¿Por qué es importante la administración?
Entender el cómo funciona una sociedad y cómo sacar provecho de ella de la forma más "fácil".
Roles Gerenciales por MIntzberg
Decisorios
Emprender, Solucionador de problemas, Asignador de recursos, Negociador.
Interpersonales
Figura de autoridad, Líder, Enlace.
Informativos
Monitor, Difusor, Vocero.
Niveles gerenciales
Gerentes operativos o de primera línea, gerentes medios, gerentes de alto nivel.
Habilidades gerenciales
Conceptuales, humanas y técnicas.
Competencia central: Habilidades departamentales que hacen que una organización supere a su competencia.
Reestructuración: Reducir costos de operación.
Outsourcing: Contratar otra compañía para que ejecuten una actividad a un menor precio.
John Deere
Empowerment: Darle más poder a los empleados sobre el cómo ejecutan ciertas tareas.
Equipos autoadministrados
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