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FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

Descrição

Administración de Empresas Mapa Mental sobre FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE, criado por Kiwe Nxisa em 29-10-2016.
Kiwe Nxisa
Mapa Mental por Kiwe Nxisa, atualizado more than 1 year ago
Kiwe Nxisa
Criado por Kiwe Nxisa quase 10 anos atrás
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Resumo de Recurso

FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
  1. 1. Interesarse por el cliente y sus necesidades
    1. 2. Demostrar seguridad ,comunicación asertiva y cortesía.
      1. 3. Satisfacer las necesidades del cliente de manera oportuna
        1. 4.. Superar las expectativas del ciente
          1. 5. Realizar un seguimiento de satisfacción
            1. 6. Premiar la lealtad del cliente

              Anexos de mídia

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