Processo Administrativo

Processo Administrativo

1. fenômeno de mudança contínua. Dinâmico.

2. Funções

   • planejamento
     • define os objetivos e como alcançá-los
       • estratégia
     • tipos
       • estratégico
         • administradores do topo
         • foco na organização como um todo
         • orientação de longo prazo
         • objetivos gerais e planos genéricos
       • tático
         • gerentes
         • foco em unidades ou departamentos da organização
         • orientação de médio prazo
         • define as principais ações a empreender para cada unidade
       • operacional
         • supervisores da primeira linha
         • foco em tarefas rotineiras
         • definem procedimentos e processos específicos
         • Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos
   • organização
     • organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições bem como as relações entre eles
     • Dividir o trabalho ,Designar atividades ,Agrupar as atividades em órgãos e cargos ,Alocar recursos e Definir autoridade e responsabilidade
     • FORMAL/INFORMAL
   • direção
     • liderança e execução/ relações interpessoais/ ação
     • níveis
       • global- toda a organização
       • departamental- cada unidade da organização
       • operacional- pessoas e suas tarefas
   • controle
     • monitorar as atividades e corrigir os desvios
     • etapas desse processo
       • estabelecimento de critérios ou padrões
       • avaliação do desempenho
       • comparação do desempenho com o padrão
         • sobre os resultados
         • sobre o desempenho, sobre os meios
         • 3 possibilidades
           • conformidade ou aceitação
             • estar plenamente de acordo com o esperado
           • região de aceitação
             • leve desvio do padrão, mas dentro da tolerância
           • rejeição ou não aceitação
             • desvio além da tolerância, sujeito à ação corretiva
       • ação corretiva