Mapa mental
Conducta de los Consumidores
Conteúdo do mapa
Conducta de los Consumidores
FACTORES
- Cultural
- Subcultura
- Sociales
- Grupos de Referencia
- Familia
- Status
- Clase Social
- Personales
- Edad- Ocupación- Estilo de Vida
- Psicológicos
- Aprendizaje
- Actitudes
RELACIÓN
- Recursos
- Toma de Decisiones
AFECTA
- Respuesta
