E-commerce

E-commerce

1. Definiciones

   • "Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales.'' (Automotive Action Group in North America)
     • "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)
       • "Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios." (EC Innovation Centre)

2. aplicaciones de comercio electronico

   • Woorank: Esta web te elabora un informe sobre el SEO de tu web, seguramente no entiendas el 90% de lo que dice, pero la agencia que te actualice el SEO o tu informático si lo sabrá y podrán mejorarlo considerablemente. No olvides que el SEO es uno de los aspectos más importantes para que tu web tenga tráfico.
   • Hootsuite: Esta herramienta es una gozada para los de Community Managers de todo el mundo, tiene un panel de control (Dashborad) muy cómodo y te permite asociar tus cuentas de Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Puedes instalar aplicaciones de terceros con mucha facilidad lo que la convierte para mí en la mejor herramienta de su especie. Las mejores empresas del mundo como: Mac Donalds o Sony Music, la utilizan.
   • Alexa: Alexa fue fundada en 1996. El nombre fue elegido en homenaje a la Biblioteca de Alejandría, trazando un paralelo entre la mayor colección de conocimiento de la antigüedad y el potencial de internet. Pertenece a una subsidiaria de la compañía Amazon.com. Provee información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio web y los clasifica en un ranking, también ofrece información demográfica sobre los usuarios. Según Alexa la web con más visitas es Google…¿Alguien se sorprende?
   • Wix: plataforma comercio electrónico wix La plataforma de desarrollo web Wix cuenta con un gestor de tiendas en línea automatizado. Aunque puede tener limitaciones para los usuarios más avanzados, es ideal para ti si no tienes experiencia en el diseño web. Basta con que elijas una plantilla de su categoría de tiendas en línea, agregues el nombre de tu empresa, añadas los productos y escojas los métodos de pago y de envío. Algunas de sus funciones son gratuitas, pero necesitas de un plan de pago para acceder a las configuraciones completas.
   • osCommerce: plataformas comercio electrónico oscommerce os osCommerce tiene todas las funciones necesarias para que pongas en marcha tu negocio en línea. Aunque no ofrece muchas opciones de diseño, es suficiente para que configures el carrito de compra, distribuyas tus listas de productos, así como lleves el seguimiento de todas las operaciones. Muchos sitios de comercio electrónico con un nivel de tráfico alto prefieren osCommerce por su rendimiento y sencillez.
   • Shopify: plataforma ecommerce shopify Shopify te ofrece un centro de comercio completo: además de la tienda electrónica y el carrito de compras, te ayuda en las áreas de marketing y SEO, brinda datos analíticos que serán vitales para el crecimiento de tu negocio, al mismo tiempo que dispone de un soporte 24/7. Es una opción excelente si recién ingresas a esta modalidad de comercio y no cuentas con un equipo amplio que realice los análisis y la optimización para buscadores. Además tiene una aplicación móvil con la que tendrás la administración total.
   • Stich Labs: Esta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
   • Ordoro: Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario integrado.
   • HubSpot: Es una aplicación que permite a los usuarios sincronizar los datos de sus clientes a una plataforma automatizada de marketing. Esta app ayudará a conducir el email marketing de manera más sencilla.
   • Olark: Te permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad, y satisfacción. Además, este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están comprando.
   • 71 libras: Es una aplicación que automatiza el sistema de envío, monitoreando los pedidos atrasados para evitar que lleguen tarde a su destino. Evitando así pagar el reembolso completo en las órdenes que llegan tarde.
   • Amazon.com, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su lema es: From A to Z. Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.
   • eBay es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 y hasta 2015, eBay era propietario de PayPal. Desde julio de 2015 el Director Ejecutivo de eBay es Devin Wenig.​
   • MercadoLibre es una empresa argentina dedicada a compras, ventas y pagos por Internet. Cuenta con operaciones en cada país de origen como Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, El Salvador, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
   • Aliexpress: Esta marca, perteneciente al gigante del eCommerce chino Alibaba, ofrece sus productos a través de una app con miles de marcas y millones de productos. App Aliexpress Cuenta con versiones para iOS y Android, donde vende desde muebles, juguetes, productos de cuidado de la salud, belleza, entre muchos otros.
   • Walmart (sitio) Walmart México es la más grande división del gigante minoristas estadounidense. Cuenta con alrededor de 2 mil 300 tiendas en el país, incluyendo 262 Walmart Supercenters y 161 tiendas Sam’s Club. Los antecedentes de esta compañía en México datan de 1952, cuando se fundó Cifra. En 1991, esta empresa y Wal-Mart Stores se unieron para generar las primeras tiendas Walmart y Sam’s en México.
   • Cinepolis (app) Se trata de la más grande cadena de cines en México, con 214 ubicaciones en 97 países. También es la mayor de América Latina, pues se encuentra en Guatemala, El Salvador, Costa rica, Panamá, Chile, Colombia, Brasil, Perú, España, India y Estados Unidos. App Cinépolis Fue fundada en 1974, en Morelia, Michoacán. Con múltiples nombres, pues inició como Cine Morelos, continuando como Cinematográfica Cadena de Oro, para pasar a Cinemas Gemelos y finalmente su nombre actual, Cinépolis, fue quien lanzó en el país el concepto de salas múltiples. Actualmente es posible obtener
   • Lenskart: lenskart Lenskart es uno de los líderes en el mercado de la ropa para los ojos y también una empresa de comercio electrónico con sede en la India. Aprovechados por la tecnología de realidad aumentada, su característica única se conoce como "Probar con 3D" y les permite a los usuarios verificar cómo se ve un marco en su cara mediante una percepción fotográfica antes de realizar la compra. El hecho de poder ofrecer esta forma sin complicaciones a los consumidores en la comodidad de su hogar llevó a ventas masivas para Lenskart. Es fácil de usar y ha seguido evolucionando su oferta. Esta característica se puede utilizar en formatos web y de aplicaciones.
   • H&M es una de las principales empresas de moda en todo el mundo. Originario de Estados Unidos, ha marcado su presencia a nivel mundial. La aplicación móvil, fácil de usar y de diseño atractivo, atrae a muchos clientes a comprar sus productos y facilita a los usuarios al proporcionar muchas funciones, como compartir elementos en plataformas de redes sociales mediante el escaneo de códigos de barras, la función de notificación de inserción le brinda alertas de ventas oportunas, los usuarios también buscar las tiendas físicas en la ubicación cercana, etc.
   • Pepperfry es una de las principales tiendas en línea para el hogar y el estilo de vida, que ofrece una amplia gama de muebles y productos de decoración para el hogar. Con sede en la India, es la plataforma más popular entre los clientes para comprar muebles en línea. Su aplicación móvil también está inspirada en la función de Realidad Aumentada que facilita a los clientes elegir el producto correcto. Con la ayuda de esta característica principal, los compradores pueden organizar productos virtuales de tamaño real en su propio espacio para que puedan visualizar los muebles y la decoración en el hogar real con un dispositivo móvil. Esto permite a los clientes comprar el producto con la plena confianza de que se verán muy bien y se adaptarán al espacio de su hogar. La política de devolución fácil y sin complicaciones también hace que sea conveniente para los clientes comprar productos sin ninguna preocupación.
   • Groupon es un mercado en línea estadounidense que conecta a suscriptores de todo el mundo con comerciantes locales y ofrece recursos relacionados con viajes, bienes y servicios. Su popularidad en EE. UU. La convierte en una de las aplicaciones más utilizadas en EE. UU., Lo que le permite alcanzar la posición en las principales aplicaciones de comercio electrónico de 10. La función de aplicación móvil proporciona a los clientes grandes ofertas y descuentos en la variedad de productos que obliga a los usuarios a aprovecharlos. Esta aplicación también proporciona códigos de promoción que los usuarios pueden canjear o compartir con sus familiares y amigos para obtener descuentos increíbles.

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