Análisis de Puesto

Análisis de Puesto

1. Definiciones

   • Es un método cuya finalidad es determinar las actividades que se realizan en el mismo
     • los requisitos, conocimientos, experiencias, habilidades
       • que deben de satisfacer las personas que van a desempeñar con éxito cada puesto
   • es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas
   • Consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales.
     • Podemos de Definir qué..
       • Es un método que pretende determinar las responsabilidades, obligaciones, requisitos ( Conocimientos, experiencias habilidades etc.) que deben de satisfacer las personas que van a desempeñar con éxito cada puesto

2. Aspecto legal

   • Todo trabajador debe estar protegido por la ley, por lo que existen diversas formas de hacerlo
     • Asegurarán al trabajador
       • y vacaciones pagados Etc.
       • jornada limitada; descanso
       • condiciones dignas
         • Frente a ésta imperiosa necesidad
           • Exiten leyes que protegen al trabjador
             • LEY FEDERAL DEL TRABAJO
               • Artículo 25, fracción III
                 • establece
                 • deberá tenerse por escrito "el servicio o los servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisión posible".
               • Artículo 47, fracción XI
                 • nos dice que el patrón podrá rescindir el contrato de trabajo, sin incurrir en responsabilidad, al "desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado"
               • Artículo 134 en su fracción IV
                 • como obligación de los trabajadores "ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos
           • La Ley no puede precisar los detalles de cada trabajo de los que se realizan a su amparo, porque son de número casi indefinido y existen variaciones fundamentales aun en los del mismo tipo,

3. Métodos de análisis y descripción de puestos

   • Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran un puesto dado
   • Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente
   • Método de observación directa
     • Caracteristicas
       • recolecta los datos acerca de un cargo mediante la observación
         • de las actividades  que realiza el ocupante de éste.
           • el analista de puestos anota en una "hoja de análisis de puestos" los puntos clave de sus observaciones
       • La participación del analista  de cargos en la recolección  de la información es activa; la del ocupante es pasiva.
     • Ventajas
       • No requiere que el ocupante de cargo deje de realizar sus labores.
       • Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.
       • Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fórmula básica del análisis  de cargos (qué hace, cómo lo hace, y por qué lo hace).
     • Desventajas
       • Costo elevado por que el analista de cargos requiere  invertir bastante tiempo para que el método sea completo.
       • La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del cargo, no permite obtener datos importantes para el análisis.
       • No se recomienda aplicarlo  en cargos  que no sean sencillos ni repetitivos.
   • Entrevista
     • El método más flexible y productivo
       • se puede obtener información sobre todos los aspectos del puesto,
       • sobre la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que lo componen
       • sobre los porqués y cuándos.
     • Caracteristicas
       • La obtención de datos con preguntas y respuestas verbales entre el analista y el ocupante del puesto.
       • La participación es activa, tanto del analista como del ocupante del puesto en la obtención de los datos.
     • Ventajas
       • proporciona un mayor resultado en el análisis,
       • Obtención de los datos del puesto a través de las personas que mejor lo conocen
         • Posibilidad de discutir y aclarar todas las dudas.
       • No tiene contradicación: se puede aplicar a puestos de cualquier tipo o nivel.
     • Desventajas
       • Una entrevista mal dirigida puede llevar a reacciones negativas
         • resultando en una falta de comprensión y no aceptación de sus objetivos.
       • Posibilidad de una confusión entre opiniones y hechos.
       • Pérdida de tiempo si el analista de puestos no se prepara bien para esa tarea
       • se necesitan analistas con experiencia y la paralización del trabajo del ocupante.
   • Cuestionario
     • se efectúa al solicitar al personal
       • generalmente a los ocupantes del puesto por analizar o sus jefes o supervisores
     • Un cuestionario es un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener información con algún objetivo en concreto.
       • Ventajas
         • Este método es el mas económico.
           • Es ideal para analizar puestos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.
       • Desventajas
         • Exige que se planee y se elabore con cuidado.
           • Tiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas.
             • No se recomienda su aplicación en puestos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito.
     • que conteste un cuestionario escrito con todas las indicaciones posibles sobre el puesto, su contenido y sus características.
       • Debe ser un cuestionario hecho a la medida
         • y así que permitir obtener las respuestas correctas y una información que pueda ser utilizada.
   • Métodos Mixtos
     • Son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas.
       • Cuestionario y entrevista.
       • Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior.
       • Cuestionario y entrevista.
       • Observación directa y entrevista.
       • Cuestionario y observación.
       • Cuestionario con el superior y observación.

4. Datos que se reúnen en el análisis de puesto

   • Actividades del trabajo
     • Actividades y procesos del trabajo.
       • Registros de las actividades
         • Procedimientos utilizados.
           • Responsabilidad personal.
             • Actividades orientadas al trabajador
               • Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicación en el trabajo.
                 • Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
                   • Habilidades requeridas
                     • Desempeño del trabajo

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