Café com gosto de bala, bem ruim

Café com gosto de bala, bem ruim

1. What
 (Oquê?) Máquinas não estavam higienizadas.

   • Higienizar as máquinas mais vezes por tempo de uso e instruir os funcionários para higienizá-las de forma mais efetiva.

2. Why
 (Por Quê?) Funcionários não haviam higienizado a máquina.

   • Os Funcionários serão instruídos novamente.

3. Who (Quem?) Os funcionários que não higienizaram.

   • Melhorar o gerenciamento dos funcionários, e atribuir punições caso o funcionário fique tempo excessivo ao celular, ou com conversas paralelas.

4. Where (Onde?) No processo de torrar o café.

   • Analisar mais precisamente cada processo para descobrir com mais rapidez o momento em que possa estar ocorrendo um problema na fabricação do café.

5. When (Quando?) Ocorreu e continua ocorrendo.

   • Fazer análises das condições das máquinas e do ambiente semanalmente.

6. How (Como?) Derramado um componente desnecessário na mistura.

   • Prestar mais atenção na fabricação e quantidade de substâncias necessárias de acordo com a proporção do café.

7. How Much (Quantos?) Algumas sacas de café ficaram ruins.

   • Analisar mais vezes se o café que está sendo produzido está com erros durante o processo.