COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO

1. TIPOS DE MARKETING

   • SITIO WEB
     • Un sitio web, ​ portal​ o cibersitio es una colección de páginas web relacionadas y comunes a un dominio de internet o subdominio en la World Wide Web dentro de Internet.
   • MARKETING SOCIAL
     • Es la aplicación de las técnicas de la mercadotecnia para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para promover la aceptación, modificación, rechazo o abandono del comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad.
   • MARKETING MÓVIL
     • El mobile marketing o marketing para móviles consiste en un conjunto de técnicas y formatos para promocionar productos y servicios, que emplea dispositivos móviles como herramienta de comunicación.
   • MARKETING FUERA DE LÍNEA
     • Es caminar dentro de la línea. Se conoce como marketing offline, aquellas acciones de comunicación enfocadas y transmitidas desde los medios tradicionales tales como la Televisión, la radio, prensa, vallas y demás herramientas que no tienen que ver con los medios digitales, ya que estas últimas hacen parte del marketing on-line.

2. PROCESO DE CREACIÓN DE MARCA

   • Anuncios Gráficos: Tipo Banner y Anuncios Emergentes
     • Los anuncios gráficos son anuncios que contienen imágenes y cuyo diseño inicial cuenta con 7 formatos de anuncio. Un anuncio tipo banner muestra un mensaje promocional en un cuadro rectangular en la parte superior o inferior de la pantalla, puede llevar a un cliente potencial directamente al sitio web del anunciante y es mucho más dinámico. • Los anuncios emergente son los banner y botones que aparecen en la pantalla sin que el usuario lo solicite.
   • Anuncios de Medios Enriquecidos y Anuncios de Video
     • Son anuncios que emplean Flash, DHTML, y Java, además de audio y/o video de flujo continuo, tienden a estar más relacionados con el branding que a impulsar a las ventas per se, impulsan a la conciencia sobre la marca en 10% sobre un grupo de control.
   • Publicidad en los Motores de Búsqueda
     • El marketing en línea ha alterado toda la industria de comunicaciones de marketing, han tenido un rápido crecimiento, la audiencia en los motores de búsqueda es enorme y aquí es donde la publicidad puede ser muy efectiva.
   • Patrocinios
     • Es un esfuerzo pagado por enlazar el nombre de un anunciante a cierta información específica, un acontecimiento o un medio, de manera que refuerce su marca de una forma comercial positiva, aunque no declarada.
   • REFERENCIAS
     • Permite que una empresa coloque su logotipo, anuncio tipo banner o vinculo de texto en el sitio web de otra empresa desde donde los usuarios de ese sitio pueden hacer clic para ir al sitio originador, las relaciones de afiliados entre empresas grandes se conocen a veces como “acuerdos de tenencia”.
   • El Marketing del Correo Electrónico y La Explosión del Spam
     • El marketing de correo electrónico directo (mensajes de marketing de correo electrónico que se enviaban directamente a los usuarios interesados) era una de las formas más efectivas, son económicas, pero desafortunadamente salieron los spam (correo electrónico comercial no solicitado), los spammers envían los correos spam o “correo electrónico basura” a una audiencia masiva de usuarios de Internet que no han expresado interés en el producto, el spam es el Némesis del marketing y la publicidad efectivos de correo electrónico.
   • CATÁLOGOS EN LÍNEA
     • Los catálogos en línea son el equivalente de un catálogo basado en artículos.

3. Métricas electrónicas comunes del marketing

   • Impresiones; Número de veces que se muestra el anuncio.
   • Tasa de vínculos visitados (CTR); Porcentaje de veces que se hace clic en un anuncio.
   • Tasa de vínculos vistos (VTR) Porcentaje de veces que no se hace clic en un anuncio de inmediato, si no que el sitio Web de visita en un plazo no mayor a 30 días.
   • Lealtad Se mide de manera diversa, según la cantidad de páginas vistas, la frecuencia de visitas de un solo usuario al sitio Web, o el porcentaje de clientes que regresan al sitio en un año para realizar comprar adicionales.
   • Alcance Porcentaje de visitantes del sitio Web que son compradores potenciales; o el porcentaje del total de compradores en el mercado que compran en un sitio.
   • Tasa de adquisición Porcentaje de visitantes que indican un interés en el producto del sitio Web, al registrarse o visitar las páginas del producto.
   • Proporción entre ver y el carrito de compras Proporción de clics en el botón “agregar al carrito” y vista de productos.
   • Tasa de abandono Porcentaje de compradores que empiezan una compra agregando artículos al carrito pero después se salen del sitio Web sin completar la compra (similar a lo anterior).