Objetivos

Objetivos

1. Objetivo organizacional

   • situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende para el futuro
     • sirve para
       • asignar las responsabilidades
       • planificar acciones
       • orientar procesos
       • medir resultados

2. Características de los objetivos

   • Son una obligación que se impone una empresa porque es necesaria y esencial para su existencia
   • Se realizan en enunciados escritos deben ser coherentes y alcanzables en un periodo determinado,
   • Deben estar en función de la misión y visión definidas,
   • representan los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una empresa
   • Tienen jerarquías y también forman una red de resultados y eventos deseados
   • deben indicar siempre las acciones a lograr.

3. Clasificación de los objetivos

   • Función del tiempo
     • Objetivos a largo plazo
       • Establecen metas de resultados para cinco años o más; van de la mano con los objetivos estratégicos
     • Objetivos a mediano plazo
       • metas que se alcanzaran en uno o dos años; son consecuencia de los objetivos a largo plazo y son objeto de atención de los procesos de planeación estratégica
     • Objetivos a corto plazo
       • Son propósitos que se deberán alcanzar en seis meses o menos, ya que implican emprender acciones inmediatas para alcanzar los objetivos de largo y mediano plazo
   • Áreas de la organización
     • Mercadotecnia
       • crecimiento del mercado, pronósticos económicos y poblaciones.
     • Producción
       • programas de expansión,pronóstico de la demanda a mediano y largo plazo.
     • Recursos humanos
       • capacitación, desarrollo,relaciones industriales
   • Temas y áreas de negocio
     • Objetivos estratégicos.
       • Tratan de construir una posición ventajosa frente a sus competidores
     • Objetivos financieros
       • Su finalidad es establecer una situación financiera sólida con base en el crecimiento en ventas, ahorró en gastos, mejorar el rendimiento de la inversión de los accionistas, etc.

4. La gerencia por objetivos

   • Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.
     • Principios de la gerencia por objetivos
       • Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización.
       • Objetivos específicos para cada colaborador.
       • Toma de decisiones participativa
       • Periodo de tiempo explícito
       • La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.

5. Objetivos Inteligentes

   • Específico
     • Debe ser detallado, para que sea comprensible para cualquier pesona con un conocimiento basico de la organización y así tendra mayor probabilidad de ser alcanzado.
   • Medible
     • Este debe poder tranformarse en un meta y debe cuantificarse de manera que sea fácil validar que se ha alcanzado
   • Factible
     • Debe entender la disponibilidad de recursos y las capacidades de la organización
   • Realista
     • Es importante que esta sea posible y al mismo tiempo realista
   • Especificado en el tiempo
     • Debe tener una fecha de entrega, un plazo para ser logrado
   • Establecimiento de objetivos
     • El estableciemitno de los objetivos estratégicos exige un proceso de síntesis, es decir en unas conclusiones basadas en herramientas de análisis.

6. Establecimientos de objetivos

   • Proceso de síntesis
     • Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta:
       • Matriz SPACE
         • Factores que se pueden establecer a partir del análisis del entorno, por lo que son arbitrarios.
     • Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas
       • Matriz FODA
         • Los objetivos deben ser conguentes con la misión, visión y valores para evitar desviarse del propósito fundamental que le da sentido a la empresa.
       • Matriz BGC
         • herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio
           • se representan
             • vacas lecheras
               • alcanzarán su meta fácilmente
             • perros
               • estarán luchando una batalla imposible e, incluso peor, ahora y luego que las inversiones se hayan realizado
             • gatos salvajes
               • recibirán solo fondos mediocres de inversión
             • estrellas
               • recibirán solo fondos mediocres de inversión
       • Matriz McKinsey-GE
         • Una vez evaluadas todas las unidades estrategicas de negocio con las Matriz McKinsjey-GE, en un segundo paso se procederá a revaluar la posición competitiva para cada una de ellas.
     • Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas
       • Matriz QSPM
         • proporciona un método analitico para
           • comparar acciones alternativas factibles, eliminando aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de objetivos, ya que este método introduce elementos cuantivos que haceb más objetivo el análisis
             • determina
               • lo atractivo de los objetivos basados en el grado en el cual los factores criticos de éxito internos se capitalizan o se mejoran
         • La elaboración de la matriz QSPM consiste en
           • la evaluación de cada uno de los objetivos comparados con una escala de impacto y un ponderado de importancia asignado a cada factor crítico de exito.
             • Los factores críticos son los mismos derivados del análisis del entorno interno y externo.
       • Matriz SAATY
         • consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos