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Mind Map by Alejandro Quintero, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandro Quintero
over 4 years ago
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Description
Mercado
1 "Lugar físico en el que se
intercambian cosas. En él están los
individuos u organizaciones que
ofrecen y aquellos que demandan".
1.1 Definición económica
1.2 Se relaciona con el contexto social y virtual.
2 Definición en mercadotecnia
2.1 Mercado es el individuo (s) u organización (es) que tienen la
capacidad, deseo y voluntad de adquirir bienes, buscando la
satisfacción de necesidades específicas.
2.1.1 Identifica consumidores
reales y potenciales,
tomando en cuenta:
2.1.1.1 individuos con necesidades
2.1.1.1.1 Consumidor
2.1.1.1.1.1 El consumidor es quien toma la
decisión de compra
2.1.1.1.1.1.1 Proceso de consumo
2.1.1.1.1.1.2 Características del que consume:
2.1.1.1.1.1.2.1 Tiene una
conducta
motivada
2.1.1.1.1.1.2.2 Toma decisiones
condicionadas por
situaciones
2.1.1.1.1.1.2.2.1 La decisión debe
considerarse a partir de:
2.1.1.1.1.1.2.2.1.1 Percepción de VALOR
2.1.1.1.1.1.2.2.1.1.1 Diferencia entre poseer y usar
2.1.1.1.1.1.2.2.1.1.2 Costos de producción
2.1.1.1.1.1.2.2.1.1.3 ¿Cuánto se está dispuesto a pagar?
2.1.1.1.1.1.2.2.1.2 Precio
2.1.1.1.1.1.2.2.1.3 Línea de productos y marcas
2.1.1.1.1.1.2.2.1.4 Experiencia previa
2.1.1.1.1.1.2.2.1.5 Calidad
2.1.1.1.1.1.2.3 Sus hábitos evolucionan
conforme a lo que
consume
2.1.1.1.1.1.2.4 Sus decisiones toman en cuenta factores externos
2.1.1.1.1.1.2.4.1 Economía
2.1.1.1.1.1.2.4.2 Ecología
2.1.1.1.1.1.2.4.3 Sociedad
2.1.1.1.1.1.2.4.4 Generaciones de personas (millennials, baby boomers, nativos tecnológicos, etc)
2.1.1.2 Producto que satisface necesidades
2.1.1.3 Oferta y demanda de productos
2.1.1.3.1 La OFERTA Y DEMANDA permiten que exista:
2.1.1.3.1.1 Competencia
2.1.1.3.1.1.1 Posicionamiento
2.1.1.3.1.1.1.1 Ventaja competitiva
2.1.1.3.1.1.2 Popularidad
2.1.1.3.1.1.3 Amplia variedad de marcas,
productos y servicios
2.1.1.3.1.2 Publicidad
2.1.1.3.1.3 ESTUDIOS DE MERCADO
2.1.1.3.1.3.1 SEGMENTACIÓN
2.1.1.3.1.3.1.1 División del mercado en grupos de
compradores con los mismos gustos,
necesidades o hábitos
2.1.1.3.1.3.1.1.1 Geografía
2.1.1.3.1.3.1.1.1.1 Espacio donde se encuentra el consumidor
2.1.1.3.1.3.1.1.1.1.1 Continentes,
regiones económicas,
países
2.1.1.3.1.3.1.1.1.1.2 Repúblicas, estados,
intendencias,, zonas
2.1.1.3.1.3.1.1.1.1.3 Ciudades, barrios,
pueblos, localidades
2.1.1.3.1.3.1.1.2 Demografía
2.1.1.3.1.3.1.1.2.1 Variables (características) de la población que se pueden combinar
2.1.1.3.1.3.1.1.2.1.1 Edad, sexo.
2.1.1.3.1.3.1.1.2.1.2 Ingresos, estudios
2.1.1.3.1.3.1.1.2.1.3 Situación económica, cultura
2.1.1.3.1.3.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
2.1.1.3.1.3.2.1 Buscar información
2.1.1.3.1.3.2.1.1 Cubrir necesidades
2.1.1.3.1.3.2.1.2 Identificar mercados
2.1.1.3.1.3.2.1.3 Tomar decisiones
2.1.1.3.1.3.2.2 Sistema de información de Mercadotecnia
2.1.1.3.1.3.2.2.1 ¿Qué deseo conocer?
2.1.1.3.1.3.2.2.1.1 ¿Qué necesito saber?
2.1.1.3.1.3.2.2.1.1.1 ¿Qué puedo conseguir?
2.1.1.3.1.3.2.2.2 Desarrollo de información
2.1.1.3.1.3.2.2.2.1 Información interna de
organizaciones
2.1.1.3.1.3.2.2.2.2 Información
externa (contexto)
2.1.1.3.1.3.3 NIVELES DE SEGMENTACIÓN
2.1.1.3.1.3.3.1 Masivo
2.1.1.3.1.3.3.2 Merca de segmento
2.1.1.3.1.3.3.3 Nicho
2.1.1.3.1.3.3.4 Micro-mkt (1-1)
2.1.1.3.1.3.3.5 Individual
2.1.1.3.1.3.4 TIPOS DE MERCADO
2.1.1.3.1.3.4.1 Agricultura
2.1.1.3.1.3.4.2 Revendedor
2.1.1.3.1.3.4.3 Gobierno
2.1.1.3.1.3.4.4 Servicios
2.1.1.3.1.3.4.5 NO negocios
2.1.1.3.2 TENDENCIAS DE MERCADO
2.1.1.3.2.1 Inmediatez
2.1.1.3.2.2 Intelecto
2.1.1.3.2.3 Inclusión
2.1.1.3.2.4 El cliente es lo más importante
2.1.1.3.2.5 Experiencias "outdoor"
2.1.1.3.2.6 Interración
2.1.1.3.2.7 Comodidad
2.1.1.3.2.8 Tecnología
2.1.1.3.2.9 Compromiso social