Venta Personal

Venta Personal

1. la compra

   • La aceptación al ofrecimiento de un bien o servicio al cambio de un pago dan lugar a la compra
     • en la compra se generan expectativas que esperan ser satisfechas
     • tanto el vendedor como el comprador deben obtener beneficios

2. se origina mediante el contacto personal vendedor-comprador

   • Puede darse cara a cara,telefono o tro medio personal e interactivo

3. vendedor

   • persuade y transmite información a cerca del producto
   • es un receptor acerca de las necesidades,deseos,preferencias y motivaciones de compra .

4. comprador

   • en marketing un cliente en perspectiva o potencial
   • en telemarketing: un lead

5. forma de comunicación oral e interactiva,se transmite y recibe información de manera simultanea

6. presenta una serie de caracteristicas genericas

   • prospección
   • calificación
   • selección
   • venta
   • flexibilidad
   • racionalidad
   • comunicación
   • relaciones sociales
   • persuación
   • servicio
   • servicio
   • lugar de actuación
   • gastos adicionales

7. factores de presión de un vendedor

   • jornada laboral
   • gastos adicionales como transportación,comidas
   • poco control de directo de la empresa sobre el vendedor
   • presión

8. ventajas de la venta personal

   • incrementa las ventas ,mayor adecuación y relaciones sociales
   • fideliza a los clientes
   • es el medio más flexible de comunicación y de feedback vendedor-comprador

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