DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

1. CONTIENE

   • UNIDAD 1
     • diseño de productos
       • formacion de equipos de proyectos
       • costos y tiempo para el desarrollo de un producto
       • elavoracion paso a paso de un producto
       • satisfaccion del cliente.
       • administracion de proyectos y su programa
   • UNIDAD 2
     • diseño de servicios
       • herramientas que son útiles para el QFD.
       • atencion satisfactoria a los clientes
       • pasos importantes para el servisio
       • diseñar servicios para mejoras de atencion al cliente
   • UNIDAD 3
     • diseño de procesos
       • diferentes faces para el desarrollo de un producto
       • proceso y organizacion de desarroyo
       • informacion generalizada de un producto