SISTEMAS COMPLEJOS

SISTEMAS COMPLEJOS

1. DINÁMICA DEL SISTEMA

   • MODELOS MENTALES
     • De donde se basan las decisiones
       • Incluyen
         • Creencias sobre las causas y efectos
         • Limites del modelo
         • Plazo de tiempo que se considera relevante
   • RESISTENCIA POLÍTICA
     • Al tratad de resolver un problema, hacerlo peor
       • Comportamiento contrario a la intuición de sistemas sociales
     • Causa
       • Tendencia a interpretar experiencias como una serie de eventos
       • No entender claramente como funciona el sistema
     • Retroalimentación
       • Negativa
         • Debilita o reduce lo que esta pasando en el sistema. Contrarrestan el cambio
       • Positiva
         • Refuerza o amplifica lo que este pasando en el sistema
       • Determina la dinámica del sistema
     • Tendencia de intervenciones para ser vencidos por la respuesta del sistema o la intervención
       • Como entender el sistema y evitar resistencia política?
         • Pensamiento sistematico
           • Habilidad de ver el mundo como un sistema complejo para entender como todo esta conectado
         • Surge:
           • Los modelos mentales nos llevan a una interferencia incorrecta sobre la dinámica de cualquier sistema
           • Surge de la:
             • Complejidad dinamica
               • El comportamiento de sistemas complejos surge de la interacción de los agentes en el tiempo
               • Elementos problematicos
                 • Retroalimentación
                   • El resultado de nuestras actuaciones define la situación a la que se enfrentara
                 • Retrasos
                   • Crean inestabilidad y aumenta la tendencia del sistema de oscilar. Reduce la debilidad de acumular experiencias, probar hipotesis y aprender
                 • Errores de atribución y aprendizaje falso
                   • Los eventos no tienen una sola causa
   • APRENDIZAJE
     • Depende de la retroalimentación
       • De lazo simple
         • Compara información sobre el estado del mundo real con los objetivos
           • Se toman decisiones basados en
             • Estructura institucional
             • Estrategias organizacionales
             • Normas culturales
       • De lazo doble
         • La retroalimentación del mundo real puede estimular cambios
           • Involucra
             • Nuevo entendimiento de las situaciones
             • Lleva a nuevos objetivos
             • Nuevas estrategias para tomar decisiones
           • Permite
             • Rediseñar el modelo
     • Ciclo de invención, observación, reflexión y acción
     • BARRERAS
       • Complejidad dinamica
         • Encontrar la mejor solución de un numero infinito de posibilidades. Reduce el circuito de aprendizaje
       • Información limitada
         • Para la medición solo se hace por una selección de una pequeña fracción de las posibles experiencias. Hay limitado conocimiento del mundo real
       • Variables de confusión y ambigüedad
         • Surge por el cambio en el estado del sistema por nuestras decisiones
           • Cuantitativo
             • Surgen problemas para identificar la estructura y parametros de un sistema al observar su comportamiento
           • Cualitativo
             • La habilidad del lenguaje de adaptar varios significados
       • Racionalidad limitada y percepciones erroneas de la retroalimentación
         • Causada por mapas cognitivos simplificados
         • Inferir correctamente la dinámica de mapas causales simples
       • Mapas cognitivos defectuosos
         • Ignorar la retroalimentación, multiples interconexiones, retrasos, no linealidad y causas y efectos distantes
       • Interferencias erroneas sobre la dinamica
         • Bajo rendimiento debido a la incapacidad de interferir racionalmente sobre la dinamica del sistema a pesar de la perfecta percepción y conocimiento de la estructura del sistema
       • Errores de juicio y parcialidad
         • Saber interpretar la retroalimentación. Se da porque las personas: tienen extra confianza en su juicio, ilusiones y la ilusión de control
       • Rutinas defensivas e impedimentos interpersonales para el aprendizaje
         • Pensamiento grupal
         • Estar a la defensiva haciendo los problemas indiscutibles hasta para las partes que son conscientes que estos existen
           • "Easing-in" - No criticar abiertamente, hacer preguntas esperando que con la respuesta se haga evidente la critica
       • Fracaso en la implementacón
         • Implementación de decisiones incorrectas
           • Pueden ser retrasadas o cambiadas mientras la organización responde
         • Obstaculos para el proceso de aprendizaje
     • REQUERIMIENTOS PARA UN PROCESO DE APRENDIZAJE EXITOSO
       • Importancia de la simulación
         • Unica manera practica de probar un modelo
         • Permite probar la hipotesis
         • Puede llevar a cambios radicales en la forma como entendemos la realidad
         • Fortalece y agiliza la retroalimentación del proceso de aprendizaje
         • Pone a prueba el modelo
         • Evita retrasos
       • Mejorar el proceso de aperndizaje
         • MUNDOS VIRTUALES
           • Modelos formales
           • Simulaciones
           • Micromundos
           • Permiten
             • Actualizar las habilidades para tomar decisiones
             • Llevar a cabo experimentos
             • Simulaciones
           • Tipos
             • Modelos fisicos
             • Simulaciones
             • Juego de roles
           • Dificultades
             • No sirven para recuperar las fallas de los modelos mentales, habilidades de razonamiento cientifico y procesos grupales
             • No reflexionar entre los resultados y las expectativas
             • No hay entendimiento adecuado en el método cientifico
             • Tomar tiempo, esfuerzo y practica para desarrollar habilidades
             • Falta de confianza en el modelo y la representación del problema que se quiere resolver
           • Ventajas
             • Laboratorios de bajo costo para el aprendizaje
             • Comprensión o dilatación del tiempo y el espacio
             • Experimentación controlada
             • Provar estrategias
             • Experimentar catastrofe
             • Retroalimentación de buena calidad
   • Aborda las causas fundamentales que permite que los errores no sean detectados ni corregidos