Sucesso

Sucesso

1. Netshoes

   • início 2000 com uma loja em SP
   • Começou no Mercado Livre
   • 2007 encerraram-se as atividades em todas as lojas físicas
   • Vem se preparando para as olímpiadas e copa deste 2010
   • Estão nas Redes Sociais
   • Consumidor tem muita voz
   • Tiger Global Management comprou 30% da Netshoes
   • estratégia específica para dispositivos móveis
   • customização de produtos sempre foi o foco da empresa
   • opera no México e Argentina
   • recomendação de conteúdo digital para os clientes,
   • agilidade no processo logístico
   • motivos de sucesso
     • Treinamento Interno
     • Remuneração Agressiva
     • Publicidade na TV e nos Times
     • Atendimento ao Consumidor: 12h
     • Entrega Fácil: correio dentro do centro de distribuição
     • Primeira troca gratuita

2. Submarino

   • Início em 1999 com aquisição de uma loja virtual
   • continuamente estruturada para oferecer serviço de qualidade
   • navegação fácil e agradável
   • 100% de segurança nas transações efetuadas pelos clientes
     • grande confiança dos clientes em relação à marca
   • Investimento de R$ 12 milhões no centro de distribuição em SP com 8mil m2, 400.000 mil produtos e 12 km de prateleiras
   • processo de armazenagem, preparação e despacho eram informatizados e utilizavam os melhores padrões internacionais
   • Vende quase tudo
   • Slogam: “Pode imaginar, aqui tem. A gente vai mais fundo
   • Em nível de sortimento de produtos comercializados, a Submarino é a maior empresa de comércio eletrônico do país

3. Marketplace Elo7

   • Market place
     • “lugar de fazer negócios virtualmente
     • Marketplaces são um tipo de e-commerce, estruturados e organizados por seguimento e com finalidades bem definidas
   • fundado em 2008 para oferecer um meio fácil e seguro para viabilizar transações entre vendedores de artesanato e consumidores.
   • cobra uma taxa de anuidade dos artesãos
   • Há também pacotes de preços diferenciados para destaque de produtos no site
   • 50 mil artesãos cadastrados
   • 1,2 milhão de produtos
   • pagamento através do PagSeguro

4. Buscapé

   • União de estudantes universitários
   • Em 1999 investiram R$ 4.800,00 em computadores pessoais, mas falharam
   • 1999 tiveram o primeiro aporte de capital pela e-plataform
   • 2000 mais 2 investidores
   • Em 2010 a Buscape adquiriu a empresa de marketing comportamental eBehavior
   • 2012 aquisição do ShopCliq, uma mistura de rede social, vitrine virtual e distribuidora de conteúdo.
   • monta uma parceria com a Universidade Impacta, lançando a Universidade Buscapé Company
   • criou a Central de Negócios, que funciona como uma espécie de leilão online, em que varejistas definem o valor que pretendem investir para obter um melhor posicionamento nos resultados de busca
   • A empresa só paga quando o consumidor clica em sua oferta e é direcionado para sua empresa.

5. Antes dos sites de comércio eletrônico

   • Deslocamento até a empresa
   • Sob a óptica das empresas, sua visibilidade de mercado era menor

6. após o comércio eletrônico

   • necessitade de toda uma infraestrutura logística