Método Deming - "espiral de mejoracontinúa"

Método Deming - "espiral de mejoracontinúa"

1. Método de Deming, Es un procedimiento cíclico de cuatro pasos de mejoramiento gerencial establecido por “Walter A. Shewhart”y basado en los 14 puntos descritos en el libro “Out of the Crisis (Salir de la Crisis)” - http://bit.ly/1fraa7D del estadístico William Edwards Deming

   • 1. Constancias - mejoramiento contante de los productos.
   • 2. Nueva filosofía – adaptar una nueva filosofía en base a las responsabilidades individuales y grupales
   • 3. La inspección: hay que liberar la inspección masiva a través de acople de estándares en los procesos
   • 4. Las compras – hay que eliminar la practicas de compras en base a costos bajos de las materias
   • 5. Mejoramiento continuo – mejoramiento de los procesos continuamente.
   • 6. Entrenamiento – capacitación del personal.
   • 7. Liderazgo – los jefes deben ser los orientadores del trabajo en grupo.
   • 8. Miedo – generar confianza en las labor y en el objetivo mismo de la empresa
   • 9. Barreras – no crear competencias sino que se trabaje en grupo por un mismo objetivo.
   • 10. Slogan – No implementar slogan por que crear relaciones adversas.
   • 11. Cuotas – Solo toman en cuenta los números y no los procesos lo que significa garantía de baja calidad.
   • 12. Logros personales – Generar orgullo por el trabajo individual y la sana competencia.
   • 13. Capacitación – Auto mejoramiento individual
   • 14. Transformación – Esforzarse a la transformación siempre hacia la calidad

2. 1. PLANIFICAR: Principalmente se establece

   • • Ordenar y definir los equipos de trabajo
   • • Identificar el fenómeno “problema”
   • • Analizar el fenómeno
   • • Identificar las causas
   • • Establecer métodos de solución

3. 2. HACER Implementar acciones como:

   • • Realizar el plan sobre lo establecido
   • • Evaluar los resultados
   • • Tomar las Acciones que representan mejorar en base a lo planeado.

4. 3. VERIFICAR

   • • Comprobar resultados
   • • Evaluar si es lo esperado según lo planeado

5. 4. ACTUAR

   • • Aprender de los resultados.
   • • Corregir lo necesario
   • • Asentar o estandarizar la mejora procedimiento
   • • Inervación continua

6. Evaluación contaste y disponibilidad de los empresario son claves para el éxito de un proyecto.