Caso Práctico No. 1

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CASO PRCTICO – Johnnie Walker

La historia de la marca se remonta a 1805,

año de nacimiento del fundador de la marca, John Walker. Quien vendiendo la

granja de su padre compró una pequeña tienda de comestibles en Kilmarnock, al

oeste de Escocia, el joven de 20 años se dio a conocer en la zona, vendiendo

sus propios whiskies. Su hijo, Alexander Walker, continuó con el negocio

familiar a partir de 1857y en 1860 la casa adoptó el diseño cuadrado de la

botella para sus whiskies. En 1879, en Australia, la marca obtuvo su primera

medalla en una exhibición de bebidas internacionales celebrada en la capital

del país, Sidney. A éste, le siguieron otros galardones otorgados en París y

Melbourne. En Sudáfrica, tras ser adquiridos los derechos de representación por

una compañía local, el whisky Johnnie Walker alcanzó una notable popularidad.

La siguiente etapa dentro de la

historia de Johnnie Walker se caracteriza por la continuación con el negocio

por parte de los hijos de Alexander Walker y la presencia en el mercado de tres

variaciones de whisky Johnnie Walker: Old Highland Whisky, Special Old Highland

y Extra Special Old Highland con la ya característica etiqueta inclinada, de

diferente color según el whisky, registrada en el año 1877. La casa Walker creó

un nuevo “blend” al que llamó inicialmente “Old Highland Whisky”, que después

pasó a denominarse Johnnie Walker Black Label, gracias a la intención de la

familia de crear el whisky de mayor calidad del mundo.

Johnnie Walker continuó con su

particular evolución mediante la inclusión de El Caminante en 1908 y el

rebautizado de sus whiskies como Johnnie Walker Red Label y Johnnie Walker

Black Label, en 1909.2 3 A partir de ese año, la calidad, innovación y

exclusividad fueron una constante en el espíritu creador de la marca, dando

nacimiento al portafolio Premium de la misma.

En 1966 la marca obtuvo

reconocimiento real con el Queen's Award for Export Achievement, el premio de

mayor prestigio otorgado en Reino Unido a las empresas por sus exportaciones.

En 1970 celebró su 150º aniversario y desde la década de 1990en adelante ha

venido lanzando al mercado nuevos whiskies como el Johnnie Walker Blue Label

(1992) y ha asentado sus whiskies como destilados de calidad en un mercado cada

vez más competitivo. Su calidad y excepcional maduració, estilo y sabor lo

convierten en uno de los mejores whiskies del mundo.

Desde 2009, tiene un nuevo eslógan,

“Keep Walking” (Sigue caminando), que nació con la intención de inspirar a los

hombres a progresar.4 El eslógan proviene de una campaña que costó más de

100.000 libras a la compañía, pero que ya se ha convertido en otro icono de la

marca.

El logo

Conocido como “El Caminante”, el

popular logo de la marca que hace honor al apellido de la dinastía, surgió en

1908 en un almuerzo entre George y Alexander II y el famoso caricaturista Tom

Browne, cuando éste último dibujó un boceto en el reverso de una tarjeta del

menú. Luego de las guerras mundiales, esta figura estuvo a cargo del

caricaturista, Leo Cheney, que le dio al símbolo una versión de un caminante

patriota, sociable y dinámico; pues manejaba y navegaba. En 1999, el diseñador

Michael Peterscrea la versión para el nuevo milenio, cambiándole a "El

Caminante" su dirección para caminar de izquierda a derecha. Con esto, la

marca adquirió una nueva perspectiva que inspira el progreso personal Keep

Walking. En 2006, “The Striding man” (“El Caminante”), el ícono de Johnnie

Walker que hace pocos años conmemoró 100 años de existencia desafiando el

tiempo y el espacio. El paso de El Caminante sigue y seguirá su marcha,

buscando marcar historia en cada siglo que pasa con miles de millones de

caminantes que disfrutan del mejor whisky del mundo. Aqui puedes ver la

Evolucion de "El Caminante"

La emblemática botella cuadrada

Si bien los whiskies de los Johnnie

Walker eran diferentes y característicos en sabor, Alexander perfeccionó

pequeños detalles para darle un sello distintivo al producto a partir de la

imagen. Diseñó la famosa botella cuadrada, tal y como se conoce hoy en día,

para conseguir que se quebraran menos envases durante los viajes en barco y

poder llevar mayor cantidad de los mismos por embarque y colocó en cada una de

ellas una etiqueta inclinada en un ángulo de 24 grados, permitiendo mostrar una

letra de mayor tamaño al mismo tiempo que lograba dar mayor visibilidad de

marca.5

Campañas

Johhnie Walker ha tenido una gran

serie de campañas de promoción a sus bebidas, cabe destacar el video donde

Robert Carlyle, un conocido actor escocés, explica la historia del hombre que

andaba por el mundo, la historia de Johnnie Walker. También destaca el video de

un androide que dice querer ser humano, terminando el video hablando de la

inmortalidad.

Una de las mas recientes de ellas

cuenta las historias de éxito de personalidades con reconocimiento internacional

quienes por su talento, disciplina y perseverancia lograron llegar a lugares

insospechados, y quienes sirven de ejemplo e inspiración para que las personas

se avoquen a alcanzar sus metas, en esta aparecen ciertas personalidades del

mundo del entretenimiento, artístico y deportivo, con las profesiones que se

graduaron o lo que eran antes de ser figuras públicas, internacionalmente

aparecen el entrenador del Manchester United, Jose Mourinho, el piloto

Fórmula Jenson Button, en Europa

aparecen el campeón F1 Lewis Hamilton y el militar Ranulph Fiennes, en España

aparece el cantante y actor Luis Tosar, el diseñador Juanjo Oliva y el chef

Mario Sandoval; en Latinoamérica, es Montserrat Oliver como imagen en México,

aparecen el boxeador peruano Alberto Rossel y los venezolanos, el actor Edgar

Rámirez, la Miss Universo Dayana Mendoza y el basquetbolista Greivis Vásquez.

La ultima campaña lanzada lleva la

consigna positiva ante la vida con “Disfrutar el camino te lleva más lejos” en

la cual participan el actor Jude Law, la actriz china Zhao Wei, el piloto de la

escudería McLaren-Honda en la Fórmula 1 Jenson Button, la banda OK Go y los

pintores Hass & Hahn y la supermodelo mexicana Montserrat Oliver. La

campaña desafía la creencia popular de que el éxito te garantiza la felicidad y

en cambio celebra el hecho de que la felicidad en realidad ayuda a las personas

a lograr el éxito.

En el Paraguay la marca es

representada por Wines and Spirits S.A. la misma nace en Octubre del 2006 como

una alianza estratégica conformada por Distribuidora Gloria S.A. y EDESA para

importar, representar y distribuir exclusivamente un portafolio de bebidas

alcohólicas Premium, pertenecientes al multinacional DIAGEO, entre ellos vinos,

licores y destilados de la mejor calidad y mayor renombre internacional.