Diseñar un Plan de formación

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Diseñar plan de formación

Contextualización

Es necesario estar actualizado y vigente, y esto se logra solo con la formación y el desarrollo de competencias técnicas y personales que sobrepasen las expectativas de los clientes. En este orden de ideas, el plan de formación o capacitación, es la herramienta que usa toda organización para alcanzar las metas estratégicas del negocio y cerrar las brechas que existen entre los colaboradores comprometidos y los exitosos, los que hacen posible el posicionamiento de una entidad. Esta Actividad de Aprendizaje le facilitará al Aprendiz, comprender la importancia que tiene el diseño de un plan de formación estructurado y alineado con las necesidades de la organización. De igual forma servirá para acoplar temas de aprendizaje y estructuras mentales que faciliten un aprendizaje significativo, que sea relevante para quien aprende en el sitio de trabajo.

1. ¿Qué es el aprendizaje?

Entre tanto, el aprendizaje destaca a la persona en la que ocurre el cambio o de quien se espera que ocurra. El aprendizaje es el acto o proceso por el que se adquiere un cambio de conducta, conocimiento, habilidad y actitudes. El aprendizaje es un conjunto de actividades de cambio en todo ser humano, producido por su interacción con el medio ambiente, que satisface una necesidad y lo hace más capaz de relacionarse con su entorno. Ausubel, como otros teóricos cognoscitivos, postula que el aprendizaje implica una reestructuración activa de las percepciones, ideas, conceptos y esquemas que el aprendiz posee en su estructura cognitiva.

El aprendizaje no es una simple asimilación pasiva de información exterior se interrelaciona e interactúa con los esquemas de conocimiento previo y las características personales del aprendiz. Para ello el esquema de aprendizaje en la organización debe buscar metodologías que faciliten la interiorización de nuevos conocimientos, la apropiación de los mismos y por supuesto, la transferencia de ellos al puesto de trabajo.

2. ¿Cómo aprende el adulto?

El aprendizaje en adultos es un proceso por el cual los alumnos cobran consciencia de sus experiencias más importantes. Los adultos se motivan a aprender cuando experimentan necesidades e intereses. La orientación de los aprendices hacia el aprendizaje se centra en la vida. La experiencia es el recurso más rico para el aprendizaje de los adultos.

Los adultos tienen una profunda necesidad de autodirgirse. El adulto aprenderá más fácilmente si vive una realidad en el entorno formativo, donde se tienen en cuenta sus estilos de aprendizaje, conceptos y experiencias previas.

3. Redacción de objetivos de capacitación

Objetivos realistas y cuantificables en el tiempo, concretos y claros. Siguiendo estos pasos, podrá redactar de manera correcta los objetivos generales del plan de formación y de cada módulo del programa. Hay una gran variedad de métodos de capacitación:

Sesiones de formación y talleres.

Aprendizaje a distancia.

Capacitación en el puesto de trabajo.

Aprendizaje autodirigido.

4. Creación de una sesión de formación

Una sesión de capacitación debe planearse para llevar el control sobre lo que se quiere inculcar entre los participantes y sobre el presupuesto que se invertirá en ello. Hay que tener en cuenta que la formación es una herramienta que debe ser bien planeada y bien utilizada. Conocer preferencias y estilos de aprendizaje de los participantes. Averiguar qué incentiva la asistencia de los participantes.

Por otra parte, están los aspectos que debe tener en cuenta el organizador, en este caso, el Gestor de capacitación. Recursos con que cuenta la organización para llevar a cabo el curso o plan de formación. Costo total de la capacitación. Lugar donde se realizará la capacitación.

5. Concepto de entrenamiento

El entrenamiento es un procedimiento pensado para obtener conocimientos, habilidades y capacidades en un puesto ocupado por un colaborador. Es un proceso aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos actitudes y habilidades en función de objetivos determinados. Implica la transición de conocimientos específicos, relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea, del ambiente y desarrollo de habilidades; cualquiera que sea el entrenamiento, involucrará estos tres aspectos.

El entrenamiento desarrolla las capacidades y conocimientos que se requieren para elevar el nivel de desempeño en el trabajo actual o para desarrollar un potencial en el futuro. Cabe mencionar acá el entrenamiento en el puesto de trabajo cuando hay un nuevo colaborador o cuando, por ocasión de un movimiento de personal, hay que entrenar a un colaborador en el manejo de otro cargo.

El Coaching es un tipo de entrenamiento que se da en el entorno empresarial.

Este programa tiene como base la idea de que la persona que recibe el entrenamiento, posee las herramientas que le permiten resolver los obstáculos que enfrenta. En resumen se puede decir que el entrenamiento se lleva a cabo para que la responsabilidad de la línea de mando del área respectiva el planteamiento y programación del entrenamiento del personal a su cargo.

6. Habilidades del formador

Tiene conocimiento teórico suficiente, profundo y pertinente acerca del aprendizaje, el desarrollo y el comportamiento humano.

Despliega valores y actitudes que fomenten el aprendizaje y las relaciones humanas genuinas.

7. Estrategias de enseñanza para el aprendizaje significativo

El facilitador o enseñante tiene una gran responsabilidad como originador del aprendizaje, pero al final termina siendo una construcción conjunta, es lo que se denomina una visión compartida que el aprendiz, interiorizará y pondrá en práctica.

Aspectos esenciales de una estrategia de formación

Tipo de dominio del conocimiento en general y del contenido curricular que se va a brindar en particular.

Meta que se desea lograr y actividades cognitivas y pedagógicas para conseguirla.

Supervisión constante del proceso de enseñanza, así como del progreso de los alumnos.

8. El modelo de KirKpatrick

Es un método muy conocido y sencillo de aplicar para evaluar en cinco niveles el retorno de la inversión y a la vez el aprendizaje.

Reacción

Aprendizaje

Comportamiento

Resultados

ROI

9. Informe general de resultados del plan de formación

El Informe de resultados, busca retroalimentar a la alta dirección de la empresa sobre la eficacia y eficiencia que produjo el plan de formación entre los colaboradores. También contribuye al mejoramiento continuo, pues para la junta directiva es de suma importancia, conocer el retorno de la inversión en cifras y en el fortalecimiento de su cultura organizacional. Este informe ejecutivo debe contener:

Justificación

Metodología utilizada

Estadísticas, anexos, figuras y gráficas

Resultados

Tareas y operaciones a cargo de nivel

Recomendaciones

10. Conclusiones

Todo lo anterior, forma el aprendizaje del individuo en diferentes momentos de su vida y aporta al mejor desempeño de su cargo, así como también, a cumplir objetivos en el corto, mediano y largo plazo.