Mapa mental

Conflitos organizaconais

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Conteúdo do mapa

EXISTEM?!
- Percepção
  - Objetivos Interpretação Expectativas
Visão de conflito
- Tradicional
  - Todo conflito é negativo
- Interacionista
  - Tranquilidade ou apatia?
  - Grupo viável, autocrítico e criativo.
  - Inovação
Todos os conflitos são bons?
- Funcionais
  - Como diferenciá-los?
- Disfuncionais
Tipo de conflito
- De tarefa
  - Conteúdo e objetivos
- De relacionamento
  - Interpressoal
- De processo
  - Como fazer!?
O processo de conflito
- Consequências
- Comportamento
- Estratégia de resolução
- Cognição Personalização
- Oposição Incompatibilidade

Descrição: Conflitos no ambiente organizacional. Fonte: Comportamento organizacional / Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge, Filipe Sobral ; [tradução Rita de Cássia Gomes]. -- 14. ed. -- São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2010.
Criado por: Usuário eliminado · dez 2016
Atualizado: 20 dez 2016
Visualizações: 29
Tags: conflitos
Histórico: Criado por Leandro JG · 17 nov 2016

Copiado por Rogério Jose BARBOSA · 9 dez 2016
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