GESKO_PR_WS21/22

Descrição

Publizistik Quiz sobre GESKO_PR_WS21/22, criado por Silvi POM em 19-06-2022.
Silvi POM
Quiz por Silvi POM, atualizado more than 1 year ago
Silvi POM
Criado por Silvi POM quase 2 anos atrás
1692
1

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
Wann wurde der PR Ethik-Rat gegründet? (1)
Responda
  • 2008
  • 1998
  • 2006
  • 2009

Questão 2

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Journalismus und PR? Was sind Merkmale der PR?
Responda
  • Selbstdarstellung partikularer Interessen, Auftragskommunikation
  • Objektive Information ist Ziel und Zweck, gesellschaftliche Kontrollfunktion
  • Vielfältige Kommunikationskanäle
  • Information & Kommunikation nur Mittel zum Zweck (Überzeugung, Image etc.)
  • Kommunikationskanal beschränkt auf Medium, für welches JournalistIn tätig ist
  • Keine verfassungsrechtlichen Privilegien

Questão 3

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Werbung und PR? Was sind Merkmale der PR?
Responda
  • Primärer Zweck: Image, Reputation, Legitimation
  • Primärer Zweck: Absatzsteigerung
  • Zeithorizont: kurzfristig
  • Zeithorizont: mittelfristig und langfristig
  • Zielgruppen: Potenzielle KäuferInnen/ marktverbundene Zielgruppen
  • Zielgruppen: Teilöffentlichkeiten/ Bezugsgruppen/ Stakeholder
  • Kommunikationsobjekt: Produkte/ Dienstleistungen
  • Kommunikationsobjekt: Gesamtorganisation
  • Zugang zum Mediensystem: Gekaufter Anzeigenraum; Selbstdarstellung
  • Zugang zum Mediensystem: Nachrichtenwerte; zielt auf Fremddarstellung

Questão 4

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Journalismus und PR? Was sind Merkmale des Journalismus?
Responda
  • Fremddarstellung von kollektiv relevanten Informationen
  • Information & Kommunikation nur Mittel zum Zweck (Überzeugung, Image etc.)
  • Verfassungsrechtliche Privilegien*
  • Kommunikationskanal beschränkt auf Medium, für welches JournalistIn tätig ist
  • Objektive Information ist Ziel und Zweck, gesellschaftliche Kontrollfunktion

Questão 5

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Werbung und PR? Was sind Merkmale der Werbung?
Responda
  • Primärer Zweck: Absatzsteigerung
  • Primärer Zweck:Image, Reputation, Legitimation
  • Zielgruppen: Teilöffentlichkeiten/ Bezugsgruppen/ Stakeholder
  • Zielgruppen: Potenzielle KäuferInnen/ marktverbundene Zielgruppen
  • Kommunikationsobjekt: Produkte/ Dienstleistungen
  • Kommunikationsobjekt: Gesamtorganisation
  • Zeithorizont: kurzfristig
  • Zeithorizont: mittelfristig und langfristig

Questão 6

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Propaganda und PR? Was sind Merkmale der PR?
Responda
  • informationsbetont
  • Emotionale Kommunikationsform
  • Überzeugung
  • Meinungs-/ideologiebetont
  • Eher rationale Kommunikationsform

Questão 7

Questão
Was ist die idealtypische Abgrenzung zwischen Propaganda und PR? Was sind Merkmale der Propaganda?
Responda
  • informationsbetont
  • Manipulation Indoktrinäre Beeinflussung
  • Meinungs-/ideologiebetont
  • Eher rationale Kommunikationsform
  • Emotionale Kommunikationsform

Questão 8

Questão
Vorgeschichte der PR in den USA: Was war die Boston Tea Party?
Responda
  • fand 1773 statt
  • fand 1777 statt
  • Als Indianer verkleidete Bostoner Bürger warfen Tee-Ladungen der britischen East India Trading Company von Schiffen ins Hafenbecken.
  • ein Artikel von Benjamin Franklin in der Pennsylvania Gazette
  • Inszenierung, um Aufmerksamkeit zu erhalten und öffentliche Meinung gegen England

Questão 9

Questão
Vorgeschichte der PR in den USA: Was war Join or die?
Responda
  • 1754
  • 1755
  • Politischer Cartoon, der mit Artikel von Benjamin Franklin in der Pennsylvania Gazette erschien
  • Inszenierung, um Aufmerksamkeit zu erhalten und öffentliche Meinung gegen England
  • Kampagne, um Bedeutung der Einheit der Kolonien zu propagieren

Questão 10

Questão
Vorgeschichte der PR in den USA: Was war Federalist Papers?
Responda
  • 1785/86
  • 1787/88
  • Argumentationsschriften für die Unterstützung der Amerikanischen Verfassung abgedruckt in Zeitungen

Questão 11

Questão
Beginn einer professionellen PR: Was ist Muckraking journalism?
Responda
  • „Muckrakers“ bringen Korruption und Missstände in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft ans Tageslicht,
  • schreiben über allgemeine Themen (Heirat, Tod,..)
  • schreiben über Elend der Stadtbevölkerung, gegen die etablierten Institutionen und Großunternehmen.
  • Begünstigt durch technische Innovationen, die es der Druckereibranche ermöglichten, Druckerzeugnisse massenhaft zu publizieren.
  • Reichweite von mündlich gesprochenen Texten stieg an
  • Reichweite von Print-Publikationen stieg stark an

Questão 12

Questão
Erste PR-Agentur
Responda
  • 1900
  • The Publicity Table
  • 1915
  • in Boston gegründet
  • The Publicity Bureau
  • in New York gegründet

Questão 13

Questão
Was waren bedeutende Beiträge zur PR von Ivy Lee?
Responda
  • wird als Geburt der modernen PR angesehen
  • arbeitet für Tabakfirmen
  • Wirtschaft und Industrie sollen sich mit den Interessen der Öffentlichkeit abstimmen.
  • Die Notwendigkeit, Wirtschaft zu “vermenschlichen” und sich auf Augenhöhe mit Gemeinden, Anwohnern und Mitarbeitenden zu begeben.
  • Vater der PR
  • Eine offene Kommunikation mit den Nachrichtenmedien pflegen.
  • Umgang mit dem Top Management; ein Programm, das nicht vom Top Management unterstützt wird, ist nicht auszuführen

Questão 14

Questão
Beginn der professionellen PR - Beispiele Wirtschaft
Responda
  • Ford: Produkt-Previews für die Presse
  • BMW: neues Automodell für alle
  • Coca Cola: neue Sorte
  • A.T.&T.: amerikanisches Pendant zur Telekom

Questão 15

Questão
Vater der modernen PR?
Responda
  • Edward L. Bernays
  • Ivy Lees
  • Günter Bentele
  • James E. Grunig

Questão 16

Questão
Welche Aussagen zu den Stakeholdern und Umweltsphären von Organisationen treffen zu?
Responda
  • Mitarbeitende und Kunden zählen zur internen Arena einer Organisation.
  • Wettbewerber und Geschäftspartner sind Teil der Marktarena einer Organisation.
  • Zur öffentlichen Arena zählen einerseits Bürger und Anwohner, aber auch Kapitalgeber und Mitarbeitende.
  • Organisationen müssen die Gegebenheiten und Veränderungen in den Umweltsphären berücksichtigen.
  • Medien spielen in allen Arenen eine Rolle.
  • Analysten, Lobbyisten und Gewerkschaften stellen wichtige Multiplikatoren dar.

Questão 17

Questão
Welche Aussagen zu den Unterschieden zwischen Public Relations, Werbung und Propaganda treffen zu?
Responda
  • Propaganda ist eine emotionale Kommunikationsform, während in der PR eher rational kommuniziert wird.
  • Propaganda ist nicht meinungsbetont, sondern betont vor allem eine Ideologie.
  • PR soll durch Informationen überzeugen, während Propaganda mittels Manipulation Ziele erreichen will.
  • Auch wenn klare Unterschiede zwischen PR, Propaganda und Werbung auszumachen sind, so gibt es doch Bereiche, in denen die drei Kommunikationsformen nicht ganz eindeutig zu unterscheiden sind
  • Werbung ist eine Form der indoktrinären Beeinflussung.
  • Propaganda wirkt vor allem durch animatives Überreden.

Questão 18

Questão
Was wird gemäß Raffée und Wiedmann (1994) unter Corporate Communications-Politik verstanden?
Responda
  • Das strategische Dach der gesamten Unternehmenskommunikation.
  • Eine Fokussierung auf eine gewinnoptimale Absatzpolitik.
  • Ein Instrument des Marketing-Mix.
  • Ein wesentliches Element des gesellschaftsorientierten Marketings (GOM).
  • Ein Konzept des nicht kommerziellen Marketings.

Questão 19

Questão
Geschichte der PR in Ö - Beispiele
Responda
  • Maria Theresia (1717-1780): Informationsblätter über Reformen
  • Herausgabe von einzelnen Unternehmenszeitungen --> Instrument interner und externer Komm.
  • Herausgabe Gewerkschaftszeitung --> Instrument interner und externer Komm.
  • Einführung des allgemeinen Wahlrechts
  • Einführung des Poltischen Wahlrechts

Questão 20

Questão
Geschichte der PR in D - Beispiele
Responda
  • Rigger Denkschrift
  • Gründung literarischen Büros 1818
  • Gründung des literarischen Büros 1819
  • literarisches Kabinett 1849 gegründet
  • literarisches Kabinett 1845 gegründet
  • 1871 Einrichtung des Pressereferats des auswärtigen Amtes
  • 1872 Einrichtung des Pressereferats des auswärtigen Amtes

Questão 21

Questão
Geschichte der PR in D - Beispiele Wirtschaft Deutschland
Responda
  • Siemens: erkennen den Bedarf an zielgerichteter Komm.
  • WWI: Wirtschaft versucht, Vertrauen bei Bevölkerung aufzubauen
  • Siemens: erkennen den Bedarf an interner Unternehmenskommunikation
  • Siemens : Einrichtung einer Musterwohnung mit elektrischer Beleuchtung, um Vorzüge zu präsentieren
  • Siemens : Einrichtung einer Musterwohnung mit neuen Haushaltsgeräten, um Vorzüge zu präsentieren

Questão 22

Questão
Geschichte der PR in Ö - Beispiele Wirtschaft Österreich
Responda
  • WWI: Wirtschaft versucht, Vertrauen bei Bevölkerung aufzubauen
  • WWI: Handelskammer stellt Journalisten als Pressesprecher an
  • WWI: Handelskammer stellt erstmals geschulte PR-Leute ein
  • Julius Meinl: Gesprächsrunden mit Journalisten durchgeführt, um wirtschaftspolitische Themen zu besprechen
  • Julius Meinl: Gesprächsrunden mit Journalisten durchgeführt, um allgemeine Themen zu besprechen
  • österr. Regierung ermöglicht in der 1. Republik periodische Pressearbeit (Mitteilungsblatt für Pressekonferenzen,..)

Questão 23

Questão
Prinzipien der Propaganda:
Responda
  • Stereotype und Wiederholung
  • Vermeidung von Differenzierung, Transparenz
  • Großer Wertlegung von Differenzierung und Transparenz
  • Abzielen auf emotionales Empfinden der Masse
  • Abzielen auf kognitives Verstehen der Masse
  • geringer geistiger Anspruch
  • großer geistiger Anspruch
  • Beschränkung auf wenige Themen und Parolen

Questão 24

Questão
Berufsgeschichte der PR
Responda
  • 50er PR wurde an Universität Thema
  • 60er PR wurde an Universität Thema
  • 1963 erste PR-Agentur gegründet
  • 1964 erste PR-Agentur gegründet
  • 1975 Gründung des österr. PR-Verbands
  • 1974 Gründung des österr. PR-Verbands
  • 2008 Gründung PR-Ethik-Rats
  • 2009 Gründung PR-Ethik-Rats
  • 1960 erste PR-Vorlesungen an der Uni Wien
  • 1965 erste PR-Vorlesungen an der Uni Wien

Questão 25

Questão
Globalisierung bringt eine Zunahme der weltweiten Vernetzung sowie die Zunahme und Verflechtung medienvermittelter Kommunikationsbeziehungen mit sich.
Responda
  • True
  • False

Questão 26

Questão
Rahmenbedingungen: Medialisierung
Responda
  • Hoher Stellenwert medienvermittelter Erfahrungen in allen Gesellschaftsbereichen
  • mwandlung von Informationen wie Ton, Bild oder Text in Zahlenwerte zum Zwecke ihrer elektronischen Bearbeitung, Speicherung oder Übertragung
  • Internet als (digitaler) Standard der Kommunikation von Organisationen etabliert
  • Zunahme einer weltweiten Vernetzung über verschiedene Staaten hinweg
  • Verstärkte Orientierung von Akteuren und Organisationen an den Regeln des Mediensystems
  • Wachsende Durchdringung von medialer und sozialer Wirklichkeit

Questão 27

Questão
Welche Auswirkungen von Medialisierung auf die PR von Organisationen gibt es?
Responda
  • Strategien der Standardisierung (möglichst einheitliche Gestaltung der Kommunikation) und Differenzierung (lokalspezifische Umsetzung)
  • Bedeutung der journalistischen Medien und deren Berichterstattung
  • Prozesse, die zwischen einzelnen Staaten ablaufen und durch Globalisierung begünstigt werde
  • Bedeutungszuwachs von Social Media in der PR
  • Verlangt von Unternehmen zunehmend eine grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation bei gleichzeitig wachsenden geografischen, zeitlichen, kulturellen und sprachlichen Differenzen
  • Anpassung der Kommunikation an die Darstellungs- und Interpretationslogiken der Medien und in Social Media
  • Professionalisierung von PR-Abteilungen

Questão 28

Questão
Rahmenbedingungen: Digitalisierung
Responda
  • Internet als (digitaler) Standard der Kommunikation von Organisationen etabliert
  • Beispiele: Datenmenge (Big Data), Interaktivität, Ortsunabhängigkeit, Beschleunigung der Kommunikation
  • Umwandlung von Informationen wie Ton, Bild oder Text in Zahlenwerte zum Zwecke ihrer elektronischen Bearbeitung, Speicherung oder Übertragung
  • Wachsende Durchdringung von medialer und sozialer Wirklichkeit

Questão 29

Questão
Rahmenbedingungen: Globalisierung
Responda
  • Zunahme einer weltweiten Vernetzung über verschiedene Staaten hinweg
  • Strategien der Standardisierung (möglichst einheitliche Gestaltung der Kommunikation) und Differenzierung (lokalspezifische Umsetzung)
  • Prozesse, die zwischen einzelnen Staaten ablaufen und durch Globalisierung begünstigt werden
  • Weltweite Zunahme und Verflechtung medienvermittelter Kommunikationsbeziehungen

Questão 30

Questão
Rahmenbedingungen: Internationalisierung
Responda
  • Prozesse, die zwischen einzelnen Staaten ablaufen und durch Globalisierung begünstigt werden
  • Weltweite Zunahme und Verflechtung medienvermittelter Kommunikationsbeziehungen
  • Verlangt von Unternehmen zunehmend eine grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation bei gleichzeitig wachsenden geografischen, zeitlichen, kulturellen und sprachlichen Differenzen
  • Strategien der Standardisierung (möglichst einheitliche Gestaltung der Kommunikation) und Differenzierung (lokalspezifische Umsetzung)

Questão 31

Questão
Welche situativen Teilöffentlichkeiten gibt es?
Responda
  • Latente Teilöffentlichkeit
  • Aktive Teilöffentlichkeit
  • inaktive Teilöffentlichkeit
  • unbewusste Teilöffentlichkeit
  • Bewusste Teilöffentlichkeit
  • Aktivistische Teilöffentlichkeit
  • Nicht-Teilöffentlichkeit

Questão 32

Questão
Was sind Teilöffentlichkeiten?
Responda
  • Teilöffentlichkeiten (Publics) können identifiziert und klassifiziert werden je nach dem, wie stark sie sich eines Problems bewusst sind und wie aktiv sie diesbezüglich sind.
  • Teilöffentlichkeiten (Publics) können identifiziert und klassifiziert werden je nach dem, wie sehr sie sich eines Problems nicht bewusst sind und wie inaktiv sie diesbezüglich sind.

Questão 33

Questão
Beschreibe die einzelnen Teilöffentlichkeiten
Responda
  • Latente Teilöffentlichkeit: die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen
  • Nicht-Teilöffentlichkeit: die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen
  • Bewusste Teilöffentlichkeit: die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun
  • aktive Teilöffentlichkeit: die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun
  • Nicht-Teilöffentlichkeit: die keinem ähnlichen Problem gegenüberstehen
  • Aktive Teilöffentlichkeit: ... die sich organisieren, um mit diesem Problem umzugehen
  • Aktivistische Teilöffentlichkeit: die eine Aktivierung der TÖn anstreben, um diese zur Durchsetzung ihrer Ziele zu mobilisieren

Questão 34

Questão
Situative Teilöffentlichkeiten: Unabhängige Variablen:
Responda
  • aktive Informationssuche
  • Problemwahrnehmung
  • Grad an Involviertheit
  • Restriktionsempfinden
  • Informationsverarbeitung

Questão 35

Questão
Situative Teilöffentlichkeiten: abhängige Variablen:
Responda
  • Grad an Involviertheit
  • Informationsverarbeitung
  • Restriktionsempfinden
  • Aktive Informationssuche

Questão 36

Questão
Stakeholder (enge Definition)
Responda
  • Stellen Ressourcen zur Verfügung, die für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind (z.B. Kapital, Arbeitskraft, „licence to operate“, soz. Akzeptanz)
  • Ihr Wohlergehen ist vom Schicksal des Unternehmens indirekt abhängig (z.B. Beschäftigung, Umweltbedingungen, Produkte)
  • Ihr Wohlergehen ist vom Schicksal des Unternehmens direkt abhängig (z.B. Beschäftigung, Umweltbedingungen, Produkte)
  • Sie haben ausreichend Einfluss, die Leistung des Unternehmens zu dessen Vorteil zu beeinflussen (z.B. Mobilisierung sozialer Kräfte, Zurückhaltung von Ressourcen)
  • Sie haben ausreichend Einfluss, die Leistung des Unternehmens zu dessen Vorteil oder Nachteil zu beeinflussen (z.B. Mobilisierung sozialer Kräfte, Zurückhaltung von Ressourcen)

Questão 37

Questão
Marketing Ansatz der Zielgruppen - Zielgruppenkonzept
Responda
  • Organisationen können i.d.R. mit allen Stakeholdern und Teilöffentlichkeiten Beziehungen pflegen
  • Organisationen können i.d.R. nicht mit allen Stakeholdern und Teilöffentlichkeiten Beziehungen pflegen
  • Strategische Entscheidung, welche Stakeholder oder Teilöffentlichkeiten zur Zielgruppe werden
  • jene Stakeholder oder Teilöffentlichkeiten, mit denen die Organisation ihre Kommunikationsziele zu erreichen sucht und mit denen sie gezielt kommuniziert.

Questão 38

Questão
Zentrale Konstrukte: Identität und Kultur – Rolle der Firmengründer
Responda
  • Gründergeführte Unternehmen und deren Kultur sind stark von Identität der Gründerpersönlichkeit geprägt
  • Kollektive Wahrnehmung der Mitarbeitenden/Mitgliede
  • Übergang zu Manager-geführter Unternehmensleitung häufig problematisch
  • Fremdverständnis des Unternehmens/der Organisation

Questão 39

Questão
Zentrale Konstrukte: Image
Responda
  • Selbstverständnis des Unternehmens/der Organisation
  • Fremdverständnis des Unternehmens/der Organisation
  • Wahrnehmungen und Assoziationen der Stakeholder
  • Kollektive Wahrnehmung der Mitarbeitenden/Mitglieder

Questão 40

Questão
Zentrale Konstrukte: Identität
Responda
  • Selbstverständnis des Unternehmens/der Organisation
  • Wahrnehmungen und Assoziationen der Stakeholder
  • Fremdverständnis des Unternehmens/der Organisation
  • Kollektive Wahrnehmung der Mitarbeitenden/Mitglieder

Questão 41

Questão
Bedeutungen von Images
Responda
  • Information, auf Basis derer Entscheidung gefällt werden muss, komplex, widersprüchlich und/oder unvollständig ist.
  • Information beurteilt werden kann..
  • bestimmte Umstände, wie z.B. Zeitnot, den Entscheidungsfindungs- prozess beeinträchtigt.
  • Information nicht beurteilt werden kann.
  • die Involvierung zu gering ist, um eine extensive Informationssuche zu rechtfertigen.
  • die Involvierung zu groß ist, um eine extensive Informationssuche zu rechtfertigen.

Questão 42

Questão
Worin unterscheiden sich Image und Reputation ?
Responda
  • Image ist zeitlich weniger stabil als Reputation.
  • Reputation ist die Wahrnehmung von vielen, Image eine individuelle Wahrnehmung.
  • Image ist mehr von Emotionen geprägt als Reputation.
  • Reputation ist mehr von Emotionen geprägt als Image.

Questão 43

Questão
Elemente von Vertrauen
Responda
  • Risiko (Gefahr negativer Konsequenzen) und Unsicherheit
  • Unabhängigkeit signalisieren
  • Sicherheit statt Risiko
  • Zukunftsorientierung
  • zuversichtliche, positive Erwartung / Einstellung
  • Bereitschaft, sich zu verlassen und sich dadurch verletzlich zu machen

Questão 44

Questão
Welche Aussagen stimmen zum Thema Theorie und Empirie?
Responda
  • Theorie dient der Aufstellung von Hypothesen
  • Empirie dient der Aufstellung von Hypothesen
  • Empirisch vorgehen heißt, Erfahrungen über die Realität zu sammeln, zu systematisieren und diese Systematik dann auf den untersuchten Gegenstandsbereich anzuwenden
  • Empirie dient der Überprüfung von Hypothesen
  • Theorie dient der Überprüfung von Hypothesen
  • Keine enge Wechselbeziehung zwischen Theorie und Empirie
  • eine enge Wechselbeziehung zwischen Theorie und Empirie
  • In der Kommunikationswissenschaft wird der überwiegende Teil der Fragestellungen mittels empirischer Methoden beantwortet.
  • In der Kommunikationswissenschaft wird der überwiegende Teil der Fragestellungen mittels theoretischer Methoden beantwortet.

Questão 45

Questão
Primäre soziale Bezugsebene: Mikro
Responda
  • Gegenstand: Individuen und Gruppen; z.B. Persuasionstheorien
  • Gegenstand: Organisationen; z.B. PR als Managementfunktion
  • Gegenstand: Gesellschaft und Teilsysteme; z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft
  • Bezug: Handlungen
  • Bezug: Organisationen, Institutionen
  • Bezug: Gesellschaft

Questão 46

Questão
Primäre soziale Bezugsebene: Meso
Responda
  • Bezug: Handlungen
  • Bezug: Gesellschaft
  • Bezug: Organisationen, Institutionen
  • Gegenstand: Gesellschaft und Teilsysteme; z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft
  • Gegenstand: Individuen und Gruppen; z.B. Persuasionstheorien
  • Gegenstand: Organisationen; z.B. PR als Managementfunktion

Questão 47

Questão
Primäre soziale Bezugsebene: Makro
Responda
  • Bezug: Organisationen, Institutionen
  • Bezug: Handlungen
  • Bezug: Gesellschaft
  • Gegenstand: Gesellschaft und Teilsysteme; z.B. Bedeutung der PR für die Gesamtgesellschaft
  • Gegenstand: Individuen und Gruppen; z.B. Persuasionstheorien
  • Gegenstand:Organisationen; z.B. PR als Managementfunktion

Questão 48

Questão
Aussagen zu Normative Berufspraktikeransätze
Responda
  • Bernays Oeckl Hundhausen
  • Grunig & Hunt Cutlip, Center, & Broom Zerfaß
  • Agieren, nicht reagieren
  • Organismus ist "offenes" System, weil er Materie aus der Umwelt einverleibt (Stoffwechsel)
  • Die Wörter „nein“ und „nie“ sollte es im Vokabular des PR-Mannes nicht geben
  • Öffentlichkeitsarbeit ist two-way-communication, ist Informationsfluss in beide Richtungen, ist Dialog.
  • Der qualifizierte PR-Chef oder PR-Berater muss unter den engsten Ratgebern der Führungspersönlichkeit rangieren.
  • reagieren
  • Dauerndes Beobachten und darauf basierendes pflegliches Handeln ist wesentlich.
  • Der qualifizierte PR-Chef oder PR-Berater muss nicht unter den engsten Ratgebern der Führungspersönlichkeit rangieren

Questão 49

Questão
Organisationsbezogene PR- Ansätze
Responda
  • PR Abteilung und Unternehmensleitung teilen die Ansicht, dass gemäß Zwei-Weg-Symmetrie Modell kommuniziert werden soll
  • Grunig & Hunt, Cutlip, Center, & Broom Zerfaß
  • Ronneberger & Rühl Burkart & Probst Bentele
  • Organisationen und Subsysteme als offene Systeme konstruiert
  • Strukturen und Leistungen der PR auf Organisationsebene
  • System- und Organisationstheorie Kybernetik

Questão 50

Questão
Welche Eigenschaften hat die symmetrische Kommunikation laut dem "Vier-Typen-Modell der PR"?
Responda
  • Gegenseitiges Verständnis
  • Überzeugen auf Basis wiss. Erkenntnis
  • Einweg-Kom./ Wahrheit ist wesentlich
  • Gruppe --> Gruppe <-- Feedback
  • Zweiweg-Kommunikation/ ausgewogen
  • Unternehmen im Wettbewerbsumfeld; Agenturen
  • Sender --> Empfänger
  • Gesellschaftsorientierte Unternehmen (z.B. Dialogforen); Agenturen

Questão 51

Questão
Welche Eigenschaften hat die asymmetrische Kommunikation laut dem "Vier-Typen-Modell der PR"?
Responda
  • Einweg-Kom./ Wahrheit ist wesentlich
  • Unternehmen im Wettbewerbsumfeld; Agenturen
  • Überzeugen auf Basis wiss. Erkenntnis
  • Sender --> Empfänger <-- Feedback
  • Einweg-Kom./ Wahrheit ist nicht wesentlich
  • Propaganda
  • Zweiweg-Kommunikation/ unausgewogen

Questão 52

Questão
Welche Eigenschaften hat die Informationstätigkeit laut dem "Vier-Typen-Modell der PR"?
Responda
  • Zweiweg-Kom./ unausgewogen
  • Sport oder Film Promotion; Verkaufsförderung
  • Einweg-Kommunikation/ Wahrheit ist wesentlich
  • Behörden; viele Unternehmen; Non- Profit; Verbände
  • Sender --> Empf.
  • Propaganda
  • Verbreiten von Information

Questão 53

Questão
Welche Eigenschaften hat die Publicity laut dem "Vier-Typen-Modell der PR"?
Responda
  • Unternehmen im Wettbewerbsumfeld; Agenturen
  • Einweg-Kommunikation/ Wahrheit nicht so entscheidend
  • Zweiweg-Kom./ unausgewogen
  • Sender --> Empfänger
  • Propaganda
  • Sport oder Film Promotion; Verkaufsförderung

Questão 54

Questão
Kybernetische PR-Modelle
Responda
  • keine rückgekoppelte Systeme
  • von Cutlip, Center und Broom
  • Beschreibung und Erklärung der (Selbst-) Regulierung von Maschinen und Lebewesen
  • von Coombs, Benoit
  • Rückgekoppelte Systeme (zwischen Umwelt und Organisation)
  • Organisation als offenes System modelliert

Questão 55

Questão
4 Phasen der Verständigungsorientierten Öffentlichkeitsarbeit (VÖA) von Burkart & Probst
Responda
  • Information: Wissen als Voraussetzung für rationale Urteilsbildung
  • Gesellschaftsdefinition: Status quo der erreichten Verständigung/ Akzeptanz und Anerkennung
  • Diskussion: Bei strittigen Themen und wenn Geltungsansprüche angezweifelt werden / Auseinandersetzung
  • Diskurs: Theoretischer und praktischer Diskurs – Anstreben eines Konsens/ Einigung
  • Diskurs: Wissen als Voraussetzung für rationale Urteilsbildung
  • Situationsdefinition: Status quo der erreichten Verständigung/ Akzeptanz und Anerkennung

Questão 56

Questão
Merkmale der Paid Media
Responda
  • Gekaufter Raum, volle Kontrolle
  • Unternehmensfremde Medien, unabhängige Kommunikation
  • Bezahlte Werbung
  • Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
  • Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.

Questão 57

Questão
Merkmale der Earned Media
Responda
  • Website, Kunden- zeitschrift, Podcast, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter- zeitschrift, Newsletter u.a.
  • Kontrollverlust
  • Pressearbeit: Zeitungen, Radio, TV (auch online) Empfehlungsportale, unabhängige Influencer, u.a
  • Unternehmensfremde Medien, unabhängige Kommunikation --> wenig Kontrolle
  • umfasst klassische Medienarbeit
  • wird mit guter Beziehungspflege erarbeitet

Questão 58

Questão
Merkmale der Shared Media
Responda
  • Website, Kunden- zeitschrift, Podcast, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter- zeitschrift, Newsletter u.a.
  • Soziale Netzwerke
  • Gekaufter Raum, volle Kontrolle
  • Bezahlte Werbung
  • Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, u.a.
  • Kontrollverlust (durch Löschen von Posts)

Questão 59

Questão
Merkmale der Owned Media
Responda
  • Gekaufter Raum, volle Kontrolle
  • Anzeigen, Spots, Native Advertising, Affiliate Marketing u.a.
  • Website, Kunden- zeitschrift, Podcast, Online-Magazin, Intranet, Mitarbeiter- zeitschrift, Newsletter u.a.
  • Organisationseigene Medien --> Kontrolle über den Inhalt

Questão 60

Questão
Welche Medienart verliert für die Arbeit von PR- Agenturen an Bedeutung?
Responda
  • Paid
  • Earned
  • Shared
  • Owned

Questão 61

Questão
Media Relations im engeren Sinne – als Pressearbeit
Responda
  • die direkte externe Kommunikation und Beziehungspflege der Organisation mit den Medien bzw. deren Akteuren, den JournalistInnen.
  • Als ein Aufgabenfeld der PR unterstützt Media Relations diese darin, deren definierte Ziele zu erreichen,
  • indem unabhängigen Massenmedien gezielt Informationen angeboten werden, die von diesen veröffentlicht werden sollen,
  • um so deren jeweilige LeserInnen/NutzerInnen als die eigentlichen relevanten Zielgruppen (KundenInnen, Kapitalgeber, Mitarbeitende etc.) der Organisation zu erreichen.

Questão 62

Questão
Media Relations im weiteren Sinne
Responda
  • ist als Handlungsfeld der PR ganzheitlich zu verstehen
  • Sie eröffnet Organisationen alternative Wege in die Öffentlichkeit und zu den Zielgruppen und erweitern damit die Möglichkeiten der klassischen Medienarbeit auf entscheidende Weise.
  • berücksichtigt über die journalistischen Medien hinaus auch die Netzmedien und die unternehmenseigenen Medien.
  • direkte externe Kommunikation und Beziehungspflege der Organisation mit den Medien bzw. deren Akteuren, den JournalistInnen.

Questão 63

Questão
Zielgruppen der Media Relations - direkte Zielgruppen
Responda
  • Redaktionen
  • KundInnen
  • Interessierte allgemeine Öffentlichkeit, BürgeInnen, Anwohner
  • Nachrichtenagenturen
  • Freie JournalistInnen
  • JournalistInnen
  • Kapitalgeber
  • Interessenvertreter, NGOs
  • PolitikerInnen
  • Lokal, regional, über-regional, international

Questão 64

Questão
Zielgruppen der Media Relations - indirekte Zielgruppen
Responda
  • Kapitalgeber
  • Mitarbeitende
  • Redaktionen
  • Freie JournalistInnen
  • Partner, Lieferanten
  • Interessierte allgemeine Öffentlichkeit, BürgeInnen, Anwohner
  • JournalistInnen
  • Lokal, regional, über-regional, international
  • PolitikerInnen, Behördenvertreter
  • Wettbewerber

Questão 65

Questão
Welche Aussage zur Wahrnehmung der PR durch JournalistInnen ist korrekt?
Responda
  • JournalistInnen sehen PR-Verantwortliche oft als Vertreter von Partikular- interessen und kritisieren deren mangelnde moralische Verbindlichkeit.
  • JournalistInnen schätzen ihren Beruf als statusniedriger ein als den PR-Beruf.
  • PR wird von JournalistInnen in der Berichterstattung nicht thematisiert.
  • JournalistInnen sehen sich selbst nur in geringem Umfang durch PR beeinflusst, und schätzen auch den Einfluss von PR auf ihre Kollegen als sehr gering ein.
  • 50% der 2005 befragten JournalistInnen gaben an, die PR habe einen „eher großen“ oder „sehr großen“ Einfluss auf ihre eigene Arbeit.

Questão 66

Questão
Was nervt JournalistInnen an PressesprecherInnen am meisten?
Responda
  • Keine Reaktion auf Anfragen
  • Keinen authentischen, ehrlichen Aussagen
  • Lobhudelei statt Fakten
  • Unprofessionelles Pressematerial
  • Komplizierte Autorisierungen

Questão 67

Questão
Welches ist keines der „4 Ps“ im klassischen Marketing-Mix?
Responda
  • Product
  • Price
  • Public Relations
  • Promotion
  • Place

Questão 68

Questão
Welche Aussage zur idealtypischen Abgrenzung von Werbung/Marketingkommunikation und PR ist falsch?
Responda
  • Der primäre Zweck von Werbung/Marktkommunikation ist Absatzsteigerung
  • Der primäre Zweck der PR ist u.a. Legitimation zu erhalten
  • Das Kommunikationsobjekt der Werbung/Marktkommunikation ist das Gesamtunternehmen
  • Der Zugang zum Mediensystem erfolgt bei der PR durch Nachrichtenwerte.
  • Der Zeithorizont bei PR ist mittel- bis langfristig.

Questão 69

Questão
Wie viele Krisen sind unerwartet (sudden)?
Responda
  • 15%
  • 33%
  • 50%
  • 66%
  • 75%

Questão 70

Questão
Wieviel Prozent der PR-Praktiker:innen in Europa haben im Laufe eines Jahres mindestens eine ethische Herausforderung erlebt?
Responda
  • 50%
  • 65%
  • 80%
  • 95%

Questão 71

Questão
Was ist kein Ziel des Kommunikationscontrolling?
Responda
  • Hinweise auf Schwächen und Stärken im Kommunikations- management aufzeigen
  • VerbesserungspotenzialefürdieKommunikationsarbeit aufzeigen
  • Prüfen, ob individuelle Kommunikationsverantwortliche gut und engagiert arbeiten
  • OptimierungundLegitimationdesRessourceneinsatzes
  • Wirkungsnachweis für die Kommunikationsarbeit erbringen

Questão 72

Questão
Womit erregte die Firma Krupp weltweites Aufsehen bei der Weltausstellung 1851 in London?
Responda
  • Die Ausstellung eines 2 Tonnen schweren Gussstahlblocks
  • Die Ausstellung einer 8 Meter langen Kanone aus Gussstahl
  • Eine Affäre von Alfred Krupp mit einer amerikanischen Schauspielerin
  • Der erste Messestand mit weiblichen Firmenvertreterinnen

Questão 73

Questão
Erklärung vom Zwei-Weg-Modell
Responda
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmens- leitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben
  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlichkeiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren

Questão 74

Questão
Erklärung vom Pures Kooperations-Modell
Responda
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen
  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlichkeiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben

Questão 75

Questão
Erklärung vom Pures Asymmetrie-Modell
Responda
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmens- leitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben
  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlichkeiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren
  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen

Questão 76

Questão
Welche Nachrichtenfaktoren gibt es?
Responda
  • Zeit
  • Aktualität
  • Valenz
  • Geld
  • Nähe
  • Status
  • Dynamik
  • Identifikation

Questão 77

Questão
Aussagen zum Nachrichtenwert (NW)
Responda
  • Je größer der Nachrichtenwert, desto größer die Chance, dass die Meldung (...) berücksichtigt und veröffentlicht wird
  • Je kleiner der Nachrichtenwert, desto größer die Chance, dass die Meldung (...) berücksichtigt und veröffentlicht wird
  • Nachrichtenwert ist eine journalistische Hilfskonstruktion zur Erleichterung der notwendigen Selektionsentscheidungen.

Questão 78

Questão
Instrumente der Media Relations - Informationsmittel
Responda
  • Pressemeldung
  • Pressemappe
  • Pressebuch
  • Bild-/Video-/Grafikmaterial
  • Social Media Aktivitäten

Questão 79

Questão
Instrumente der Media Relations - dialogische Mittel
Responda
  • Pressekonferenz
  • Redaktionsbesuch
  • Pressebesuch
  • Interview
  • Pressegespräch

Questão 80

Questão
Merkmale einer Pressemeldung
Responda
  • Wesentliche Informationen in der Headline
  • Weitere Informationen folgen mit abnehmender Wichtigkeit
  • Lead: Beantwortet journalistische W-Fragen – Wer, Wo, Was, Wann, Warum, Wie, Woher (stammen die Informationen)?
  • journalistische W-Fragen müssen nicht beantwortet werden
  • journalistischen Nachrichtenstil
  • Aufbereitung und Darbietung gemäß journalistischer Kriterien
  • Aufbereitung und Darbietung nicht gemäß journalistischer Kriterien

Questão 81

Questão
Erweiterung des Marketing-Mix zum Mega- Marketing
Responda
  • Ergänzung der 4P's um Power/Politics und Public Relations
  • Ergänzung der 4P's um Publicity und Public Relations
  • abnehmende Bedeutung außermarktlicher Institutionen wie politische Parteien, Gewerkschaften, lokale Öffentlichkeit für die Erschließung von bestimmten Märkten
  • Zunehmende Bedeutung außermarktlicher Institutionen wie politische Parteien, Gewerkschaften, lokale Öffentlichkeit für die Erschließung von bestimmten Märkten

Questão 82

Questão
Welche Phasen des Konfliktmanagement gibt es?
Responda
  • Proaktive Phase
  • aktive Phase
  • Strategische Phase
  • Reaktive Phase
  • post-aktive Phase
  • Regenerations-Phase

Questão 83

Questão
Issue Definition
Responda
  • Themen, die ein Unternehmen oder eine Organisation tatsächlich oder potentiell betreffen
  • Themen, die ein Unternehmen oder eine Organisation kaum
  • mit unterschiedlichen Ansprüchen auf Seiten der Stakeholder und der Organisation belegt sind (Erwartungslücke) und unterschiedlich interpretiert werden können,
  • mit unterschiedlichen Ansprüchen auf Seiten der Stakeholder und der Organisation belegt sind (Erwartungslücke) und einseitig interpretiert werden können,
  • Konfliktpotenziale aufweisen
  • Issues bergen RISIKEN aber auch CHANCEN.

Questão 84

Questão
Identifizieren von Issues
Responda
  • Scanning: Ungerichtete Sammlung und Analyse sämtlicher Informationen, die für eine Organisation relevant sind oder relevant werden können
  • Monitoring: Als relevant erachtete Issues werden kontinuierlich weiter beobachtet
  • Scanning: Als relevant erachtete Issues werden kontinuierlich weiter beobachtet

Questão 85

Questão
Was zählt zu Opfer-Krisen?
Responda
  • Naturkatastrophen, Desaster
  • Unfälle
  • Menschliches Versagen
  • Produktsabotage/Terror
  • FalscheGerüchte

Questão 86

Questão
Was zählt zu Unfall-Krisen?
Responda
  • Unfälle
  • menschliches Versagen
  • Produktdefekte
  • TechnischeFehler
  • Missmanagement
  • Vergehen
  • Herausforderungen durch Stakeholder (z.B. Streiks)

Questão 87

Questão
Was zählt zu vermeidbaren Krisen?
Responda
  • Vergehen (z.B. Wirtschaftskriminalität)
  • Desaster
  • FalscheGerüchte
  • menschliches Versagen
  • Unfälle
  • Missmanagement

Questão 88

Questão
Charakteristika von Organisationskrisen
Responda
  • Oft überraschendes Eintreten, selbst wenn Anzeichen vorhanden waren
  • Oft überraschendes Eintreten, selbst wenn keine Anzeichen vorhanden waren
  • Ungeplant und ungewollt
  • Orientierungsdefizite, häufig Hilflosigkeit und Kontrollverlust
  • Entscheidungs- und Handlungsdruck bei geringem Spielraum
  • starke Betroffenheit, meist verbunden mit negativen Emotionen
  • Öffentliches Interesse, jedoch geringer Informationsbedarf
  • Öffentliches Interesse, hoher Informationsbedarf

Questão 89

Questão
Ziele des Krisenmanagements
Responda
  • Reputations- und Vertrauensverlust begrenzen, möglichst verhindern
  • Reputations- und Vertrauensverlust ist nicht zu verhindern
  • Kommunikation so gestalten, dass Schaden von der Organisation abgewendet wird, und im günstigsten Fall aus der Krise ein Chance wird
  • Ein systematisches Krisenmanagement kann Ausmaß und Dauer der Krisenwirkung kaum beeinflussen
  • Effektives Krisenmanagement benötigt eine gute Krisen-vorbereitung / -planung
  • Ein systematisches Krisenmanagement kann Ausmaß und Dauer der Krisenwirkung stark beeinflussen

Questão 90

Questão
PR-Ethik
Responda
  • Teil der (allgemeineren) Kommunikationsethik
  • kein Teil der (allgemeineren) Kommunikationsethik
  • Beschäftigt sich mit moralisch-sittlichem Handeln von PR-PraktikerInnen und den Normen, die diesem Handeln zugrunde liegen
  • Beschäftigt sich kaum mit moralisch-sittlichem Handeln von PR-PraktikerInnen und den Normen, die diesem Handeln zugrunde liegen
  • Widmet sich konkreten Fragestellungen wie Offenheit, Wahrheit, Objektivität
  • Widmet sich konkreten Fragestellungen wie Geld, Vermarktung, Absatz
  • Bereich der praktischen Ethik

Questão 91

Questão
Ebenen der PR-Ethik
Responda
  • Individualethik
  • Organisationsethik
  • Institutionsethik
  • Unternehmensethik
  • Branchenethik
  • PR-Ethik wird verstanden als eine auf das Handeln von Einzel- individuen bezogene Branchenethik, die das Handeln von PR- Akteuren normieren will.

Questão 92

Questão
ältester PR-Kodex
Responda
  • Code d‘Athènes
  • Code de Lisbonne
  • Code de Barcelona
  • Code London

Questão 93

Questão
Ziele des Kommunikationscontrolling
Responda
  • keine Transparenz von Entscheidungen
  • Transparenz von Entscheidungen
  • Wirkungsnachweis vermeiden
  • Optimierung und Legitimation des Ressourceneinsatzes
  • Wirkungsnachweis
  • Steuerung des Kommuni- kationsmanagements
  • Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen
  • Hinweise auf Schwächen und Stärken im Kommuni- kationsmanagement

Questão 94

Questão
Was bedeutet die SMART – Regel?
Responda
  • S: specific
  • S: Special
  • M: measurable
  • M: motivated
  • A: achievable
  • A: aktiv
  • R: relevant
  • T: time-bounded
  • T: timeless

Questão 95

Questão
Kennzahlen der Medieninhaltsanalyse – Auswahl (formale Kennzahlen)
Responda
  • Reichweite
  • Tonalität
  • Erreichungsgrad
  • Positionierung
  • Text-Bild-Quotient
  • Ästhetik

Questão 96

Questão
Kennzahlen der Medieninhaltsanalyse – Auswahl (inhaltliche Kennzahlen)
Responda
  • Tonalität
  • Positionierung
  • Initiativquotient
  • Share of Voice
  • Aktualität

Questão 97

Questão
Aussagen zu Outflow
Responda
  • Wertschöpfung für das Unternehmen/ die Organisation ist das oberstes Ziel des Kommunikationsmanagement
  • Wertschöpfung für das Unternehmen/ die Organisation ist ein zweitrangiges Ziel des Kommunikationsmanagements
  • Messung des Einflusses der Kommunikation auf dieser Ebene jedoch problematisch, wenn Kommunikationsziele nicht monetärer Natur sind (wie z.B. Absatz von Produkten)
  • Daher ist für die PR der direkte Outcome i.d.R. die oberste Zielgröße, die gemessen wird.
  • Daher ist für die PR der indirekte Outcome i.d.R. die oberste Zielgröße, die gemessen wird.

Questão 98

Questão
inhaltliche Dimensionen der Reputation (7)
Responda
  • Innovation
  • Produkte, Leistungen
  • Gehaltserhöhungen
  • verantwortungsbewusstes Verhalten
  • Flache Hierachien
  • Umweltbewusstsein
  • Arbeitsplatzqualität
  • gute Unternehmensführung
  • Qualität der Unternehmensleitung
  • wirtschaftliche Leistungsfähigkeit

Questão 99

Questão
Formen von Vertrauen
Responda
  • Interpersonales Vertrauen: in andere Menschen (zwischenmenschliche Beziehung) und in Organisationen (z.B. Unternehmen, Partei)
  • Intrapersonales Vertrauen: in andere Menschen (zwischenmenschliche Beziehung) und in Organisationen (z.B. Unternehmen, Partei)
  • Objektvertrauen: in Objekte (z. B. Flugzeug); Vertrauen in das fehlerfreie Funktionieren eines Objekts
  • Interpersonales Vertrauen: in die eigene Person und die eigenen Fähigkeiten; Selbstvertrauen
  • Systemvertrauen: in depersonalisierte Systeme, die quasi unabhängig funktionieren (z.B. Finanzsystem, Schulsystem)
  • Intrapersonales Vertrauen: in die eigene Person und die eigenen Fähigkeiten; Selbstvertrauen

Semelhante

PuKW STEP 2 (mögliche Prüfungsfragen/Prüfungsvorbereitung)
frau planlos
PuKW STEP 6 (mögliche Prüfungsfragen/Prüfungsvorbereitung)
frau planlos
PuKW STEP6 - Hummel (Sofort überprüfbar)
Tim Schröder
KSOZ Grimm
Markus Gio
PuKW - STEP 1 (mögliche Prüfungsfragen/Prüfungsvorbereitung)
frau planlos
PuKW STEP 4 (mögliche Prüfungsfragen/Prüfungsvorbereitung)
frau planlos
WERB Univie (mögliche Fragen)
frau planlos
PRINT WS16/17 Uni Wien
Cecilie von Heintze
Wirk Uni Wien Teil 2
Sabrina Lösch
GESKO A JOUR WS18/19
anna Meyer
KORRE VO - Fragenkatalog
Anja Freiler