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• RECOMENDACIONES:
• APAGA TU CELULAR
• CONSTRUYAMOS ENTRE TODOS...
• TODA OPINION ES VALIDA, RESPETEMOSLA.

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• LOS 8 PASOS PARA UNA VENTA EXITOSA SEGUN FRIEDMAN SON:
• PRECHEQUEO
• ABRIR LA VENTA
• LA INVESTIGACIÓN
• LA DEMOSTRACION
• PROBAR - CERRAR
• MANEJO DE OBJECIONES
• CERRAR LA VENTA
• CONFIRMAR E INVITAR

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• Aquél que convierte a miradores en compradores realiza una buena venta...
• En una buena venta no debes pensar, debes reaccionar...

PROCESO DE APRENDIZAJE

• ESTUDIAR la ciencia de vender
• ENTENDER la teoría detrás de la ciencia
• Entender como APLICAR la ciencia de vender
• DRAMATIZAR para aprender
• REPETICION con los clientes
• LA CIENCIA se convierte en HÁBITO
• DESARROLLAR el arte de vender

EL PRECHEQUEO

• "ES DIFICIL SACAR AGUA DE UN POZO SECO"
• PUNTOS DE SERVICIO AL CLIENTE:
• SATISFACER A CADA UNO DE LOS CLIENTES
• MANTEN TUS PROBLEMAS PERSONALES LEJOS DE LA VENTA
• NUNCA PREJUZGUES A UN CLIENTE POR SU APARIENCIA
• ESCUCHA IDEAS NO PALABRAS
• USA PALABRAS PARA EXPLICAR NO PARA IMPRESIONAR
• NUNCA INTERRUMPAS A UN CLIENTE
• QUE TÚ APARIENCIA SEA LA DE UN PROFESIONAL
• BAILA AL RITMO DE TÚ CLIENTE
• VENDE TODOS TUS ARTÍCULOS CON ENTUSIASMO.

PROFESIONES DEL VENDEDOR

• PINTOR:
• Así como el pintor usa un lienzo y un pincel para crear su obra de arte, debes de usar palabras para crear en el cliente deseo y entusiasmo por el producto.
• Pintar con palabras un cuadro del producto requiere un profundo conocimiento del mismo. pero de igual forma es la capacidad de expresarnos bien.
• ARQUITECTO:
• Al igual que un arquitecto diseña un edificio, comenzando por los cimientos y edificando hacia arriba.
• Como experto en producto tu debes convertir un cliente en comprador.
• Como el arquitecto de la venta tu requieres ir formando los cimientos de la misma, sacándole la información adecuada a tu cliente y con esto convertirás a un cliente en comprador.

PROFESIONES DEL VENDEDOR

• PSICOLOGO.
• Los psicólogos ganan dinero diariamente teniendo a pacientes sentados o recostados en una silla diciéndoles dígame más.
• Empatía es la palabra clave en la venta, Cuando sea capaz de ponerse en el rol del cliente, ellos se sentirán más relajados y ellos permitirán que los asistas.
• ESTRELLA DEL ESPECTACULO.
• Piensa cuantas veces un cantante tiene que interpretar la misma canción en diferentes escenarios.
• Tus clientes también merecen una presentación espectacular.
• No importa cuantas veces hayas mostrado el mismo producto, tu presentación debe ser igual de impresionante que la primera. Con el mismo entusiasmo y ganas.

PRECHEQUEO DIARIO

• MEMORIZAR LOS PRECIOS
• CONOCER LOS ARTÍCULOS
• SABER EL ACOMODO DE TU CATALOGO
• CONOCER A LA COMPETENCIA.

ABRIR LA VENTA.

• Tal vez el momento más crítico es la frase para conectar con tu cliente.
• OBJETIVOS DE ABRIR LA VENTA:
• Eliminar la RESISTENCIA del cliente.
• Establecer una relación PERSONA A PERSONA.

LA INVESTIGACIÓN

• Muchos asesores pueden determinar que quiere un cliente, pero se necesita ser un PROFESIONAL para descubrir la necesidad del cliente.
• OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
• Comprender los DESEOS y NECESIDADES del cliente.
• Desarrollar la CONFIANZA del cliente
• DESCUBRIMIENTO.
• Descubre por que o para qué quiere un producto el cliente, y esa será la clave para Maximizar y cerrar tu venta.

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• TRANSICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN A LA DEMOSTRACIÓN.
• YA INDAGASTE YA SABES QUE QUIERE TU CLIENTE, EN VERDAD LA INVESTIGACIÓN ES UNO DE LOS PASOS MAS EXITANTES DE LA VENTA PORQUE NO SOLO TE AHORRA MUCHO TIEMPO, SI NO QUE TAMBIEN TE DARA LA PAUTA DE CERRAR TU VENTA Y ADICIONAR A LA MISMA.
• LA DEMOSTRACIÓN.
• VENDER SE VUELVE MAS DIVERTIDO CUANDO UN CLIENTE DICE LO QUIERO, ANTES DE QUE TÚ TENGAS LA OPORTIUNIDAD DE PREGUNTAR SI QUIERE EL PRODUCTO.
• Establece el VALOR DEL ARTÍCULO EN LA MENTE DEL CLIENTE.
• CREARLE AL CLIENTE LA NECESIDAD DE TENERLO AHORA.
• Una vez que el cliente ve el VALOR del producto, el PRECIO empieza a perder importancia, en el proceso de toma de decisión.
• Cuando muestres un artículo, reserva las características más importantes hasta el final. Es bueno siempre crear un poco de misterio.