Esquema "Importancia del comercio Electrónico”. - created from Mind Map

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De 2009 al 2014 el comercio Electrónico ha evolucionado exponencialmente y su crecimiento se reporta en un 85%

En México, el comercio electrónico ha tenido una evolución desde el origen del mismo, hemos aceptado este sistema de comercio con gran facilidad, y lo hemos incorporao

Experiencias de los Comercios

Características de las tiendas on-line

Mercado digital y promociones

Resumen del Estudio de la AMIPCI: Ventas en línea: Tres de cada cuatro ventas en línea ocurren por medio de una PC/Laptop. Las cuatro categorías principales vendidas en línea son ropa, deportes, otras categorías no enlistadas y electrónicos de consumo. o La gran cantidad de incidencias en “otras categorías no enlistadas”, indica la diversificación de la oferta del comercio electrónico. • Por valor de ventas, sin incluir viajes, las cuatro categorías principales son electrónicos de consumo, computadoras/dispositivos periféricos/PDAs, y boletos de eventos. • Los comercios esperan que las compras aumenten alrededor de El Buen Fin, Navidad y HotSale. • Casi nueve de cada diez comercios están conscientes del Sello de Confianza de AMIPCI, pero sólo dos de cada cinco ofrece el Sello de Confianza en su sitio. Casi todos los comercios están conscientes de los eventos El Buen Fin y HotSale.

Comportamiento de compra digital

Se sabe que los consumidores entre 18 a 34 años, compran más contenidos digitales, y estas se influencian por compras móviles, de igual forma el 75% de las visitas representan la frecuencia de compra

El mayor consumo de compra es representado por Ropa y accesorios, Descargas Digitales, y Boletos de Avión

Las estadísticas demuestran que los compradores están igual de satisfechos que cuando compran en tiendas físicas

Durante el primer trimestre de 2015 tres cuartos de los mexicanos internautas han comprado en linea. El gasto del periodo sin considerar viajes haciende a $5,575.00

Se reporta que el 37% de las compras corresponde a Ropa y Accesorios. El Deportes y Fitness el 33%, siendo los de mayor demanda en el periodo analizado.

Los electrónicos de consumo y PC/Laptops, representan crecimiento, durante el primer trimestre de 2015, representando el 40% de las transacciones

Las ventas, se incrementan sobre todo en periodos de eventualidades como El buen fin, navidad, etc.

Lo más comun es que los comercios cotrolen sus tiendas en linea

Las formas de pago de preferencia son:Tarjetas de débito y crédito, con una diferencia de un 3% a favor de la primera, seguida por Paypal abajo contans olo en un 5% con respecto de la primera

las garantías de compra han fomentado la confianza de compra, los eventos como el buen fin y Hotsales han sido una forma de acrecentar el e-commerce

Un medio de gran importancia para el crecimiento de ventas en linea, es el aporte que proporciona los equipos móviles con plataformas Android y Apple, lo que permite que los comercios fomene aplicaciones que incrementan las ventas

Una de las estrategias de mejores resultados par el marketing digital es:

Boletín electrónico/notificaciones a suscriptores con un 87%

Lo que resulta de menores resultados son los SMS con un 21%

Una estrategia de las más usada entre las tiendas en linea ha sido: los descuentos, cupones o códigos de descuentos en productos o servicios. 69%. y los menos empleado como recurso es el envío gratis

Existe 8 reportes más que se pueden verificar en el estudio, y que se podrían emplear, dependiendo de las conveniencias y productos a comercializar, no todos los recursos funcionan igual, cada uno presenta características particulares que se deben valorar