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Questions in this quiz (82)
1Es el estilo de liderazgo que inspira a otros con su visión, a menudo promueve esta visión a pesar de la discrepancia y muestran confianza en sí mismo y en sus opiniones.
- ALiderazgo autocrático
- BLiderazgo situacional
- CLiderazgo transformacional
2Son elementos de control.
- AEstándares, indicadores, sistemas de información.
- BEl objeto de control, parámetros, registro, sistema de información, medición, evaluación, análisis de la información y corrección de desviaciones.
- CPlaneación, organización y reclutamiento
3Gestionar la salud es:
- ALograr el máximo provecho posible, de los recursos que se disponen, haciendo que estos alcancen de la mejor manera al mayor número de personas
- BProceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen los objetivos seleccionados.
- COrientar la acción técnica para dividir las funciones por áreas, departamentos y puestos.
4Los hospitales se clasifican por su organización en:
- AUrbanos, rurales
- BParticulares, privados, gubernamentales, oficiales y descentralizados
- CVerticales, horizontales, mixtos.
- DGenerales, especiales
5Son los encargados de las operaciones de unidades más complejas, por ejemplo una empresa o una división.
- AGerente general
- BGerente funcional
- CMentor
- DAccionista
6Son elementos de la dirección
- AControlar, inducir, capacitar.
- BPlanear, organizar, ejecutar.
- CAutoridad, liderazgo, tomar decisiones, trabajo en equipo, comunicar.
- DEficientar, lograr objetivos, cumplir metas.
7Los factores que determinan la calidad de la técnica médica y el menor costo de operación son
- ALa administración eficiente y oportuna.
- BUn equipo humano capaz y organizado
- CContar con suficiente equipo y material adecuados.
- DUn mantenimiento de la estructura física y funcional conveniente.
8Es la relación de influencia entre los líderes y seguidores que luchan por generar un verdadero cambio y resultados que reflejen los fines que comparten.
- ALiderazgo
- BMotivación
- CCapacitación
9Se refiere a la asignación de dinero, personas, instalaciones, y otros rubros para las diversas oportunidades de negocios presentes o nuevos
- APoder
- BAsignación de recursos
- CProyecto
- DPrograma
10En términos de salud pública, en todos los países se observa una tendencia a la coordinación de los diversos servicios de la atención médica que operan en el ámbito nacional, con la finalidad de integrarlos….
- ASistema Nacional de Salud
- BSistema preventivo
- CSistema alimentario
11Son elementos constitutivos para categorizar una institución de salud
- Aplaneación, organización, dirección y control
- Bproductividad, eficiencia, eficacia y efectividad
- Ctamaño, nivel tecnológico, capacidad resolutiva
12 Es la función de administración de servicios
- Aplaneación, organización, dirección, control
- Bplaneación, organización, control
- Cdirección, control
13 Es un documento que contiene los objetivos profesionales, los datos personales, formación académica, experiencia laboral, dominio de idiomas
- ACurriculum
- BEntrevista preeliminar
- CRequisición del puesto
14Administrar implica:
- ATomar las decisiones que guiarán a la organización por las etapas de planeación, organización…
- BBLABLA
15Una de las funciones médicas que busca una mejora en los recursos, una selección adecuada de la oferta, la elaboración de programas que garanticen una constante mejora de calidad de los procesos y resultados
- AGestora
- BInvestigación
- CDocente
- DAsistencial
16 Es la medida que permite cerciorarnos si estamos o no logrando los objetivos que nos hemos propuesto durante el desarrollo de un programa, como reflejo de una situación determinada, definida también en las normas de la OMS como “variables que sirven para medir los cambios
- AEstándares
- BIndicadores
- CReglas
- DParámetros
17Es atributo de la atención médica que se caracteriza por la relación entre los beneficios y los riesgos de los servicios ofrecidos…
- ACalidad
- BProductividad
- CEficiencia
- DEficacia
18 El activo más importante dentro de una organización son
- ALos empleados
- BLas ganancias
- CLos clientes
- DLos contratos
19Los anuncios para solicitar personal sirven para…
- AAcercar e interesar a personas
- BInformar al público
20Reclutamiento de personal es
- Ahacerse de candidatos interesados en trabajar para la empresa
- Bescoger al mejor candidato posible
- Cbuscar el hombre ideal para el puesto ideal
21Tramo de control se refiere:
- Aal número de unidades, departamentos, o personas que pueden ser supervisadas por una persona
- Baxiomas de la planeación
- Cpolíticas de la empresa
22Los gerentes que se encuentran hacia el vértice de la organización, responsables de tomar decisiones,determinar metas y planes ¿son?
- AAltos directivos
- BGerentes operativos
- CGerentes tácticos
23Agrupa los trabajos por línea de producto
- AProducto
- BFuncional
- CProceso
- DClientes
24Agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas
- AFuncional
- BProceso
- CProducto
- DClientes
25Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos clientes
- AProceso
- BFuncional
- CClientes
- DProducto
26Agrupa los trabajos con base en clientes de necesidades
- AClientes
- BFuncional
- CProceso
- DProducto
27Es una proyección que expresa el objeto y las aspiraciones fundamentales de la organización y va dirigida al corazón y mente de sus miembros
- AVisión
- BMisión
- CEstrategia
- DObjetivo
28Es el objeto o la razón de ser de la empresa
- AVisión
- BMisión
- CObjetivo
- DEstrategia
29Se refiere a los principales cursos de acción elegidos para alcanzar una meta
- AVisión
- BMisión
- CEstrategia
- DObjetivo
30Se refiere a resultados que los administradores han elegido y se han comprometido a alcanzar para la supervivencia y crecimiento de la organización
- AObjetivo
- BEstrategia
- CMisión
- DVisión
31Son los gerentes que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea
- AGerentes medios
- BDirectivos, gerentes de primer nivel
- CGerentes de primera línea
32Son los gerentes que se encuentran hacia el vértice de la organización
- AGerentes medios
- BDirectivos, gerentes de primer nivel
- CGerentes de primera línea
33Son gerentes que dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o creación de productos
- AGerentes de primera línea
- BDirectivos, gerentes de primer nivel
- CGerentes medios
34Son gerentes que dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o creación de productos
- AGerentes de primera línea
- BDirectivos, gerentes de primer nivel
- CGerentes medios
35Tomar las decisiones que guiarán a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control; implica a:
- AAdministrar
- BOrganizar
- CSeleccionar al personal más capacitado
36La jerarquía o cadena de mando se refiere a
- ASistema de mando
- BDelegación
- CCentralización vs descentralización
37La estructura organizacional híbrida en la que dos o más formas de departamentalización, a menudo la de por producto y la funcional, se usan en conjunto. Nos referimos a la departamentalización por:
- ACliente
- BProducto
- CMatriz
38La función de la administración que consiste en vigilar el desempeño actual y compararlo con las normas y realizar acciones correctivas o preventivas se refiere a:
- AControl
- BDirección
- CComunicación
- DMotivación
39Son utilizados en los hospitales como instrumentos de medida, cuantitativo o cualitativo, que reflejan la cantidad de calidad que posee una actividad o un servicio dentro de la organización:
- AIndicadores
- BCorrección de desviaciones
- CMetas
40 Los hospitales por el tipo de pacientes hospitalizados se clasifican en:
- AAgudos y crónicos
- BVerticales, horizontales y mixtos
- CEspeciales y generales
41Cuándo se otorga autoridad a una persona o grupo de personas para que tomen decisiones y actúen en ciertas situaciones; implica:
- ADelegar
- BJerarquía
- CConocer la misión de la empresa
42Al conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas, culturales y económicas que se presentan en diversos países; es cuestión de:
- AMulticulturalidad
- BTipos de contratación
- CSeleccionar por actitud
- DTrabajo en equipo
43Cuando se establecen los cursos de acción específicos para implementar una iniciativa o mejorar las operaciones. ¿A qué tipo de planeación se refiere?
- APlaneación táctica
- BPlaneación operativa
- CPlaneación contingente
44 Son mecanismos que tiene por objeto reducir la probabilidad de que se presente un hecho no deseado y minimiza la necesidad del uso de medidas correctivas; ¿A que tipo de control se refiere?
- APreventivo
- BCorrectivo
- CConcurrente
45Los resultados que los administradores eligen y se comprometen a alcanzar para la supervivencia y crecimiento de la organización define a:
- AObjetivo
- BPolítica
- CVisión
46Las organizaciones cuentan con personal encargado de la toma de decisiones y capacidad de mando para con sus subordinados
- AAutoridad y responsabilidad
- BDivisión del trabajo
- CUnidad de mando
- DDelegación
47Busca la especialización del trabajo y el perfeccionamiento de un hombre en un puesto para producir más y mejor
- AAutoridad y responsabilidad
- BDivisión del trabajo
- CUnidad de mando
- DDelegación
48Cada miembro de una organización debe ser responsable solo ante una autoridad (persona o comité)
- AAutoridad y responsbilidad
- BDivisión del trabajo
- CUnidad de mando
- DDelegación
49El director o jefe debe de permitir que los subordinados hagan las cosas y tomen decisiones libre y responsablemente
- ADelegación
- BUnidad de mando
- CDivisión del trabajo
- DAutoridad y responsabilidad
50De los elementos de la integración el área técnica se debe cuidar integrar personas ideales para puestos ideales, definidos por la fase de organización
- ATrue
- BFalse
51 Las fuentes de reclutamiento son internas y externas
- ATrue
- BFalse
52El concepto fue creado por Koontz O’Donell, ellos consideraban que después de tener elementos de planeación y la estructura organizacional tenían que formar o integrar un equipo de trabajo. En México el Maestro Agustín Reyes Ponce fue el creador del primer modelo del proceso administrativo (PA) incluyó a la integración como una fase fundamental para el éxito de las empresas. Guiándose en la localización, selección, contratación, dinero, integracional emocional y moral. Y responde a la pregunta ¿Con quién se va a hacer?
- ATrue
- BFalse
53La inducción a la organización: a través de manuales, videos, reglamentos se le da a conocer; la organización, su historia, misión, bienes y servicios que produce, prestaciones, obligaciones del personal y comportamiento:
- ATrue
- BFalse
54Implica decidir cuáles tareas se deben desempeñar, cómo se harán, asignar recursos que permitan su desempeño y después monitorear su avance para asegurarse que sean realizadas
- APlaneación y gestión
- BTrabajo en equipo
- CAcción estratégica
- DMulticulturalidad
- EAutogestión
55Significa que grupos pequeños de personas desempeñan las tareas de un trabajo coordinado y en conjunto son los responsables de los resultados
- APlaneación y gestión
- BTrabajo en equipo
- CAcción estratégica
- DAutogestión
- EMulticulturalidad
56Comprender la misión general y los valores de la organización y garantizar que las acciones de los empleados coincidan con ellos
- AAcción estratégica
- BPlaneación y gestión
- CTrabajo en equipo
- DMulticulturalidad
- EAutogestión
57Es cuestión de conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas culturales y económicas que se presentan en diversos países
- AMulticulturalidad
- BAcción estratégica
- CAutogestión
- DTrabajo en equipo
- EPlaneación y gestión
58Se entiende como que nos encargamos de nuestro propio desarrollo y asumimos la responsabilidad de nuestra vida en el trabajo y fuera de él
- AAutogestión
- BMulticulturalidad
- CTrabajo en equipo
- DAcción estratégica
- EPlaneación y gestión
59Los hospitales por su atención médica prestada se clasifican en
- AEspeciales y generales
- BUrbanos y rurales
- CVerticales, horizontales y mixtos
60Cuando la organización se prepara para cambios inesperados pueden ser positivos o negativos y requieren respuesta inmediata se refiere a:
- APlaneación contingente
- BPlaneación táctica
- CPlaneación operativa
61Son mecanismos que tiene por objeto eliminar comportamientos y resultados no deseados y que la situación regrese a la observancia de los reglamentos y normas de la organización; ¿A qué tipo de control se refiere?
- APreventivo
- BCorrectivo
- CConcurrente
62Al agrupar los trabajos con base en el territorio nos referimos a la departamentalización:
- AÁrea geográfica
- BFuncional
- CCliente
63Al grupo formal y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas específicas define a la
- AOrganización
- BEficiencia
- CDirección
- DEfectividad
64La función de la administración que motiva a los subordinados e influye en los equipos de trabajo:
- AControl
- BDirección
- CComunicación
- DMotivación
65Función de la administración donde se definen metas, planes y se coordinan actividades
- APlaneación
- BControl
- CEstrategia
66La departamentalización que agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas ¿Es la departamentalización?
- AFuncional
- BCliente
- CProducto
67Función de la administración que determina la estructura y jerarquía dentro de la organización.
- AOrganización
- BGestión
- CControl
68Al decidir cuáles tareas se deben desempeñar, como se harán, asignar recursos que permitan su desempeño y después, monitorear su avance para asegurarse que sean realizadas ¿implica?
- APlaneación y gestión
- BOrganización
- CControl
69 Al comprender la misión y los valores de la organización y en garantizar que las acciones de los empleados coincidan con ellos; consiste en:
- AAcción estratégica
- BGestión
- CBarreras de comunicación
70Cuando los altos directivos adoptan una amplia perspectiva que abarca toda la organización para formular estrategias que aborden las oportunidades y amenazas , así como fortalezas y debilidades de la organización
- APlaneación estratégica
- BOrganización
- CControl
71 En la cuarta fase de selección se aplican pruebas psicométricas, se realiza en forma paralela estudios socioeconómicos y al concluir esta fase se escoge al mejor candidato, el futuro jefe es quien toma la decisión, pues será el responsable de los resultados
- ATrue
- BFalse
72En la inducción a la organización; se presenta con su equipo de trabajo.
- ATrue
- BFalse
73Algunos de los métodos de evaluación son:
Empleado del mes es una comparación por alineamiento que incluye jerarquización del personal, que tenga mejor desempeño, se explica el porque este es subjetivo, elemental y poco aplicable.
Factores por escala mide escala del 1 al 10 incluyendo fundamentación, se puede asignar ponderaciones a cada factor, el método y los factores pueden cambiar por área, diseñado para que el responsable de área evalúe a sus colaboradores, este está ligado a incentivos económicos y promociones etc- ATrue
- BFalse
74En el método de evaluación por escala los factores deben seguir los siguientes principios: Pertinencia, el factor debe tener relación con los resultados. Objetividad la medición debe ser cuantificable y demostrable. Confiabilidad por consistencia los factores no pueden variar de un período a otro.
- ATrue
- BFalse
75 La proyección que expresa el objeto y las aspiraciones fundamentales de la organización va dirigida al corazón y mente de sus miembros es la:
- AVisión
- BMisión
76La agrupación de los trabajos por línea de productos se refiere a la departamentalización por:
- AProductos
- BCliente
- CFuncional
77 La función de la administración que consiste en motivar a los empleados o influir en los equipos de trabajo, se refiere a la parte del proceso administrativo
- ADirección
- BControl
- COrganización
78Dentro del proceso administrativo la función de la administración que determina la estructura y la jerarquía dentro de la organización se realiza a través de la:
- AOrganización
- Bbla
79 Para reclutar personal se requiere justificar y elaborar documento “requisición de personal”. Descripción del puesto, perfil del candidato y salario
- ATrue
- BFalse
80 Los grupos pequeños de personas que desempeñan las tareas de un trabajo coordinado y en conjunto son los responsables de los resultados, significa:
- APlaneación y gestión
- BTrabajo en equipo
- CUniversalidad
81En el proceso administrativo la función de la administración donde se definen las metas, los planes y se coordinan las actividades es en la:
- APlaneación
- BOrganización
- CDirección
82En el reclutamiento el principio de prioridad al recurso interno es reclutar recurso humano externo y después al recurso interno
- ATrue
- BFalse
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- Test en Examen admin, creado por Luz Elena Mendoza en 05/12/2018.
- Author
- Luz Elena Mendoza
- Language
- Español
- Views
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