Computación I

Description

Tarea Computo I características de la venta
Jafet J L
Quiz by Jafet J L, updated more than 1 year ago
Jafet J L
Created by Jafet J L about 9 years ago
12
0

Resource summary

Question 1

Question
Elija una característica primordial en un vendedor:
Answer
  • Empatía
  • Amabilidad
  • Persuacion

Question 2

Question
Es recomendable dirigirse de ''Tú'' al hablarle a un cliente?
Answer
  • Si
  • No

Question 3

Question
Como captamos la atención de un cliente?
Answer
  • Recalcando que representamos a una empresa muy importante
  • Realizando preguntas que no indiquen que queremos realizar un oferta si no indagando en sus preferencias

Question 4

Question
Como sabemos por que el cliente prefiere a la competencia
Answer
  • Preguntando cual es el producto de mayor frecuencia que utiliza el cliente
  • Investigando en el mercado cual es producto que mas se consume

Question 5

Question
Cuando el vendedor debe estar seguro que va por buen camino la venta?
Answer
  • Cuando cerró la venta
  • Cuando el cliente responde a las preguntas que le hace y va formándose una idea de como colocar su producto

Question 6

Question
Cuando el vendedor sabe que ya puede comenzar a ofrecer su producto
Answer
  • Cuando ya analizó al cliente y calificó su necesidad
  • Cuando ya analizó al cliente, calificó su necesidad y escogió como y que producto ofrecer

Question 7

Question
Cuando el cliente recibe la información sobre el producto ofrecido como debe reaccionar el vendedor?
Answer
  • Quedarse esperando a que el cliente analice la propuesta
  • Esperar alguna objeción
  • Realizar una comparación de la información obtenida del producto en uso contra el producto ofertado

Question 8

Question
Como sabe el vendedor cuando ya debe irse encaminando a la venta?
Answer
  • Cuando el cliente ya realizó objeciones y se nota satisfecho con las respuestas
  • cuando el cliente está apunto de irse y dejarnos sin respuesta

Question 9

Question
Como debemos reaccionar si la venta se está cayendo en medio cierre?
Answer
  • Enojarnos y dejar la venta tirada
  • Tratar de persuadir a nuestro cliente para que se enfoque en la mejora del producto que le ofertamos

Question 10

Question
Como sabemos que fue una buena venta?
Answer
  • Cuando el cliente queda satisfecho con la informacion
  • Cuando el cliente realiza el cierre de la venta por nosotros debido a su aprobación con el producto
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