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Evaluación Parcial 2 Gerencia de Mercadeo Turístico
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Questions in this quiz (20)
1Los negocios de alto desempeño especialmente las empresas turísticas enfrentan un gran reto hoy, con las múltiples diferenciaciones en el entorno y nuevas tecnológicas. Cual de las siguientes es uno de los mayores retos?
- AQue los consumidores rechazan lo que a priori parece ser una oferta con muchas posibilidades
de éxito. - BCómo construir y mantener negocios rentables en mercados cambiantes.
- CLo que parece comportamiento irracional para un directivo es completamente racional para un consumidor.
- DLos consumidores varían tremendamente en edad, ingresos, nivel de educación y preferencias, y compran una increíble cantidad de productos y servicios.
- AQue los consumidores rechazan lo que a priori parece ser una oferta con muchas posibilidades
2Compras de los consumidores están fuertemente influenciadas por las características culturales, sociales, personales y psicológicos
- ATrue
- BFalse
3La respuesta de los consumidores a las diferentes características del producto y sus precios es denominada desde la teoría de Marketing Turístico de Kotler como:
- AModelo de comportamiento del consumidor.
- BMercado internacional competitivo.
- CLa relación entre los estímulos de marketing y la respuesta del consumidor.
- Dla caja negra del comportamiento de compra.
4Las clases sociales no tienen impacto en las preferencias de productos y marcas.
- ATrue
- BFalse
5Los principales estímulos de marketing según Kotler son:
- APosición, Promoción, Objetos, Costo
- BEconómicos, Tecnológicos, Políticos, Culturales
- CProducto, Precio, Posición, Promoción
- DProducción, Precio, Posición, Propaganda
6Un estilo de vida es el patrón que se expresa en las actividades, intereses y opiniones de una persona.
- ATrue
- BFalse
7En las investigaciones de las estrategias de promoción de los diferentes destinos encontramos que un destino busca promover "El yo espiritual, autentico y tradicional” . El país que prioriza estos valores de marca es:
- AIndia
- BThailandia
- CEcuador
- DNueva Zelandia
8La Caja negra del comportamiento de compra es conocida como el conjunto de respuestas de compra observables. Según el libro de Marketing turístico de Kotler estas respuestas son:
• elección del producción
• elección de la marca
• elección del establecimiento
• momento de compra
• cantidad adquirida.- ATrue
- BFalse
9Anteriormente los mercadólogos o empresarios ponían todo su empeño en desarrollar productos interesantes, llamativos y hasta extravagantes, pero los diseñaban sin considerar las verdaderas necesidades de los consumidores. Simplemente se les ocurría algo que podía ser estupendo, lo creaban y lo lanzaban al mercado, con la esperanza de que se vendiera como pan caliente. Esto ya no es vigente en el actual mercado cambiante, los nuevos estimulos del marketing son:
- AConsumidor, Costo, Conveniencia, Comunicación
- BConsumismo, Costo, Conveniencia, Comunicación
- CConsumismo, Costo, Convención, Comunicación
- DConsumismo, Clase, Conveniencia, Comunicación
10Las marcas de destino pueden tener múltiples usos, no son exclusivamente para la aplicación turística. La marca país de Australia debido a su gran posicionamiento incrementa el orgullo nacional, la confianza y la coherencia interna, promueve las exportaciones y las inversiones, ayuda a los consumidores en su proceso de compra, crea valor para el destino en términos de crecimiento y empleo, permite el desarrollo de las fortalezas y atributos del país y construye ventajas competitivas. Los tres significados principales de esta marca son:
- ATransformación verde, Inmersión, Aventura
- BVacaciones, Perspectiva, Novedad
- CVivencias, Experimentación, Aventura
- DVacaciones, Perspectiva, Negocios
11Australia se promociona mediante ‘selfies gigantes’ para que publico esta dirigido esta campaña https://www.youtube.com/user/australia
[blank_start]Respuesta:[blank_end]- ARespuesta:
12En la jerarquía Maslow, las necesidades organizadas en orden de importancia son: las necesidades de seguridad, necesidades de estima, y las necesidades sociales.
- ATrue
- BFalse
13Existen múltiples modelos de comunicación en el marketing turístico, una crítica común es que el modelo tradicional es:
- AEs bilateral
- BEs una conversión
- CEs un monologo
- DEs conductual
14Los contenidos que tienen mayor impacto y son sugeridos crear para una etapa de inspiración de mis viajeros son:
- APost de twitter
- BVideos para Youtube
- CEncuestas en Facebook
- DCorreos directos
15Las dos etapas del viajero digital de Google en las cuales tiene mayor importancia las labores de promoción de un DMO son:
- ABooking y Sharing
- BPlanning y Dreaming
- CDreaming y Sharing
- DSharing y Experiencing
16El aprendizaje describe los cambios en el comportamiento de un individuo que surgen basados en la experiencia.
- ATrue
- BFalse
17Internet es el lugar donde inician el 80% de las búsquedas de destinos de los norteamericanos y el 98% utilizan Google como método de consulta. Con esta información podemos afirmar que las estrategias más óptimas a seguir son:
- AEstrategias de contenidos actualizados
- BEstrategias desde todos los continentes
- CEstrategias de búsquedas por múltiples usuarios
- DEstrategia multiplataforma y estrategias de contenido actualizado
18Si una empresa decide que quiere realizar una inversión de pauta en Adwords los KPI que estarían monitoreando para conocer la efectividad de su mensaje son:
- AClicks y Cost per click
- BTotal Clicks y rebote
- CClicks y Converted Clicks
- DBounce Clicks y Optimal clicks
19Los expertos en comportamiento del usuario recomiendan que el contenido más relevante del sitio se encuentre según la diagramación en:
- AAbove the eye
- BAbove the fold
- CAbove the scroll
- DAbove the troll
20Una óptima estrategia de contenidos es la que mantiene la periodicidad según el canal elegido, para esto los expertos del content marketing recomiendan generar un plan de contenidos. Si no tienes el tiempo y los recursos para crear los contenidos de tu marca como gerente de marketing usted com[blank_start]o resolvería:[blank_end]
- Ao resolvería:
Information
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- Gerencia de mercadeo turistico
- Author
- Jessika Montoya
- Language
- Español
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