¿Tienes un proceso de ventas saludable?

Question 1

Para generar clientes potenciales utilizas:

Accepted Answer

Primero investigas los clientes

Answer

Llamadas y/o correos en frío

Answer

Encuestas y/o Redes sociales

Answer

Te es indistinto cómo conseguir clientes

Question 2

Cuando un posible cliente hace contacto con tu web o redes sociales, tú:

Accepted Answer

Verificas quién toma la decisión de compra, su disponibilidad de dinero y qué tan necesaria y urgente es tu solución para el cliente potencial

Answer

Le envías información de tus productos y servicios

Answer

Compruebas qué tanto necesita tu solución y si es urgente

Answer

Si tiene dinero y autoridad para decidir, es lo único que importa

Question 3

La forma en que te ahorras tiempo para captar clientes es...

Accepted Answer

Concertar una cita con el cliente para hacer más agradable la experiencia

Answer

No tienes un proceso específico para este caso

Answer

Le ofreces tus productos o servicios desde el primer momento en que se relaciona con tu web o redes sociales

Answer

No acostumbras a agendar citas para cerrar clientes

Question 4

Antes de presentar tu oferta de ventas a un posible cliente, tú...

Accepted Answer

Enfocas el valor de tu oferta en base a las necesidades y puntos de dolor del cliente

Answer

Revisas el precio que pondrás a tu oferta

Answer

Eliges un producto o servicio entre los que tienes para ofrecerle

Answer

Permites que el cliente elija lo que quiera dentro de la cartera de productos o servicios que tienes disponible

Question 5

Cuando estás con un cliente para presentarle tu solución...

Accepted Answer

Hablas sobre su problema actual y cómo tu solución puede ayudarle a resolver el problema

Answer

Inicias preguntando por las dudas que tenga el cliente

Answer

Resaltas por qué eres mejor que la competencia

Answer

Hablas de los datos que comprueban lo bueno que es tu producto o servicio

Question 6

Cuando un cliente te responde con dudas o inseguridad sobre lo que le ofreces, entonces...

Accepted Answer

Manejas cada objeción para superarla

Answer

Das por perdido ese cliente potencial

Answer

Procuras acelerar el cierre de la venta antes de que sea demasiado tarde

Answer

Tomas en cuenta las dudas para la siguiente oportunidad

Question 7

Ha llegado el momento de cerrar el trato con tu cliente potencial, así que...

Accepted Answer

Una vez aceptada tu propuesta, haces que firme cuanto antes

Answer

Suspendes el contacto mientras llega el día de la firma

Answer

Confías en que firmará o cerrará el contrato en cualquier momento

Answer

Mantienes contacto por distintas vías para sostener su interés y acercarlo al cierre del proceso de ventas

Question 8

Tu cliente ha probado y comprobado tu producto o servicio y sabes que el paso que sigue es...

Accepted Answer

Esperar que tu cliente se beneficie de tu producto o servicio, que esté contento y listo para pedirle te refiera con otros clientes

Answer

Ofrecerle un nuevo producto o servicio tan pronto como sea posible

Answer

Realizar una encuesta de satisfacción

Answer

Llamarlo para saber cómo le ha ido.

	Created by Consuelo Cartaya over 1 year ago