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test repaso marketing2
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Questions in this quiz (16)
1Recopilación de datos a los mismos consumidores que permite recoger datos de hábitos de consumo, sería:
- AEncuesta
- BSimulación
- CPanel
2¿Qué fin persigue la investigación comercial?
- ALocalizar fuentes de información
- BServir de ayuda en la toma de decisiones
- CAnalizar datos
- DRecopilar fuentes de información
3Una debilidad es un aspecto externo o del entorno de la empresa que afecta negativamente, disminuye la rentabilidad.
- ATrue
- BFalse
4Las fuentes que se obtienen por primera vez en una investigación son:
- AFormales
- BPrimarias
- CCualitativas
- DInternas
5En el enfoque del marketing, el marketing relacional se produce en
- AEn 1920
- BA partir del año 2000
- CEn 1970
6Una empresa que tiene debilidades pero que le han surgido oportunidades en su entorno, debe desarrollar una estrategia de:
- ASupervivencia
- BDe reorientación
- COfensiva
- DDefensiva
7Entre las funciones del marketing, realizar una encuesta lo hace el:
- AMarketing de control
- BMarketing mix u operativo
- CMarketing estratégico
8Un plan de acción puede tener varias estrategias y solo una táctica
- ATrue
- BFalse
9Selecciona adecuadamente dentro de la comunicación comercial:
- ALas ferias y los congresos se incluyen en Relaciones públicas
- BLas rebajas y los sorteos son Promoción
- CEl telemarketing y el e-mailing son Marketing Directo
- DLos anuncios son Fuerza de ventas
10En relación a un SIM (sistema de información de marketing) marca cuáles son ventajas:
- ADecremento de la eficiencia comercial
- BReducir costes operativos
- CReducción del tiempo de toma de decisiones
- DMejora el conocimiento de nuestra cartera de clientes
- EMejora nuestra imagen en el mercado
11Las estrategias de las 4P del marketing de 2ª Generación son
- APersonas-Procesos-Presencia y Productividad
- BPersonalización-Peer to Peer-Participación y Predicción
- CProducto-Precio-Distribución-Promoción
- DProductos-Personalización-Pagos-Promoción
12La imagen corporativa de una empresa consiste en:
- AIdentidad y personalidad de la empresa, logo y filosofía de la misma
- BEs únicamente su logo
- CSe trata de una marca que reconocen los clientes, solamente
13En el DAFO, reducido poder de negociación con clientes y proveedores sería
- AFortalezas
- BDebilidades
- COportunidades
- DAmenazas
14Realizar una dinámica de grupo es una técnica de investigación CUALITATIVA
- ATrue
- BFalse
15En la escalera de la "Gestión del Cliente", Socio se sitúa en:
- AEl primer escalón (bajo)
- BEl último escalón o peldaño
- CEl penúltimo escalón
- DSería el escalón central
16Una empresa con fortalezas y amenazas debe realizar una estrategía [blank_start]defensiva[blank_end].
- Adefensiva
- BOfensiva
- CDe supervivencia
- DDe reorientación
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- Author
- Juana Ruiz
- Language
- Español
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