Kurs
Vendas e Negociação
Matéria Peso 3
Module (7)
| Kursressource | Originalressource | Erstellt von |
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| NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO | NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO - CAP.1 | Rafael Rocha |
| SEGMENTAÇÃO DE MERCADO | SEGMENTAÇÃO DE MERCADO | Rafael Rocha |
| Segmentação | Segmentação | Rafael Rocha |
| AÇÕES PARA AUMENTAR O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE | AÇÕES PARA AUMENTAR O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE | Rafael Rocha |
| GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | Rafael Rocha |
| CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS: INTANGIBILIDADE, INSEPARABILIDADE, VARIABILIDADE E PERECIBILIDADE | CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS: INTANGIBILIDADE, INSEPARABILIDADE, VARIABILIDADE E PERECIBILIDADE | Rafael Rocha |
| GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS | GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS | Rafael Rocha |