Karteikarten
Noçoes de administraçao publica part 3
Karten in diesem Stapel (19)
- 1Teoria dos dois fatores de Herzberg. A teoria basicamente diz que os fatores que levam à________________ são diferentes dos que levam à insatisfação, portanto o nome da teoria: dois fatores!satisfação
- 2Herzberg disse que quando estes fatores motivacionais não existem, as pessoas são _____________em relação à motivação (não ficam motivadas nem desmotivadas).neutras
- 3Já os fatores higiênicos influenciam a ____________________, ou seja, podem gerar ________________ se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos!insatisfação, ou seja, podem
gerar insatisfação - 4o salário é fator motivacional?o salário não é fator motivacional! A relação interpessoal
também não é motivadora! Ou seja, nem dinheiro nem pessoas motivam
os funcionários. - 5Fatores Motivadores que Influenciam a satisfação quais sao?ひ Crescimento pessoal
ひ Conteúdo do trabalho
ひ Exercício da responsabilidade
ひ Reconhecimento
ひ Realização - 6Fatores Higiênicos que Influenciam a insatisfação quais sao?ひ Salários
ひ Relacionamentos Pessoais
ひ Condições de trabalho
ひ Supervisores
ひ Segurança
ひ Políticas da empresa - 7Estes fatores também podem ser chamados de ___________ (motivacionais, ou relacionados com o conteúdo do cargo e ao funcionário em si) e_____________________(higiênicos, ou relacionados ao ambiente da empresa).intrínsecos,
extrínsecos - 8Teoria do Reforço condiciona o comportamento. Ou seja, de que os indivíduos podem ser manipulados a se comportarem de certa maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles! V ou FALSO?verdadeiro
- 9Teoria do Reforço (tres)Características possui quais sao?1º Busca entender como
as conseqüências dos
comportamentos
anteriores influenciam
as ações futuras - 10Teoria do Reforço (tres)Características possui quais sao?A relação entre o
comportamento e
suas conseqüências
segue uma idéia de
aprendizagem cíclica - 11Teoria do Reforço (tres)Características possui quais sao?O reforço é uma
tentativa de causar a
repetição ou inibição
de um
comportamento - 12De acordo com a teoria, quais sao as ferramentas que um gestor de pessoas poderia utilizar iriam desde um estímulo positivo até um estímulo negativo?º um estímulo positivo (um prêmio, por exemplo)
ºum estímulo negativo (uma punição). - 13Estímulos positivos tenderiam a _____________ o comportamentoreforçar
- 14os estímulos negativos buscariam___________um comportamento indesejado.anular
- 15oque e Reforço Positivo ?Dar recompensa quando um
Reforço Positivo comportamento desejado ocorre - 16oque e Reforço Negativo?Retirar conseqüência negativa quando
Reforço Negativo um comportamento desejado ocorre - 17oque e Punição?Aplicação de medida negativa quando
Punição um comportamento indesejado ocorre - 18oque e Extinção ?Retirada de recompensas positivas
quando um comportamento indesejado
ocorre - 19As estratégias seriam quatro quais sao?reforço positivo, reforço
negativo, punição e extinção.
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- Teoria dos dois fatores de Herzberg. Teoria do Reforço
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- welligton costa
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