Desarrollo interpersonal

comunicación interpersonal

"comunicar no es hablar"

Errores al conversar

Secretos de una buena comunicación

Barreras de la comunicación

Hábitos al comunicarse que mas molestan

¿Cómo evitar malos entendidos?

- jugar a las vencidas

- interrumpir

- temer a los silencios

-discutir en lugar de conversar.

- mirar a los ojos

- dar seguimiento

-hacer preguntas abiertas

-ten paciencia

- criticas

- insultar

- dar ordenes

-amenazar

- tranqilizar

- murmurar

- tono nasal

- hablar muy rápido

- pobreza de lenguaje

- evitar suposiciones

-balance en las palabras

- pensar antes de hablar

¿Cómo detectar lo que no se dice?

palabras bandera

*hacer creer la verdad absoluta

*minimizar lo que esta pasando

*usar palabras que salvan de comprometerse.

Cuatro tipos de mentiras

*ocasional

*frecuentes

*habitual

*profesional

Mensajes ocultos

son escudos o mecanismos de defensa para ocultar algún tipo de inseguridad

¿Cómo discutir bien?

*privacidad en la discusión

*no usar disfraces

*tener claro lo que quieres lograr