Kurs
Atencion a clientes de Call center
El estudiante integrara la información que le servirá para saber las reglas de atención a un cliente en un call center , de Soporte técnico.
Module (14)
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Actividad de aprendizaje 1: Fichas-Soporte Técnico
Esta es una Tarea acerca de el usuario final y el soporte técnico.
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FICHAS DE ESTUDIO PARA SOPORTE TÉCNICO
estas fichas son una manera de estudio mas sencillo.
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SEGUNDA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO
Segunda Evaluación de Soporte Técnico del INS
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Fichas de Conceptos
Trabajo sobre el soporte técnico sus tipos y niveles. Y sobre el usuario Final
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1_PRIMERA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO
Evaluación sobre las normas de Servicio a Nivel de Soporte Técnico en Sitio
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Actividad de aprendizaje 1: Fichas
Aquí se encuentran varias deficiones de lo que es el usuario final, el soporte técnico, los tipos de soporte que hay y sus niveles.
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ACTIVIDAD 1
FICHAS DE LA ACTIVIDAD 1
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Servicios Informáticos
Descripcion de los servicios informáticos y empresas encargadas de llevar a cabo estos servicios
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Test Ingeniero de Soporte
Test de evaluación de conocimientos generales para la vacante de Ingeniero en Soporte
| Kursressource | Originalressource | Erstellt von |
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| Actividad de aprendizaje 1: Fichas-Soporte Técnico | Actividad de aprendizaje 1: Fichas-Soporte Técnico | alberto_24c |
| FICHAS DE ESTUDIO PARA SOPORTE TÉCNICO | FICHAS DE ESTUDIO PARA SOPORTE TÉCNICO | ken pe |
| CENTRO DE ATENCION A CLIENTES | CENTRO DE ATENCION A CLIENTES | josenet.trf |
| SEGUNDA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO | SEGUNDA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO | Pruebas INS |
| Fichas de Conceptos | Fichas de Conceptos | rkayser1198 |
| 1_PRIMERA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO | PRIMERA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO | Pruebas INS |
| Actividad de aprendizaje 1: Fichas | Actividad de aprendizaje 1: Fichas | richardo98 |
| soporte tecnico | soporte tecnico | josegpe.ao97 |
| SOPORTE TECNICO Y USUARIO FINAL | SOPORTE TECNICO Y USUARIO FINAL | jaster_07 |
| Centralización de Soporte Técnico/dueño del Proceso zabdi y Alarcón. | Centralización de Soporte Técnico/dueño del Proceso zabdi y Alarcón. | stephanie.floca |
| Soporte Tecnico | Soporte Tecnico | Fernando Antonio Del Ángel |
| ACTIVIDAD 1 | ACTIVIDAD 1 | Lulu Uscanga |
| Servicios Informáticos | Servicios Informáticos | guztavo.god |
| Test Ingeniero de Soporte | Test Ingeniero de Soporte | recursos.humanos |