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Curso

Atencion a clientes de Call center

Sylver Rivero Navarro Público 14 módulos Creado en 2017

El estudiante integrara la información que le servirá para saber las reglas de atención a un cliente en un call center , de Soporte técnico.

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Módulos (14)

  1. Módulo 1 · Fichas Actividad de aprendizaje 1: Fichas-Soporte Técnico
  2. Módulo 3 · Mapa mental CENTRO DE ATENCION A CLIENTES
  3. Módulo 4 · Test SEGUNDA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO
  4. Módulo 5 · Fichas Fichas de Conceptos
  5. Módulo 6 · Test 1_PRIMERA EVALUACIÓN SOPORTE TÉCNICO
  6. Módulo 7 · Fichas Actividad de aprendizaje 1: Fichas
  7. Módulo 8 · Mapa mental soporte tecnico
  8. Módulo 9 · Fichas SOPORTE TECNICO Y USUARIO FINAL
  9. Módulo 11 · Mapa mental Soporte Tecnico
  10. Módulo 12 · Fichas ACTIVIDAD 1
  11. Módulo 13 · Mapa mental Servicios Informáticos
  12. Módulo 14 · Test Test Ingeniero de Soporte

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