Kurs
Melhores práticas de Atendimento ao cliente
Curso criado pela GoConqr sobre atendimento ao cliente
Module (11)
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Introdução ao Curso
Este exemplo de curso foi criado para mostrar a eficácia da GoConqr no treinamento do pessoal. Incluído no curso uma amostra de vários tipos de recursos, mostrando seus potenciais usos. O curso oferece informações sobre atendimento ao cliente e como lidar com os clientes, além de um curto questionário no final.
| Kursressource | Originalressource | Erstellt von |
|---|---|---|
| Definições de Atendimento ao cliente | Definições de Atendimento ao cliente | Nathalia - GoConqr |
| Entendendo os efeitos do serviço ao cliente | Entendendo os efeitos do serviço ao cliente | Nathalia - GoConqr |
| Lidando com consumidores | Lidando com consumidores | Nathalia - GoConqr |
| Lidando com preocupações e problemas do cliente | Lidar com preocupações e problemas do cliente | Nathalia - GoConqr |
| Avaliação de riscos no local de trabalho | Avaliação de riscos no local de trabalho | Nathalia - GoConqr |
| Lidando com dinheiro | Lidando com dinheiro | Nathalia - GoConqr |
| Quiz de atendimento ao cliente | Quiz de atendimento ao cliente | Nathalia - GoConqr |