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Course

Melhores práticas de Atendimento ao cliente

Nathalia - GoConqr Public 11 modules Created in 2017

Curso criado pela GoConqr sobre atendimento ao cliente

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Modules (11)

Module 1 · Media Introdução ao Curso
Module 2 · Mind map Definições de Atendimento ao cliente
Module 3 · Media Atendimento ao cliente - Padrão de Qualidade
Module 4 · Media Manual de Atendimento Ao Cliente
Module 5 · Slides Entendendo os efeitos do serviço ao cliente
Module 6 · Notes Lidando com consumidores
Module 7 · Notes Lidando com preocupações e problemas do cliente
Module 8 · Flowchart Avaliação de riscos no local de trabalho
Module 9 · Slides Lidando com dinheiro
Module 10 · Quiz Quiz de atendimento ao cliente
Module 11 · Course Untitled

Course resource	Original resource	Created by
Definições de Atendimento ao cliente	Definições de Atendimento ao cliente	Nathalia - GoConqr
Entendendo os efeitos do serviço ao cliente	Entendendo os efeitos do serviço ao cliente	Nathalia - GoConqr
Lidando com consumidores	Lidando com consumidores	Nathalia - GoConqr
Lidando com preocupações e problemas do cliente	Lidar com preocupações e problemas do cliente	Nathalia - GoConqr
Avaliação de riscos no local de trabalho	Avaliação de riscos no local de trabalho	Nathalia - GoConqr
Lidando com dinheiro	Lidando com dinheiro	Nathalia - GoConqr
Quiz de atendimento ao cliente	Quiz de atendimento ao cliente	Nathalia - GoConqr