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Curso

Melhores práticas de Atendimento ao cliente

Nathalia - GoConqr Público 11 módulos Criado em 2017

Curso criado pela GoConqr sobre atendimento ao cliente

Começar

Módulos (11)

Módulo 1 · Mídia Introdução ao Curso
Módulo 2 · Mapa mental Definições de Atendimento ao cliente
Módulo 3 · Mídia Atendimento ao cliente - Padrão de Qualidade
Módulo 4 · Mídia Manual de Atendimento Ao Cliente
Módulo 5 · Slides Entendendo os efeitos do serviço ao cliente
Módulo 6 · Notas Lidando com consumidores
Módulo 7 · Notas Lidando com preocupações e problemas do cliente
Módulo 8 · Fluxograma Avaliação de riscos no local de trabalho
Módulo 9 · Slides Lidando com dinheiro
Módulo 10 · Quiz Quiz de atendimento ao cliente
Módulo 11 · Curso Sem título

Recurso do curso	Recurso original	Criado por
Definições de Atendimento ao cliente	Definições de Atendimento ao cliente	Nathalia - GoConqr
Entendendo os efeitos do serviço ao cliente	Entendendo os efeitos do serviço ao cliente	Nathalia - GoConqr
Lidando com consumidores	Lidando com consumidores	Nathalia - GoConqr
Lidando com preocupações e problemas do cliente	Lidar com preocupações e problemas do cliente	Nathalia - GoConqr
Avaliação de riscos no local de trabalho	Avaliação de riscos no local de trabalho	Nathalia - GoConqr
Lidando com dinheiro	Lidando com dinheiro	Nathalia - GoConqr
Quiz de atendimento ao cliente	Quiz de atendimento ao cliente	Nathalia - GoConqr