Lean Office

Lean Office

1. Definir

   • Medir
     • Analisar
       • Melhorar
         • Controlar
     • Coleta das atividades dos funcionários
       • Pareto para analise rápida das entradas e saídas das atividades
         • Enxergar oportunidades de melhoria em ganhos rápidos
           • Consolidar a ideia com o TI para analise de custos e possibilidade de melhoria
       • Coleta do tempo falado pelos funcionários para a execução de cada atividade
         • Confirmação do tempo falado por cada funcionário cronometrando suas atividades
           • Mapa VSM
           • Pareto das atividades que demandam mais tempo
     • Mapa VSM
       • Tempo TAKT das atividades
         • Gap entre tempo total disponível com tempo total da demanda de atividades
       • Enxergar Gargalos nas atividades
     • Diagrama Ishikawa
       • 6 M's
     • 5W2H
       • Analise dos próximos passos dos processos para ter ideia de custos, demanda, etc.
     • Replicar os processos nos demais setores
       • Enxergar novas oportunidades de otimização e redução dos processos
   • Gap de Budget
     • Analise Budget 2017
       • Pareto com setores com maior GAP
         • Grafico de series e tempo de GAP JAN 2017 A MAR 2018
     • Analise Budget 2018
       • Pareto com setores com maior GAP
     • Constatado que Budget não é um problema
       • Hora Extra pode ser um Problema
     • Construção do Project charter
   • Analise Hora Extra
     • Pareto dos setores que mais fiseram horas extras em 2017 e 2018
       • Escopo dos setores dentro dos 80-20
     • RH escolhido como plano piloto
     • Reconstrução do Project charter
       • Ainda não ah uma meta definida
   • Estratificação dos Y
     • Horas Extras / Setores / Funcionários / Tipos de HE
   • Analise dos do GRIP e resistências do projeto
     • Ações para aumentar pontos fracos do GRIP