Gestión de Procesos y Calidad Las Empresas

Gestión de Procesos y Calidad Las Empresas

1. La Creatividad

   • Capacidad
     • Ser Humano
       • Conlleva
         • Motivación
         • Satisfacción
         • Confianza
         • Presión
   • innovación
     • Distinta
       • hacer algo diferente
         • Talento
         • Preparación
         • Trabajo
     • Mejor
       • hacer algo
         • mejor
           • los demás
     • Normalizable
       • convertirlo
         • Normal
           • aprobado

2. Las Organizaciones

   • Deben
     • Mantener
       • Mejorar
         • Procesos
     • Globalización
     • Permanencia
       • mercado
     • Excelencia empresarial
     • Estrategias
       • exitosas
     • Deseos
       • expectativas
         • Rapidez

3. Dentro de

   • Realidad Personal
     • rodeados de procesos
       • Actuamos siguiendo
         • Series Repetitivas
         • Series Dinámicas

4. Gestión por Procesos

   • En la ultima década
     • Despierta
       • interés creciente
         • es utilizada
           • organizaciones
             • pretenden alcanzar
               • gestión de calidad total.
   • Forma de entender
     • Organización
       • Sistema interrelacionado
         • Actividades
           • incrementen
             • satisfacción
               • Cliente
   • Diferencias
     • Gestión Funcional
       • • Empleados
           • son el problema
         • hacer mi trabajo
         • evaluar
           • individuos
         • cambiar
           • persona
         • motivar
           • persona
         • control
           • empleados
     • Gestión por procesos
       • • Proceso
           • Problema
         • Ayudar
           • todo se cumpla
         • evaluar
           • proceso
         • Cambiar
           • proceso
         • desarrollo
           • personas
         • controlar
           • proceso
   • Importancia
     • Basa
       • Sistema
         • Gestión de calidad
     • Apoya
       • Cumplimiento
         • Visión
         • misión
         • Objetivos
     • Mejora
       • calidad
         • servicio al usuario
     • Generan
       • valor agregado
         • Prod. O Serv.
   • Objetivos
     • Reducción
       • Costes Internos
     • Reducción
       • Plazos
     • Mejorar calidad
       • Valor Percibido
   • Ciclos
     • Modelamiento
       • Visual
     • Invertir
       • Procesos
     • Durante
       • Vida Útil
     • Desde
       • La Estrategia
   • Elementos
     • Fuentes de entradas
       • Entradas
         • Actividades
           • Salidas
             • Receptores de Salidas
   • Tipos
     • Texto
       • Procesos expresados
         • Textualmente
     • Flujo
       • Procesos Expresados
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         • Flujogramas

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