UX

UX

1. El término UX traducido como Experiencia del Usuario, básicamente es cómo una persona se siente mientras usa cualquier producto o servicio digital que tu empresa ofrece.

2. El diseño UX le otorga mucha importancia al hecho de ofrecer una interfaz accesible, gráficamente clara, funcional, práctica y fácil de usar. Es necesario hacer con que los usuarios sientan ganas de quedarse en la aplicación y descubrir sus secretos.

3. La aplicación o página web debe permitirte encontrar rápidamente la información que buscas, presentar una imagen de marca fuerte y positiva en consonancia con la identidad visual de calidad, presentar funcionalidades originales y auténticas.

4. Para realizar un diseño UX hay que tener en cuenta las expectativas, necesidades y posibles deseos de los usuarios.

5. Comprensión de las necesidades: Realización de entrevistas a usuarios para identificar sus necesidades, definir los objetivos y comprender las expectativas de los usuarios.

6. Personas: Creación perfiles tipo para identificar lo más destacado de su experiencia, sus objetivos, sus frustraciones.

7. Caso de uso: Interpretación de las características de cada persona y resolución de los posibles problemas que puedan surgir. De este modo, se pretende crear la mejor experiencia de usuario posible.

8. Mapa de experiencia del cliente: Se rastrea del recorrido del usuario cuando navega por la interfaz, haciéndonos preguntas.

9. UI

   • La expresión UI que significa Interfaz del Usuario, la idea es guiar al usuario por tu aplicación durante el tiempo que él la usa.
     • UI solo existe con un interfaz visual, UX no
     • UI direcciona al usuario, UX hace la navegación valer la pena
     • UI es sobre razón, UX es sobre emoción

10. Utilizar el diseño UI y UX en conjunto

    • Generación de alto valor para el público
    • Altas posibilidades de retener y encantar a los usuarios
    • Fortalecimiento de la marca
    • Aumento de conversiones