Negociación y resolución de conflictos

Negociación y resolución de conflictos

1. Estilos de negociación

   • Evasivo
   • Contencioso / Competitivo
     • distributivo
   • Adaptativo / Ceder
     • distributivo
   • Cooperativo / Colaborativo
     • integrador

2. Temperamentos negociadores clave

   • Armonizador (Pacificador)
     • Intuitivo/ Perceptivo
   • Controlador (Bull)
     • Intuitivo/ Juzgador
   • Pragmatista (Luchador)
     • Sensorial/ juzgador
   • Buscador de acción (Apostador)
     • Sensorial/ Perceptivo

3. Intereses y objetivos de la negociación

   • Tipos de objetivos GRIP
     • Aspiraciones de GANANCIA
     • Objetivos de RELACIÓN
     • Objetivos "I" (o yo)
     • Objetivos de PROCESO
   • Evaluación, clasificación y cambio de objetivos
     • Objetivos prospecto
     • Objetivos retrospectivos

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