CALIDAD

CALIDAD

1. Cuando un Producto o Servicio cumple con lo que se desea

   • Objetivas
   • Subjetivas

2. Importancia

   • Crecimiento
   • Avance
   • Competencia sana
   • Reduce errores y desperdicios
   • Mejores Productos y Servicios
   • Preferencia por Productos y Servicios
   • Clientes satisfechos- Lealtad
   • Promueve la Educación

3. CLIENTE

   • JEFE
     • SUBALTERNO

4. TRABAJO EN EQUIPO

   • HUMANO SOCIAL
   • ADMINISTRATIVA
   • PRODUCCION

5. SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

   • NORMAS ISO
     • NORMAS ISO 9000

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